您的身邊有這類人嗎?十六類餐飲經(jīng)理人老板應(yīng)盡快撤換?。。?/span>
1:騎驢找馬,把餐飲企業(yè)當(dāng)跳板
2:優(yōu)柔寡斷型經(jīng)理人
3:“朝來夕走”,不愿“共贏”
4:背后指責(zé)型經(jīng)理人
5:“老子天下第一”
6:關(guān)注自我型經(jīng)理人
7:與老板討價還價
8:把工作當(dāng)練兵,一心做老板
9:惟命是從型經(jīng)理人
10:欺上瞞下
11:贊賞吝嗇型經(jīng)理人
12:拉幫結(jié)派,搞利益小團體
13:得過且過型經(jīng)理人
14:缺乏誠信
15:知識匱乏型經(jīng)理人
16:成果獨占不擔(dān)責(zé)任
企業(yè)有有用之人,相應(yīng)的,肯定也有不能用之人。杰克·韋爾奇有一句發(fā)人深醒的話:“什么樣的人企業(yè)堅決不能用?是有業(yè)績、有能力,但不認(rèn)同公司的文化,也就是說和企業(yè)的價值觀不同的人,這樣的人堅決不能用,堅決不能在企業(yè)呆著,更別說進入高層。”從餐飲業(yè)來說,企業(yè)不能用或者應(yīng)該慎用的經(jīng)理人人還有很多,歸結(jié)起來有如下十六類型:
“朝來夕走”,不愿“共贏”
很多餐飲職業(yè)經(jīng)理人都把追求自身的利益放在了首位。在選擇餐飲企業(yè)時,盡量選擇工資高、提成高、收益高的餐飲企業(yè),而餐飲企業(yè)一旦生意不好,他們就會選擇離開,認(rèn)為老板是出資人的,餐飲企業(yè)是老板的,而不是自己的。這樣的經(jīng)理人讓老板“寒心”。
騎驢找馬,把餐飲企業(yè)當(dāng)跳板
一些餐飲經(jīng)理人在選擇餐飲企業(yè)時,沒有真正想長久做下去的打算,而是騎驢找馬、想把餐飲企業(yè)當(dāng)作跳板以尋找更好企業(yè)。這種經(jīng)理人不能踏實地工作,更不會制定出餐飲企業(yè)長久發(fā)展的工作計劃,必然影響工作質(zhì)量。這種經(jīng)理人既無法讓老板委以重任,更沒法讓老板信任。
優(yōu)柔寡斷型經(jīng)理人
在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)所遇到的大小事情,不敢當(dāng)機立斷,不敢于承擔(dān)責(zé)任。不敢做決定或決策的經(jīng)理人,是一種回避責(zé)任的行為,也是一個不稱職的經(jīng)理人。對于這類餐飲經(jīng)理人,老板應(yīng)該盡快撤換。
背后指責(zé)型經(jīng)理人
有些餐飲經(jīng)理人會常常在下屬面前批評老板的得失,多數(shù)都是為了提高自己或推卸自己的失責(zé)。這樣很容易在員工與老板之間形成隔膜,以致員工對餐飲店的未來和自己的前途失去信心,造成影響非常惡劣。如果真有不同想法,想與老板交流,最好辦法是選擇適當(dāng)?shù)臅r機與老板面談,當(dāng)面提出自己不同的建議。
“老子天下第一”
一些餐飲經(jīng)理有過成功案例或驕人業(yè)績,或者是被“挖”過來的,就感覺自己“了不得”、“餐飲企業(yè)離開他就轉(zhuǎn)不了”,過高地估計了自己的能力以及給餐飲企業(yè)帶來的效益。這種自以為是的經(jīng)理人起初老板也許會“禮讓三分”,但時間久了,盛氣凌人或“威脅老板”的做法必將讓老板反感,等待的只能是“下課”。
關(guān)注自我型經(jīng)理人
經(jīng)理人的自我成長必須建立在團隊成長的基礎(chǔ)上。如果沒有團隊的成功,就不可能有個人的成功與成就。但是這類經(jīng)理人通常只關(guān)心自己的職業(yè)發(fā)展,把個人的發(fā)展凌駕與團隊之上,沒有為企業(yè)長遠做事業(yè)的打算,同時也很少培訓(xùn)下屬。
與老板討價還價
一些與老板曾經(jīng)一起創(chuàng)業(yè)的“元老級”經(jīng)理人,或者為餐飲企業(yè)做出了突出貢獻,就利用自己的輝煌歷史與老板討價還價。這樣的經(jīng)理人會讓老板“害怕”:想用,怕私欲膨脹;不用,覺得可惜。
把工作當(dāng)練兵,一心做老板
中國餐飲界八成以上的經(jīng)理人把“做餐飲企業(yè)、當(dāng)老板”當(dāng)成自己的職業(yè)歸宿。每個人都可以選擇自己的未來,這本無可厚非。但是,一些餐飲經(jīng)理人卻把眼前一切工作當(dāng)作自己創(chuàng)業(yè)的“演習(xí)練兵”、單純?yōu)榱朔e累管理經(jīng)驗選擇眼前的工作,讓老板感覺經(jīng)理人的急功近利性,很大程度上降低了老板對職業(yè)經(jīng)理人的信任程度。
惟命是從型經(jīng)理人
工作上,惟命是從,特別重視上級言論或意見,失去對事物正確的判斷能力。這樣的做法,只會影響企業(yè)的正確發(fā)展。因為作為第一線的管理者,也是最了解現(xiàn)場的銷售的人,他應(yīng)該有足夠的思考與判斷能力。上令下達是餐飲經(jīng)理人的職責(zé)所在。但是,如果對并不合理的經(jīng)營指令與經(jīng)營制度,不提出個人的看法與意見,最終不僅僅是造成企業(yè)的損失,同時也是經(jīng)理人與員工們的損失。
欺上瞞下
一些餐飲經(jīng)理在老板面前惟命是從、大講自己的功績,報喜不報憂,在下屬面前卻飛揚跋扈。甚至阻礙老板與下層員工交流,自己一個人欺上瞞下。這樣的經(jīng)理人讓老板無法真正聽到員工心聲,甚至讓員工對老板造成誤解。
贊賞吝嗇型經(jīng)理人
不會挖掘下屬的優(yōu)點,不會適度地贊賞部下,只會對下屬的缺點斤斤計較,調(diào)撥離間、等于給自己工作設(shè)置障礙。任何人都希望自己的工作得到肯定和贊許。適度的贊許,會讓下屬更加努力地工作,同時對管理也不無好處。
拉幫結(jié)派,搞利益小團體
拉幫結(jié)派、搞利益小團體,勢必會對老板造成威脅。餐飲業(yè)“掀攤子走人”、甚至把人全部帶走的情況不少,這樣的經(jīng)理人會讓老板惟恐避之不及。
得過且過型經(jīng)理人
俗語說;有志者,事竟成。對自己沒有提出高要求,自然沒有公司及個人的大發(fā)展。無論公司處于哪個階段,總是會有更高的要求在前面,經(jīng)理人應(yīng)滿懷激情地向下一個目標(biāo)進發(fā)。沒有給自己設(shè)立目標(biāo)與要求的經(jīng)理人,將會被更有理想與激情的人淘汰。
缺乏誠信
缺乏誠信的經(jīng)理人讓老板感覺是“定時炸彈”,不知道哪會兒就會爆炸。因為承諾、合同在他們那里已經(jīng)失去了約束力。
知識匱乏型經(jīng)理人
這類經(jīng)理人通常是從實踐中來,沒有受過系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓(xùn),勞務(wù)管理的教育、管理知識與生活常識、安全防范意識等比較匱乏
成果獨占 不擔(dān)責(zé)任
如果成功就夸大自己的能力,如果失敗就推給部下逃避責(zé)任。這樣就不具備身為經(jīng)理人的資格,部下也永遠不會心悅誠服。這種經(jīng)理人常會造成來自部下工作上的不配合進而影響工作成績。老板請這樣的經(jīng)理人就是“白花錢”。
張銳老師簡介
成都合德教育培訓(xùn)中心負責(zé)人、合鑫酒店管理公司首席講師、中國烹飪協(xié)會西餐專業(yè)委員會特邀培訓(xùn)講師、四川師范大學(xué)客座講師、四川城市職業(yè)學(xué)院客座講師、成都大學(xué)客席講師。四川青年職業(yè)教育協(xié)會副秘書長、四川西餐紅酒行業(yè)協(xié)會(籌)負責(zé)人、資深葡萄酒專家。曾任星級酒店、中西式餐飲企業(yè)的高級經(jīng)理人,擅長星級酒店、中西餐式餐飲及連鎖企業(yè)的經(jīng)營與管理。10年以上授課經(jīng)驗且在業(yè)界有良好的口碑。為400多家星級酒店、中西式餐飲休閑行業(yè)做過咨詢、策劃、顧問、培訓(xùn)。受訓(xùn)人員超過8000多人次。
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