針對問題
? 體系問題:因培訓三大體系建設不完善,導致人才培養(yǎng)效能低及管理梯隊斷層問題,因未能實施全流程操作,導致的計劃完成率底、轉化率低等問題;
? 技能問題:因缺乏合理的需求分析、培訓實施、效果評估方法,或未做到以學員為中心,所導致的培訓管理閉環(huán)不徹底、執(zhí)行不落地、兩層皮等問題;
學習對象
? 培訓經(jīng)理、HR經(jīng)理、培訓管理者、企業(yè)中高層管理人員
課程時長
? 2-3天, 共12-18課時(可根據(jù)企業(yè)需求調整具體課程時長)
設計特色
系統(tǒng)化:課程依據(jù)企業(yè)需求全方位、多角度開發(fā)設計,針對性強、接受度高
實戰(zhàn)化:內容源于對實戰(zhàn)經(jīng)驗的總結升華,精益求精,結果導向、實用性強
多樣化:現(xiàn)場教學、實戰(zhàn)案例、研討分析、工具方法、輕松幽默、互動升華
課程導入:
【研討】培訓的科學性與藝術性
? 案例1:新入職員工如何培養(yǎng)
? 案例2:管理人員提升通道
? 培訓管理存在的突出問題
? 影響培訓工作的主要因素
? 培訓組織發(fā)展的驅動因素
? 培訓管理三大體系構成
? 培訓發(fā)展階段與培訓部門能力
? 從業(yè)人員能力提升需求
? 創(chuàng)新培訓開發(fā)新模式
第二章節(jié):培訓需求與計劃管理
? 需求調研常用方法回顧
? 什么是真正的培訓需求
? 需求是培訓管理的起點
? 培訓項目全流程操作要點
? 需求與組織、個人績效結合
? 問卷與訪談法的結合
? 企業(yè)需求調研分析步驟
? 問卷設計的注意事項
? 訪談法的注意事項
? 認識組織需求分析模型
? 不同層面的調研步驟
? 培訓計劃編制的步驟
? 如何平衡培訓預算
? 培訓計劃的工具設計
? 撰寫培訓計劃方案報告
第三章節(jié):項目管理與流程優(yōu)化
? 培訓項目的定義
? 培訓項目管理的四個階段
? 項目設計階段
? 項目活動準備階段
ü 合作機構的選擇
ü 培訓師的選擇
ü 訓前溝通要點
? 項目活動實施階段
? 項目效果評估問題
第四章節(jié):效果量化評估技術
? 效果評估的目的
? 柯氏一二級評估的意義
? 四級評估存在的問題
? 培訓績效評價體系建立
? 培訓管理績效評價內容
? 過程績效呈現(xiàn)技巧
? 結果績效呈現(xiàn)技巧
ü 反應層-培訓滿意率
ü 學習層-培訓合格率
ü 行為層-行為轉化率
ü 結果層-業(yè)績轉化率
第五章節(jié):課程體系建設
? 內訓師價值分析
? 內訓師的能力要求
? 內訓師的職責
? 內訓師的選拔流程
? 內訓師的評估要點
? 內訓師評估項目設計
? 內訓師的管理
? 提升內訓師授課效果的方法
ü 晉級培訓
ü 任務驅使
ü 業(yè)務相關
ü 晉升激勵
第六章節(jié):內訓師隊伍建設
? 崗位勝任力研究方法
? 崗位勝任力的提出
? 崗位勝任力體系
? 基于勝任力的課程體系設計
? 培訓教材開發(fā)流程
ü 開發(fā)流程
ü 質量監(jiān)控
? 培訓教學設計的含義
? 教學系統(tǒng)設計的關鍵
? 課程體系建設原則
? 課程體系分類
【課程結尾】