【背景分析】
處在擴(kuò)張期房地產(chǎn)公司的困惑:
標(biāo)桿企業(yè)為什么持續(xù)領(lǐng)跑與高速擴(kuò)張?
高速發(fā)展幕后的思考?
跨區(qū)域地產(chǎn)公司如何能夠做到快速地進(jìn)駐一個陌生的城市?
如何加強(qiáng)集團(tuán)對異地公司的監(jiān)管,避免運(yùn)營中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)?
支撐標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)高效跨區(qū)域管理體系的核心成功法則是什么?
標(biāo)桿企業(yè)是如何通過流程與標(biāo)準(zhǔn),像麥當(dāng)勞一樣復(fù)制?
【課程收益】
整合標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)(萬科、中海)20多年的規(guī)范化流程管理體系和經(jīng)驗(yàn),實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng),以模擬房屋建造為平臺,營造房地產(chǎn)開發(fā)全過程,通過實(shí)際模擬,了解萬科在房地產(chǎn)運(yùn)作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和做法,指導(dǎo)學(xué)員從如何建立房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)范化體系和做好企業(yè)內(nèi)控管理。
理解跨區(qū)域和多項(xiàng)目管理的組織設(shè)計(jì)和管控模式,建立企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)。
跳出局部,通過沙盤推演從全局看企業(yè)運(yùn)作。
學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)8大標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)流程,掌握從拿地到物業(yè)管理全過程工作要點(diǎn)。
掌握房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)流程體系設(shè)計(jì),尤其是項(xiàng)目策劃、成本管理、計(jì)劃與進(jìn)度管理等方面。
掌握房地產(chǎn)公司管理流程體系設(shè)計(jì),尤其是發(fā)展規(guī)劃、人力資源管理管理等方面。
掌握房地產(chǎn)公司薪酬和績效考核體系設(shè)計(jì)的核心方法。
【課程提綱】
模塊1:詳細(xì)講授地產(chǎn)運(yùn)作的八個環(huán)節(jié) |
模塊2:論述房地產(chǎn)開發(fā)流程規(guī)范化的目的、作用和方法 |
Part1.流程規(guī)范化的目的和作用 Part2.流程管理給地產(chǎn)公司帶來的價(jià)值 Part3.如何系統(tǒng)設(shè)計(jì)地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程 Part4.流程設(shè)計(jì)的四大原則和四個要素 Part5.房地產(chǎn)流程的六個要素及特點(diǎn) Part6.實(shí)施流程的步驟 Part7.房地產(chǎn)核心流程的劃分和設(shè)計(jì)思路 Part8.跨區(qū)域和多項(xiàng)目運(yùn)作企業(yè)如何設(shè)計(jì)流程 |
模塊3:房地產(chǎn)投資分析運(yùn)營管理和流程設(shè)計(jì)要點(diǎn) |
Part1.房地產(chǎn)投資分析的五個主要環(huán)節(jié)和流程 如何從公司的戰(zhàn)略思考拿地 獲取土地消息方法和甄別 如何做好投資分析和決策 項(xiàng)目簽約和談判 持續(xù)跟蹤項(xiàng)目發(fā)展,驗(yàn)證投資的準(zhǔn)確性
Part2.房地產(chǎn)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制的要求、核心章節(jié)與內(nèi)容 房地產(chǎn)項(xiàng)目概況涉及的主要內(nèi)容 如何開展法律及政策性風(fēng)險(xiǎn)分析 市場分析的主要緯度 規(guī)劃設(shè)計(jì)初步分析要點(diǎn) 工程、銷售計(jì)劃編制的流程和方法 開發(fā)及銷售計(jì)劃編制的要點(diǎn)和注意內(nèi)容 成本投資收益分析核心指標(biāo)和參考指標(biāo) 綜合分析與建議
Part3.新城市、新項(xiàng)目土地獲取關(guān)注的重點(diǎn) 城市現(xiàn)狀及規(guī)劃發(fā)展-----目標(biāo)片區(qū) 城市經(jīng)濟(jì)及市民生活-----購買活力 交通規(guī)劃及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移-----潛力片區(qū) 地方法規(guī)及行業(yè)管理-----拿地模式 政府職能及行業(yè)管理-----辦事程序 地方成本及費(fèi)用稅務(wù)-----地方成本 樓盤考察及業(yè)內(nèi)交流-----居住喜好 研究同行及劃地狀況-----知己知彼 資產(chǎn)同行、中介政府-----土地來源
Part4.判斷、測算新項(xiàng)目的流程與方法 房地產(chǎn)項(xiàng)目成本測算流程論述 新項(xiàng)目測算基礎(chǔ)知識講解及討論 房地產(chǎn)項(xiàng)目發(fā)展判斷核心指標(biāo)說明和計(jì)算方法
Part5.房地產(chǎn)投資分析階段部門間工作配合要點(diǎn) Part6.拿地從城市地圖做起 美國帕爾迪拿地策略分析 中國標(biāo)桿企業(yè)如何學(xué)習(xí)和應(yīng)用帕爾迪的“城市地圖” 城市地圖指導(dǎo)拿地的方法、目的和意義
Part7.建立客戶與土地的邏輯關(guān)系 改變拿到土地后再研究客戶的錯誤流程 建立土地和客戶之間的邏輯關(guān)系是拿土地的精髓 美國帕爾迪的客戶細(xì)分戰(zhàn)略 美國Lennar公司的客戶細(xì)分 美國Centex公司的客戶細(xì)分 美國Horton 的客戶細(xì)分 中國標(biāo)桿企業(yè)如何學(xué)習(xí)客戶細(xì)分 客戶細(xì)分在拿地環(huán)節(jié)的作用和意義 |
模塊4:房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃階段運(yùn)營管理 |
Part1.房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃的兩個流程主軸 Part2.策劃工作的核心:一書、兩位、三計(jì)劃 Part3.策劃階段的主角配角和部門間的配合協(xié)作 Part4.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和工作標(biāo)準(zhǔn)化在策劃階段的作用 Part5.美國帕爾迪如何通過“七對眼睛”指導(dǎo)項(xiàng)目策劃 Part6.中國標(biāo)桿企業(yè)如何應(yīng)用“七對眼睛”提高項(xiàng)目的策劃質(zhì)量 Part7.“七對眼睛”的方法和作用,如何應(yīng)用“七對眼睛”開展項(xiàng)目策劃 |
模塊5:房地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段運(yùn)營管理 |
Part1.房地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理的四個核心流程 Part2.實(shí)施方案8個綜合技術(shù)指標(biāo)編制要點(diǎn) Part3.規(guī)劃階段兩個文件的主要內(nèi)容 Part4.成果與標(biāo)準(zhǔn)-三個標(biāo)準(zhǔn)四個指引 Part5.施工圖設(shè)計(jì)管理要點(diǎn) |
模塊7:房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售運(yùn)營管理 |
Part1.房地產(chǎn)的營銷業(yè)務(wù)主線 Part2.房地產(chǎn)營銷管理的四項(xiàng)基本原則 Part3.房地產(chǎn)全程營銷的由來與概念 Part4.房產(chǎn)銷售過程中的九個節(jié)點(diǎn) Part5.全程營銷的工作流程中的12個要點(diǎn)介紹 |
模塊8:房地產(chǎn)客戶服務(wù)與物業(yè)管理 |
Part1.從房地產(chǎn)全過程為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù) Part2.客戶投訴處理及危機(jī)處理 Part3.客戶體驗(yàn)和觸點(diǎn)管理,服務(wù)7步法詳解 Part4.客戶俱樂部管理 Part5.標(biāo)桿企業(yè)物業(yè)管理的五步一法詳解 |