陳璽竹,陳璽竹講師,陳璽竹聯(lián)系方式,陳璽竹培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
職場心理專家 EAP咨詢師
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陳璽竹:陳璽竹:EAP——變革中的“心理資本”管
2016-01-20 12728
對象
企業(yè)各級管理者、HR、員工關(guān)系主管、企業(yè)內(nèi)部心理輔導(dǎo)員
目的
本課程幫助您的企業(yè)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)員工心理援助計劃(EAP)的知識和操作技能,提高企業(yè)心理危機(jī)事件的處理能力,幫助企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部的EAP管理人員,最
內(nèi)容
2010年1月,江蘇某臺資企業(yè)爆發(fā)2000多名員工大罷工; 2010年5月,廣東佛山南海日本某著名品牌汽車零部件制造公司發(fā)生工人大罷工; 2010年6月,廣州南沙區(qū)的另一日本著名汽車電裝(廣州南沙)有限公司發(fā)生工人大罷工; 2010年1~6月份,臺資某代工巨頭發(fā)生員工“13連跳”的惡性事件…… 二十一世紀(jì),我們迎來了一個生活中呈現(xiàn)多元可能的大時代,但這也給每個人帶來了成功奮斗的壓力,帶來了精神生活的焦灼和糾結(jié)。 自本世紀(jì)以來,出生在上世紀(jì)80年代后及90后的新一代勞工群體逐漸成為企業(yè)員工主體,他們有知識、好自由、自我同時又相對脆弱、依賴。然而,他們所服務(wù)的企業(yè)大部分還維持著傳統(tǒng)的管理方式,他們生存的社會發(fā)生著巨大的變革,這使得我國新一代勞工群體的心理承受巨大沖擊,心理健康令人堪憂,因而,員工的心理問題也正成為企業(yè)管理必須重視和加強(qiáng)的重要內(nèi)容。 【課程大綱】: ü 前言 1、什么才是企業(yè)真正的財富? 2、企業(yè)最重要的競爭優(yōu)勢 3、關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)最大財富的思考 ü 第一講: 員工心理援助(EAP)的概念與理論 1、EAP的由來 2、EAP的發(fā)展歷史沿革和現(xiàn)狀 ü 第二講:企業(yè)為什么需要EAP 1、新形勢——看社會如何“轉(zhuǎn)” 2、新形勢——看企業(yè)如何“變” 3、現(xiàn)代企業(yè)中的心理困境 ü 第三講:EAP服務(wù)分類 1、EAP 的分類(按時間劃分) 2、EAP 的分類(按供應(yīng)商劃分) ü 第四講:中國EAP服務(wù)模式 1、中國式EAP五大模塊 2、EAP服務(wù)的三大原則 ü 第五講: EAP對企業(yè)的作用 1、EAP對企業(yè)組織的作用 2、EAP對管理者的作用 3、EAP對員工個人的作用 4、EAP實(shí)施對企業(yè)的可見回報 ü 第六講: 國內(nèi)知名企業(yè)EAP實(shí)施案例 1、案例展示與討論 2、案例分析與說明 3、現(xiàn)場互動
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