“惠力資本”在組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、管理心理學(xué)和HR績(jī)效考核與管理中的運(yùn)用
◎工業(yè)化時(shí)代以來(lái),人們對(duì)績(jī)效的認(rèn)識(shí)一味追求“財(cái)務(wù)指標(biāo)”。由此,產(chǎn)生的“末位淘汰法”、“貓論”、拼命追求“GDP”……全是奉行科學(xué)管理之父-泰勒所主張的“財(cái)富最大化”、根據(jù)“邊際生產(chǎn)率理論”追求“利潤(rùn)最大化”相吻合的!
◎但是邁進(jìn)信息化時(shí)代,發(fā)現(xiàn)了許多不平衡……,比如績(jī)效不僅僅是由財(cái)務(wù)指標(biāo)所決定,而與許多非財(cái)務(wù)指標(biāo)相關(guān)聯(lián)。也許今年他的財(cái)務(wù)指標(biāo)不怎么樣,但是他今年建立了廣泛的客戶(hù)渠道、明年的績(jī)效也許會(huì)超過(guò)其他人……許多項(xiàng)目的成功,很難單純拿“財(cái)務(wù)指標(biāo)”去衡量;特別對(duì)于中高層領(lǐng)導(dǎo)、行政干部、國(guó)家公務(wù)員、科技研究人員……否則就會(huì)失去“平衡”……
◎過(guò)去我們的績(jī)效考核和管理中存在各種問(wèn)題,特別是考核指標(biāo)體系的設(shè)定和績(jī)效管理的戰(zhàn)略性誤區(qū)不少、漏洞百出……
◎真的應(yīng)該感謝卡普蘭和諾頓提出的“平衡計(jì)分卡法BSC”解決了“五大平衡”,同樣也解決了我們過(guò)去績(jī)效考核和管理中許多很難解決的問(wèn)題。他們通過(guò)工業(yè)化時(shí)代和信息化時(shí)代的區(qū)別,在BSC中特別強(qiáng)調(diào)了績(jī)效考核和管理中的非財(cái)務(wù)指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡問(wèn)題。
◎那么,哪些與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相關(guān)聯(lián)呢?
◎國(guó)外提出的第三資源、智力資本、智慧資本等許多新概念豐富了非財(cái)務(wù)指標(biāo)的內(nèi)涵;而國(guó)際學(xué)術(shù)交流雜志2006年第7期張培德教授所發(fā)表的“新經(jīng)濟(jì)下惠力資本的內(nèi)涵與核心要素的分析”論文則把張培德的上海市教委2005年課題“惠力資本模型的建立及其薦用措施”的研究以文字形式綜合了國(guó)內(nèi)外的各種觀點(diǎn),并以“惠力資本”概念把各種利于提升的五大資產(chǎn)建立了“惠力資產(chǎn)模型”,概要地總括了非財(cái)務(wù)指標(biāo)的內(nèi)涵。
◎而這種創(chuàng)新,無(wú)論是對(duì)平衡計(jì)分卡法中的非財(cái)務(wù)指標(biāo)的理解和更好計(jì)量……,還是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中的非正式權(quán)威的把握,還是對(duì)HR中的績(jī)效提升都能起到一定作用?。?!
◎當(dāng)今社會(huì)遇到的各種問(wèn)題,都與惠力資本有關(guān),到處需要把“惠力資產(chǎn)”提升為“惠力資本”,比如大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)問(wèn)題、老齡化社會(huì)對(duì)中高年“金礦人才”的開(kāi)發(fā)問(wèn)題、企業(yè)的選人、用人、育人、薪酬設(shè)計(jì)問(wèn)題、人際溝通與沖突處理問(wèn)題、績(jī)效考核與管理問(wèn)題……
◎而這些問(wèn)題的解決和產(chǎn)生良好績(jī)效無(wú)不需要“惠力資本”這一新概念。
◎特別是作為管理人員要提高績(jī)效除了正式的“任務(wù)績(jī)效”評(píng)價(jià)與管理外,還有很多非正式的“周邊績(jī)效”影響;惠力資產(chǎn)中包含了周邊績(jī)效提升的具體內(nèi)涵。
◎不少領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)我,職場(chǎng)的權(quán)力哪里來(lái)?學(xué)過(guò)組織行為學(xué)或領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的朋友都知道,作為領(lǐng)導(dǎo)有兩種權(quán)威:一種是正式權(quán)威、還有一種是非正式權(quán)威,而非正式權(quán)威是什么?其中少不了惠力資本。
◎相信“惠力資本”如同“東方智慧”這一中國(guó)特色的新概念不僅能完善西方管理學(xué)的不足,而且隨著E時(shí)代的深入發(fā)展,特別是在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、組織行為學(xué)、管理心理學(xué)、人際交往雪以及HR管理方面的運(yùn)用和實(shí)操,其影響一定會(huì)不斷擴(kuò)大,對(duì)其的領(lǐng)悟和應(yīng)用也一定會(huì)越來(lái)越深!