績(jī)效管理-公務(wù)員績(jī)效量化考評(píng)實(shí)務(wù)1.1版20120624 主講人：張培德 【參考文獻(xiàn)】 ◎張培德主持《中國(guó)黨政干部政績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系》課題-總課題獲國(guó)家人事部2006年一等獎(jiǎng) ◎張培德發(fā)表《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范模型與指標(biāo)體系》組織人事報(bào)2004-2005連登 ◎張培德主編《現(xiàn)代人力資源管理（第二版）》國(guó)家教育部·普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 科學(xué)出版社2010.6 ◎張培德、張正西主編《現(xiàn)代理才方略與HR 》“十一五上海重點(diǎn)圖書(shū)” 華東理工大學(xué)出版社 2008.10 ◎張培德：《論我國(guó)公務(wù)員政績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立》上師大學(xué)報(bào)2006.6 ◎張培德：《績(jī)效考核與管理》“十一五”上海重點(diǎn)圖書(shū) 華理出版社09.8 ◎張培德：《基于組織人培養(yǎng)導(dǎo)向的公務(wù)員培訓(xùn)體系的研究》中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集》2006.10 ◎張培德、吳文艷主編《招聘與甄選》華東理工大學(xué)出版社 2009.8 ◎張培德、馬國(guó)輝主編《工作分析與應(yīng)用》華東理工大學(xué)出版社 08.11 ◎張培德、胡志民主編《職業(yè)發(fā)展實(shí)驗(yàn)教程》“十一五上海重點(diǎn)圖書(shū)” 華東理工大學(xué)出版社 2010.2 ◎張培德《 新型行為動(dòng)態(tài)測(cè)試技術(shù)的研究》中國(guó)時(shí)代出版社 2009.2 【主要內(nèi)容】 一、前言 二、新時(shí)代解決績(jī)效考評(píng)的觀念問(wèn)題 三、新時(shí)代的公務(wù)員考核 四、公務(wù)員績(jī)效量化考評(píng)流程及其實(shí)務(wù) 五、績(jī)效考評(píng)的創(chuàng)新與發(fā)展趨勢(shì) 【具體內(nèi)容】 一、前言 一）案例：時(shí)代的變遷還是觀念出錯(cuò) ◎中青年干部培養(yǎng)第一課…… ◎案例：誰(shuí)之過(guò)錯(cuò)？ ◎世界性調(diào)查：全球2000份調(diào)查問(wèn)卷 二）傳統(tǒng)績(jī)效考評(píng)面面觀 （一）人生在世 追求成功 ◎績(jī)效考核中到底有哪些問(wèn)題？ （二）績(jī)效考核中常見(jiàn)的問(wèn)題 三）常見(jiàn)績(jī)效考評(píng)問(wèn)題根源的分析 （一）實(shí)際中沒(méi)有體現(xiàn)工作分析的具體內(nèi)容 （二）個(gè)人績(jī)效超過(guò)部門(mén)效益 （三）績(jī)效考核缺少標(biāo)桿。。。 二、新時(shí)代解決績(jī)效考評(píng)的觀念問(wèn)題 一）案例：美國(guó)國(guó)務(wù)院的困惑…… 二）人事管理已經(jīng)不適應(yīng)新時(shí)代 三）麥克利蘭的勝任力模型提出挑戰(zhàn) 四）新型HR柔性管理模式改變觀念 三、新時(shí)代的公務(wù)員考核 一）HR管理從企業(yè)走向政府部門(mén) ◎政府部門(mén)HR管理現(xiàn)狀及實(shí)踐成果 ◎政府人力資源管理存在四大問(wèn)題 ◎政府HR管理問(wèn)題的探索和建議 二）以系統(tǒng)工程的視野解決考評(píng)問(wèn)題 ◎打造符合時(shí)代要求的合格公務(wù)員 ◎績(jī)效考評(píng)是一個(gè)系統(tǒng)工程 三）四大體系整體解決公務(wù)員績(jī)效考評(píng) ◎考評(píng)工具體系 ◎考評(píng)工具體系 ◎不可忽視的考評(píng)對(duì)象體系 ◎考評(píng)主體體系選擇與發(fā)展趨勢(shì) 四）不可疏忽的第三方評(píng)價(jià)問(wèn)題 *今后考評(píng)主體的發(fā)展趨勢(shì) ◎考評(píng)主體的職業(yè)化趨勢(shì) 五）C-P-T-W模式奠基考評(píng)指標(biāo) ◎案例：他該坐哪個(gè)位置？ ◎用C-P-I-W分析 “他” ◎……這種說(shuō)法對(duì)嗎？ ◎人有四品 哪種有用 六）用東方智慧完善BSC的不足 ◎以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的指標(biāo)設(shè)計(jì) ◎BSC引領(lǐng)你成功 ◎BSC中的財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo) 四、公務(wù)員績(jī)效量化考評(píng)流程及其實(shí)務(wù) ◎KPI的選擇 一）必須結(jié)合公眾的心理常模 ◎通用的心理常模 ◎不同時(shí)代、不同模型 二）必須結(jié)合中國(guó)國(guó)情 三）結(jié)合國(guó)內(nèi)外績(jī)效考評(píng)的方式 ◎中國(guó)公務(wù)員典型績(jī)效指標(biāo) ◎國(guó)外最新績(jī)效考核指標(biāo)比較 ◎與國(guó)際接軌的充分運(yùn)用冰山理論的 國(guó)內(nèi)政府績(jī)效指標(biāo)體系 ◎新型政績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系指標(biāo)模型 四）合格與優(yōu)秀公務(wù)員行為規(guī)范模型 五）能級(jí)與級(jí)差考評(píng)指標(biāo)的量化 ◎指標(biāo)體系的能級(jí) ◎績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容 ◎公務(wù)員行為模型和指標(biāo)體系 ◎KPI的概念與應(yīng)用 ◎績(jī)效指標(biāo)量化方法 ◎勝任力指標(biāo)的量化（分級(jí)指標(biāo)） ◎?qū)ξ孱?lèi)不同職位的 關(guān)鍵考核指標(biāo)的舉例 六）績(jī)效考評(píng)的原則及其規(guī)范 ◎績(jī)效考評(píng)的原則 ◎績(jī)效考核的規(guī)范及其流程 五、績(jī)效考評(píng)的創(chuàng)新與發(fā)展趨勢(shì) 一）案例：?jiǎn)栴}出在哪里？ 二）新時(shí)代的績(jī)效考評(píng)創(chuàng)新 ◎考核的導(dǎo)向是根本 三）績(jī)效考評(píng)與管理的發(fā)展趨勢(shì) ◎政府部門(mén)HR管理與創(chuàng)新 （一）時(shí)代變化：BSC---BITME （二）績(jī)效考核的創(chuàng)新 （三）HR管理的新發(fā)展、新階段 ◎激勵(lì)已到第四階段：長(zhǎng)效激勵(lì) ◎快樂(lè)工作與組織人 四）建立組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ◎公務(wù)員成功的五張王牌 小結(jié) =============================================== 【張培德教授介紹】 兩棲式培訓(xùn)師，具有27個(gè)獨(dú)創(chuàng)理念…… 【新書(shū)預(yù)告】 由張培德、肖建安主編《E時(shí)代現(xiàn)代人力資源管理新理念、新方法、新發(fā)展》將于2012年7-8月份公開(kāi)出版