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石斌:落實(shí)預(yù)算管理 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
2016-01-20 69686
預(yù)算管理現(xiàn)狀預(yù)算是一種非常重要的技術(shù),也是企業(yè)管理水平的一個(gè)重要體現(xiàn)。預(yù)算的管理程度,實(shí)際上體現(xiàn)了整個(gè)企業(yè)管理的控制程度。有許多企業(yè)每年年初訂立了一大批預(yù)算方案,到了年底卻總是完不成,這樣的預(yù)算管理就沒有落到實(shí)處。然而,為什么企業(yè)所做的預(yù)算總是與現(xiàn)實(shí)存在巨大差異呢?主要有以下幾點(diǎn)因?yàn)椋旱谝?,初始目?biāo)地設(shè)置過高。第二,目標(biāo)設(shè)立以后,無(wú)法定期實(shí)施監(jiān)控,最終導(dǎo)致預(yù)算失控。第三,預(yù)算執(zhí)行力度不夠,缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。這些都是預(yù)算管理存在的問題。想要化解這些問題,首先必須正確看待預(yù)算管理。正確看待預(yù)算管理預(yù)算管理作為企業(yè)管理過程中的一種控制工具,必須要和企業(yè)的市場(chǎng)分析、內(nèi)部管控、企業(yè)運(yùn)營(yíng)與績(jī)效考核聯(lián)系在一起。確保企業(yè)預(yù)定的利潤(rùn)額一個(gè)企業(yè)如果預(yù)算做得好的話,實(shí)際上到了年底,利潤(rùn)和預(yù)算的誤差不會(huì)很大。我們可以通過半年度的預(yù)算管理、還可以通過流動(dòng)預(yù)算,增量等進(jìn)行調(diào)整調(diào)整。事先計(jì)劃與事中控制預(yù)算管理一定要事先進(jìn)行充分的計(jì)劃,事中更要嚴(yán)密地控制,這樣才能保證結(jié)果。沒有過程的保證,預(yù)算便沒有結(jié)果,所以經(jīng)理人的日常工作就是要把計(jì)劃落實(shí)好,對(duì)預(yù)算進(jìn)行控制。約束隨意性行為眾所周知,我們應(yīng)該關(guān)注利潤(rùn)表的最后一行,即凈利潤(rùn)。但是,這也并不意味著我們可以忽略不可或缺的一些因素。如,如何節(jié)約銷售成本、如何控制諸多費(fèi)用等。當(dāng)企業(yè)規(guī)模小時(shí),也許只要一眼就能把企業(yè)的財(cái)務(wù)問題看清楚,但是當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí),管理者的任何一個(gè)隨意性的行為都有可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生巨大傷害?,F(xiàn)在許多管理者都有這樣一個(gè)苦惱:簽字批準(zhǔn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出時(shí),覺得都很必要,但到最后核算成本,才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)很大的數(shù)字。預(yù)算管理就是對(duì)這個(gè)數(shù)字進(jìn)行一定地事先控制,把這種“必要”的隨意性控制在一個(gè)合理的范疇之內(nèi)。規(guī)劃企業(yè)運(yùn)作鏈預(yù)算管理并非是簡(jiǎn)單的指標(biāo)控制,它還可以幫助管理者控制好整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。在進(jìn)行成本控制時(shí),是將各個(gè)環(huán)節(jié)切分開來進(jìn)行細(xì)致的管理,但在預(yù)算管理中,我們要先把它們串聯(lián)起來,然后根據(jù)預(yù)算來分配每個(gè)環(huán)節(jié)需要做哪些工作。如果管理者只把各個(gè)環(huán)節(jié)切開,那么各個(gè)部門就會(huì)只顧自己部門的利益和成本,從而影響到整個(gè)企業(yè)的全局。尤其是隨著企業(yè)規(guī)模地?cái)U(kuò)大,部門也越來越多,各部門之間也就越需要協(xié)調(diào)。如果一個(gè)部門失控,將會(huì)導(dǎo)致其他部門成本的疊加。比如,銷售品種的計(jì)劃安排不合理,就會(huì)導(dǎo)致備貨的混亂、制造線的閑置和存貨的損耗。因此,管理者要具有很強(qiáng)的系統(tǒng)觀念,不能簡(jiǎn)單地說是哪一個(gè)部門出了問題,而應(yīng)學(xué)會(huì)通過預(yù)算把整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作鏈規(guī)劃好,將整個(gè)流程串聯(lián)起來解決問題。如何進(jìn)行預(yù)算管理做好預(yù)算管理,必須未雨綢繆,進(jìn)行事先規(guī)劃。確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定戰(zhàn)略目標(biāo)一般而言,大型企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。但很多中國(guó)企業(yè)都是機(jī)會(huì)主義者,它們的都變動(dòng)性很大,其戰(zhàn)略目標(biāo)總在不斷地調(diào)整之中,這對(duì)企業(yè)資源造成巨大浪費(fèi)。因?yàn)槊恳淮翁S,都是對(duì)原來積累的能力與資源的一種浪費(fèi)。企業(yè)在規(guī)模較小的時(shí)候一般沒有戰(zhàn)略可言,但企業(yè)一旦變大,就必須要以戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)。這種戰(zhàn)略思想表現(xiàn)為明確其該做什么,不該做什么,其關(guān)鍵是凝聚力量來實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。所以,做好預(yù)算管理,首先就要鎖定戰(zhàn)略目標(biāo)。大而化小,分解目標(biāo)管理者要善于把大的目標(biāo)分解成為各個(gè)階段的小目標(biāo)。每個(gè)年度的目標(biāo)最重要的是,你在每個(gè)階段怎么去分解它。舉例而言,在企業(yè)剛開始起步的階段,首要目標(biāo)就是在市場(chǎng)上達(dá)到一定的規(guī)模,然后要迅速把銷售額做大,達(dá)到一定階段之后,企業(yè)就要獲取利潤(rùn)。于此同時(shí),企業(yè)還需要重新定位自己的消費(fèi)者。比如,原來的目標(biāo)客戶群滿足不了企業(yè)要擴(kuò)大銷售額的需求,那么就我們就有必要擴(kuò)展企業(yè)的目標(biāo)客戶群。每一次擴(kuò)充目標(biāo)客戶群,都會(huì)帶來顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品功能需求的變化。一旦功能需求發(fā)生變化,就會(huì)帶來企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、制造、物流配合等領(lǐng)域一連串的變化。而且,企業(yè)越大,這種變化就越需要協(xié)調(diào)。確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通一般來說,企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中常常面臨兩種情況:第一,很多企業(yè)沒有目標(biāo)。其實(shí),你有什么樣機(jī)會(huì)就應(yīng)該確定什么樣的目標(biāo)。第二,目標(biāo)在老板的腦子里面,沒有傳遞下去。德隆集團(tuán)曾花了五百萬(wàn)元請(qǐng)人做了一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃,但做完以后老板就把它鎖到柜子里去了,使集團(tuán)的那些高層管理者不知道企業(yè)到底要做什么。這就是企業(yè)內(nèi)部上下溝通不到位的表現(xiàn)。當(dāng)整個(gè)企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)都不知道往哪個(gè)方向走的時(shí)候,就會(huì)形成各自為政的現(xiàn)象,在很多具體問題上南轅北轍,整個(gè)集團(tuán)形如一盤散沙。因此,企業(yè)在確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以后,保持上下之間的溝通與交流是保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)施的保證。制訂全面計(jì)劃制定全面計(jì)劃需要注意三個(gè)方面:首先,全面計(jì)劃的覆蓋面要廣。全面計(jì)劃指的是,從銷售、物流、供應(yīng)商到內(nèi)部的加工品質(zhì)、研發(fā)、制造工藝以及人力資源的配合、財(cái)務(wù)的經(jīng)營(yíng)、資金的調(diào)配等,都需要做好。這種“全面”,就是覆蓋面要廣。其次,全面的計(jì)劃要具有可操作性。全面計(jì)劃的覆蓋度體現(xiàn)在計(jì)劃的可操作性上。很多企業(yè)雖然做了計(jì)劃,卻沒辦法執(zhí)行,就是因?yàn)樗龅念A(yù)算太粗糙,缺乏實(shí)際的可操作性。再次,全面的計(jì)劃要能夠分解。全面的計(jì)劃還體現(xiàn)在能夠把大的計(jì)劃進(jìn)行分解。管理者可以將大的計(jì)劃分解到各個(gè)部門的年度計(jì)劃中,然后,由各個(gè)部門再把這個(gè)計(jì)劃分解到月計(jì)劃、周計(jì)劃,乃至每個(gè)員工的日常工作計(jì)劃之中。因此,這個(gè)全面的計(jì)劃工作,實(shí)際上是一個(gè)全員系統(tǒng)。那么,為什么每一年企業(yè)各個(gè)層級(jí)的管理人員都要告訴他們的下屬,企業(yè)今年想達(dá)到什么目標(biāo),衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?這是因?yàn)?,如果全面預(yù)算的計(jì)劃工作做得好,那么到年底衡量員工工作、評(píng)定獎(jiǎng)金的時(shí)候,管理者就有了頗具說服力的依據(jù)。如果企業(yè)的月度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置夠合理,那么年終的時(shí)候就不會(huì)出現(xiàn)打破腦袋評(píng)誰(shuí)是一等獎(jiǎng),誰(shuí)是二等獎(jiǎng)的現(xiàn)象。監(jiān)控經(jīng)營(yíng)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)指的是什么?就是要把經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過程檢驗(yàn)納入到預(yù)算的監(jiān)控之中。企業(yè)沒有月度監(jiān)控、沒有每周的監(jiān)控是不行的。每周的周會(huì)、每月的績(jī)效考核會(huì)議,對(duì)企業(yè)的預(yù)算管理都非常重要。有一次,我去參加一個(gè)企業(yè)的周會(huì),發(fā)現(xiàn)他們?cè)谏弦淮卧聲?huì)與下一次月會(huì)上講的話根本沒什么差別。每個(gè)月都是走過場(chǎng)地講那幾句話,最后老板再說幾句空洞的結(jié)束語(yǔ)就草草了事。1實(shí)際上,如果經(jīng)營(yíng)預(yù)算做得好的話,企業(yè)每個(gè)月的月度干部會(huì)議同時(shí)也就是他們每個(gè)月的績(jī)效考核會(huì)議。那么,這個(gè)考核會(huì)議怎么開呢?一般來說,總經(jīng)理一個(gè)月就參加這一次會(huì)議。會(huì)議的時(shí)間一般定在每月的9號(hào)下午三點(diǎn)鐘。為什么要定在9號(hào)開會(huì)呢?因?yàn)榈矫總€(gè)月的9號(hào),上個(gè)月度的財(cái)務(wù)報(bào)表指標(biāo)和所有的績(jī)效指標(biāo)結(jié)果都出來了。然后把這些指標(biāo)都分配到各個(gè)部門的主管身上。以生產(chǎn)部門為例,生產(chǎn)部門的指標(biāo)是公司利潤(rùn)率、產(chǎn)品正品率、訂單完成率等。依據(jù)這些指標(biāo),看他們是否達(dá)到計(jì)劃的要求。如果出現(xiàn)了紅字,那么要看這些指標(biāo)是否受到了其他系列的影響。比如,產(chǎn)品的銷售價(jià)格有變化,或者有些賣出去的產(chǎn)品,雖然銷量很大,但屬于公司非贏利或贏利不高的產(chǎn)品等。這些都對(duì)生產(chǎn)方面損耗很大,于是紅字就跳出來了。生產(chǎn)部門的主管和銷售部門的主管,要分別尋找自己的原因,以求得解決方案。因此開會(huì)時(shí),他們就要逐一說明出現(xiàn)紅字的原因,以及準(zhǔn)備如何改善等。這樣的會(huì)議針對(duì)性較高,會(huì)上可以拿出具有實(shí)操性的方案,解決工作中實(shí)際出現(xiàn)的問題,并為避免今后問題的復(fù)發(fā)做出改善。因此,總理經(jīng)要牢牢地用這些指標(biāo)來督促你的管理團(tuán)隊(duì),使他們將管理行為落到實(shí)處,落實(shí)到具體的部門管理中去,這樣就形成了一套自上而下的金字塔形的指標(biāo)考核體系。作為總經(jīng)理最重要的工作就是抓結(jié)果。這個(gè)結(jié)果從何而來?為什么會(huì)產(chǎn)生?這就需要全面地進(jìn)入監(jiān)控系統(tǒng)。如果經(jīng)營(yíng)活動(dòng)碰到重大的困難,比方說原材料漲價(jià),那么就要在這種解決方案里面去協(xié)調(diào),這樣的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)才會(huì)成功。分析、考核工作業(yè)務(wù)通過上面的監(jiān)控活動(dòng)我們可以看到,企業(yè)的分析和考核工作是聯(lián)系在一起的。如果沒有對(duì)過程進(jìn)行控制,那么你的考核就成了紙上談兵的東西。如果不善于對(duì)企業(yè)的日常工作進(jìn)行考核,那么你的年度考核結(jié)果也肯定不會(huì)好。最高明的管理者一定要對(duì)日常的工作進(jìn)行考核,這樣才能夠保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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