案例:如此面談 2010年年底的一個周三下午,安徽合肥高新區(qū)某IT公司銷售部員工張三被其主管銷售部趙經理請到了二樓會議室。張三進門時,看見趙經理正站在窗戶邊打手機,臉色不大好看。約五分鐘后,趙經理匆匆
包括兩個方面:一是將績效考核詳細情況告知被考核人,給其今后改進工作提供詳細的方向和信息;二是從被考核人那里詳細了解績效考核制度及運行機制方面存在的問題,為下一步改進考核辦法積累信息。為保證信息與溝通的
反饋是使人產生優(yōu)秀表現(xiàn)的最重要的條件之一。在沒有反饋的情況下,人們無從對自己的行為進行修正,從而無法逐步提高,甚至可能喪失繼續(xù)努力的愿望。同樣的道理,員工的績效表現(xiàn)不佳時,一個可能的原因就是沒能夠得到
一、績效反饋面談中存在的問題 1.沒有認識到反饋面談需要溝通多次才能完成。一方面,管理者對反饋面談的重要性和難度認識不足,以為通過一兩次的溝通把問題解決。管理者自己沒有意識到“權威感”讓他們缺乏對員工
一、績效反饋的含義 所謂績效反饋就是使員工了解自身績效水平的各種績效管理手段??冃Х答伿强冃贤ㄗ钪饕男问?;同時,績效反饋最重要的實現(xiàn)手段就是管理者與員工之間的有效溝通。許多績效溝通中談到的問題可以
現(xiàn)代績效評估通過評估體系設計、評估反饋、獎勵指導與績效改善等一系列步驟螺旋上升的循環(huán),從員工行為的期望與控制的具體環(huán)節(jié)上確保企業(yè)的運行方向、提高企業(yè)的運作效率、提升企業(yè)的競爭能力。作為現(xiàn)代績效評估區(qū)別
在績效目標確定和持續(xù)有針對性的業(yè)績輔導的基礎上,在一個考核周期終了,直線管理者與下屬應進行面對面的溝通,對員工績效做出評價。 (1)績效反饋的內容與步驟 績效反饋主要是三個方面的工作:一是將考核結果與
S-specific直接具體原則:面談交流要直接而具體,不能作泛泛的、抽象的、一般性評價。對于主管來說無論是贊揚還是批評,都應有具體、客觀的結果或事實來支持,使員工明白哪些地方做得好,差距與缺點在哪里
一、績效面談的目的: 1.對被評估者的表現(xiàn)達成雙方一致的看法; 2.使員工認識到自己的成就和優(yōu)點; 3.指出員工有待改進的方面; 4.制定績效改進計劃; 5.協(xié)商下一個績效管理周期的目標與績效標準;二
反饋面談的SMART原則由于組織內存在崗位分工的不同和專業(yè)化程度的差異,所以在主管與員工之間存在著信息不對稱的情形,為了不斷提升員工關注的層級,努力實現(xiàn)組織內評估雙方的信息均衡分布,在主管與員工之間進