案例：

有一位負(fù)責(zé)賣梳子的銷售主管，他手下一共有甲乙丙三位銷售員。一天，他給三位下屬布置了一個任務(wù)，把梳子賣給和尚。
　　一個星期的期限到了，三人回公司匯報各自銷售實踐成果。甲先生僅僅只賣出一把，乙先生賣出10把，丙先生居然賣出了1000把。同樣的條件，為什么結(jié)果會有這么大的差異呢？公司請他們談?wù)劯髯缘匿N售經(jīng)過。
　　甲先生說，他跑了三座寺院，受到了無數(shù)次和尚的臭罵和追打，但仍然不屈不撓，終于感動了一個小和尚，買了一把梳子。
　　乙先生去了一座名山古寺，由于山高風(fēng)大，把前來進(jìn)香的善男信女的頭發(fā)都吹亂了。乙先生找到住持，說：“蓬頭垢面對佛是不敬的，應(yīng)在每座香案前放把木梳，供善男信女梳頭。”住持認(rèn)為有理。那廟共有10座香案，于是買下10把梳子。
　　丙先生來到一座頗富盛名、香火極旺的深山寶剎，對方丈說：“凡來進(jìn)香者，多有一顆虔誠之心，寶剎應(yīng)有回贈，保佑平安吉祥，鼓勵多行善事。我有一批梳子，您的書法超群，可刻上‘積善梳’三字，然后作為贈品。”方丈聽罷大喜，立刻買下1000把梳子。
　　現(xiàn)在我的第一個問題是，如果我要求你必須在他們中開除一個人，請問你開除哪一位？
　　第二個問題是，如果只能留下一個人，你留哪一個？
　　諸強華的答案是，如果一定要開除一個，我會開除那位銷售主管；如果只能留一個，我會留下乙銷售員。
　　為什么？
　　在銷售中，找到正確合適的客戶是做好銷售的前提與基礎(chǔ)。西方有這么一個研究結(jié)果，８０％的銷售之所以失敗是因為找錯了客戶?。。?/span>
　　現(xiàn)在回頭來看一看前面案例：
　　甲銷售員的失敗不需多說，有說服和尚買梳子的時間與功夫，早就可以在少婦身上賣了上百把了。
　　而丙銷售員呢，看上去很成功，很了不起，其實錯到家里去了。第一，廟里做贈品的梳子和我們平常家用的梳子能一樣嗎？做贈品需要是形制高雅，最好還有古色古香，其觀賞價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于使用價值，能讓每一種人都能接受，最好還應(yīng)該是大公司出產(chǎn)的名牌……而家用的梳子則偏重實用，老人男人婦女所喜歡的都不相同。為了賣這１０００把梳子，需要重建一條生產(chǎn)線，重新設(shè)計，另外做品牌推廣等等，賺的回來嗎？就算是公司決定開發(fā)這個市場，那也應(yīng)該先進(jìn)行市場調(diào)研，等公司把這些都做完，丙銷售員早就餓死了。諸強華認(rèn)為，作為一個銷售員，我們的主要任務(wù)是賣好公司的現(xiàn)有產(chǎn)品，至于開發(fā)新產(chǎn)品，有空提提建議好了；而且以我的所見所聞，現(xiàn)在中國多數(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不喜歡下屬提這些問題，做了對自己沒好處的事，還是少做為好。
　　第二，廟里買贈品用的梳子，其購買方式與流程也不同，很有可能會招標(biāo)。招標(biāo)時可能會有供應(yīng)商規(guī)模要求，如果你自己的公司規(guī)模很小，隨便一條就已經(jīng)把你卡下去了。另外，方丈可能要吃回扣；如果你沒有掌一些送回扣的技巧又或者你們自己公司不準(zhǔn)送回扣，再怎么折騰你也是白費功夫。
　  通常，我們接觸的很多銷售方面的理論都來自于西方的書籍著作；在翻譯過程中，沒能顧及中西方在國情與文化上的差異。其中的相當(dāng)一部分，還在鼓吹把梳子賣給和尚、把電腦賣給老大娘之類違背銷售本質(zhì)的觀點，把營銷當(dāng)成銷售來傳授。這種書怎么可能用來指導(dǎo)實戰(zhàn)？