銷售人員的做事方式與客戶高層的做事方式不匹配。如客戶高層做決定要對(duì)各種因素進(jìn)行綜合考慮，因此，一般不會(huì)當(dāng)面答應(yīng)購(gòu)買；而銷售人員通常希望在與客戶高層面談時(shí)，客戶高層能夠立即答應(yīng)購(gòu)買，因而會(huì)使用一些促成客戶高層做決定的技巧，結(jié)果給他造成壓力，影響他對(duì)銷售人員的信任。這樣就對(duì)銷售成功造成了負(fù)面影響。