邱柏森老師應(yīng)清華長三角研究院之邀為安徽交通集團(tuán)講授《跨部門溝通與協(xié)作》

2012年9月8日，邱柏森老師結(jié)束在蘭州的課程后，應(yīng)清華長三角研究院的邀請，在清華為安徽交通集團(tuán)的總部及各分公司的總經(jīng)理講授《跨部門溝通與協(xié)作》。

一天的課程中邱柏森老師生動(dòng)講授了從根源解決跨部門協(xié)作的四大關(guān)鍵點(diǎn)，并結(jié)合案例和視頻等詳細(xì)闡述了溝通策略、如何通過塑造文化來推倒部門心墻、如何在組織內(nèi)部樹立客戶意識、如何梳理內(nèi)部業(yè)務(wù)價(jià)值鏈將職責(zé)落實(shí)到具體部門、如何塑造組織內(nèi)部互信，相互尊重的團(tuán)隊(duì)氛圍等幾個(gè)方面。

課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員對邱柏森老師報(bào)以了熱戀的掌聲，并有不少學(xué)員跟老師進(jìn)行了深入的交流。課后有學(xué)員反饋，這次課程老師從解決跨部門協(xié)作的根源上入手，讓學(xué)員們找到了從協(xié)調(diào)部門矛盾中得到解脫的方法。