邱柏森說執(zhí)行:自覺制度如何建立
昨天我們說到要想企業(yè)制度落實的好,制度需建立在員工自覺的基礎(chǔ)上。其中通過思想教育培養(yǎng)起來的自覺制度是基礎(chǔ)。今天我們繼續(xù)談?wù)勅绾谓⒆杂X制度。
企業(yè)在要推行一項制度的時候,都要搞制度宣灌,很多企業(yè)在做制度宣灌的時候,往往都是把大家集中起來,簡單說下我們出臺了個什么制度,需要大家遵守。然后就開始給大家講解制度內(nèi)容。這是我們最常見的標(biāo)準(zhǔn)的錯誤打法。對于制度的具體內(nèi)容,其實并不是落實制度的難點,關(guān)鍵是員工根本就不愿執(zhí)行,那么你如何講解,他都不會去記。這也就是為何很多企業(yè)在給員工講解制度的時候(薪資制度除外)員工都在打瞌睡,玩手機,而講解制度的人也是走形式一樣,把制度念一遍的現(xiàn)象很多了。
正確的制度宣灌在講解制度的時候,一定要講清楚三個方面的內(nèi)容:
一是要講清建立制度對企業(yè)的意義,使員工真正懂得,這些制度是企業(yè)宗旨的體現(xiàn),是取得成績的重要保證。(前提是企業(yè)要有正確的宗旨,員工認同的宗旨);
二是要講清制度問題的實質(zhì)是正確處理個人與組織的關(guān)系,個人利益與客戶利益與公司利益的關(guān)系;
三是講清"嚴(yán)是愛,松是害"的道理,制度跟他個人的關(guān)系。
只有講清這三個方面的道理,員工才能從思想上接受企業(yè)制度,才能談到執(zhí)行的問題。
要做好制度教育,需做好以下幾個方面的教育:
1、 入職教育,入職教育中的制度教育絕不僅僅是念念條例,讓大家記住,而是要讓大家明白進入這個組織與原先的不同,更要結(jié)合具體的故事事例來提升大家的認識和理解。
2、 搞好經(jīng)常性教育,不斷強化紀(jì)律意識。毛澤東說:"我們軍隊里頭要經(jīng)常進行三大紀(jì)律、八項注意的教育。只要你空幾個月不搞,就松松散散了。一年要鼓幾次氣。新兵來了,要進行教育。就是老兵,老干部,只要你不整風(fēng),他的思想也要起變化。"首先是常抓不懈。將制度教育列為企業(yè)的一項經(jīng)常性工作,每隔一段時間,就需主動安排,而不能等到出了問題再去亡羊補牢。通過經(jīng)常性教育,不斷強化員工的紀(jì)律觀念。其次,制度教育要想取得理想效果,就不能空談道理,必須緊密聯(lián)系實際,著眼于解決存在的問題,具體的辦法就是進行作風(fēng)紀(jì)律整頓。及時發(fā)現(xiàn)違紀(jì)苗頭,把問題解決在萌芽狀態(tài);
3、 結(jié)合典型事例,做好隨機教育。要善于利用典型的力量,通過抓典型,尤其是負面典型,教育全體,生成正確的認識。
如果做好這些工作,相信在員工進行制度的執(zhí)行和落實會大大改觀。
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