課程編號(hào)：YDL03 課程名稱：《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》 課程介紹： 合理降低成本是企業(yè)贏取利潤(rùn)的核心之一，而減低成本的關(guān)鍵是企業(yè)資源的合理配置， 如何根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、企業(yè)的成長(zhǎng)階段、員工潛能差異進(jìn)行合理的人才資源培養(yǎng)和配置，成為關(guān)鍵中的關(guān)鍵，《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》課程首次引用“成長(zhǎng)管理”理念，改變以往單項(xiàng)職能管理技能學(xué)習(xí)，以系統(tǒng)思考模式，通過有效分析企業(yè)成長(zhǎng)與員工成長(zhǎng)的不同狀態(tài)，選擇相應(yīng)的管理模式，提升對(duì)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的影響力，塑造高效能領(lǐng)導(dǎo)力。 課程收獲： 1. 了解團(tuán)隊(duì)在不同成長(zhǎng)階段的策略與重點(diǎn) 2. 認(rèn)識(shí)組件高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素與特征 3. 真確理解領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別，打造高效能領(lǐng)導(dǎo)力 4. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)角色與員工潛能風(fēng)格的分析與匹配技能 5. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的管理，提升管理者的團(tuán)隊(duì)影響力 課程提綱： 1. 團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力 a) 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 b) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵是要素 案例討論：“專業(yè)”團(tuán)隊(duì)與“游擊”團(tuán)隊(duì)的遭遇戰(zhàn) 案例思考：團(tuán)隊(duì)管理的原則性、成長(zhǎng)性與動(dòng)態(tài)性，合適才是最好的 c) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本特征 d) 高效能領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的作用 e) 領(lǐng)導(dǎo)影響力的模式與過程 2. 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)階段與領(lǐng)導(dǎo)影響力分析 a) 團(tuán)隊(duì)共識(shí)與契約 b) 團(tuán)隊(duì)沖突與處理 c) 團(tuán)隊(duì)融合與培養(yǎng) d) 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新與發(fā)展 互動(dòng)游戲：團(tuán)隊(duì)信任的建立 體驗(yàn)分享：人與人在建立信任過程中變化 3. 員工潛能風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)配置 a) 員工潛能風(fēng)格與工作狀態(tài) b) 業(yè)務(wù)型團(tuán)隊(duì)人員配置 c) 專業(yè)型團(tuán)隊(duì)人員配置 d) 管理型團(tuán)隊(duì)人員配置 互動(dòng)游戲：我心目中的團(tuán)隊(duì)（理想與現(xiàn)實(shí)） 4. 風(fēng)格識(shí)別與團(tuán)隊(duì)溝通 a) 團(tuán)隊(duì)溝通原則——縱向溝通原則/橫向溝通原則 b) 團(tuán)隊(duì)溝通障礙——跨部門、上下級(jí)溝通障礙處理 c) 團(tuán)隊(duì)信息溝通管理 模擬體驗(yàn)：與不同風(fēng)格的人溝通 思考改進(jìn)：我的溝通風(fēng)格改進(jìn)與完善 5. 員工潛能與成長(zhǎng)培育 a) 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)需求診斷分析 b) 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)訓(xùn)練與輔導(dǎo) c) 不同團(tuán)隊(duì)、不同潛能特質(zhì)員工的成長(zhǎng)輔導(dǎo) 6. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)八大要素 a) 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)要素分析 b) 潛能特質(zhì)與動(dòng)機(jī)差異 c) 如何創(chuàng)造“饑渴”需求 d) 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方式與時(shí)機(jī) 互動(dòng)體驗(yàn)：如何感動(dòng)性的贊美他人 互動(dòng)分享：激勵(lì)瞬間的力量