價值鏈和業(yè)務結構設計 【課程簡介】 根據企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，分析企業(yè)的價值創(chuàng)造過程，規(guī)劃企業(yè)價值鏈。通過對企業(yè)的業(yè)務分析，分析業(yè)務組成和業(yè)務完整性，設計企業(yè)的業(yè)務結構，完善組織機構。能夠對集團公司的業(yè)務進行全面梳理和設計，對各個業(yè)務進行優(yōu)化和改善。設計企業(yè)的管理體系，并對企業(yè)內存在的多個管理體系進行有效的整合。 【授課對象】 集團高層、集團各職能部門正副職、各分子公司正副職。 【課程目標】 掌握如何根據企業(yè)的戰(zhàn)略來規(guī)劃企業(yè)的業(yè)務 掌握系統(tǒng)性設計業(yè)務結構和管理業(yè)務的方法 了解多個單項管理體系整合的思路和方法 【課程大綱】 模塊一、價值鏈及其構建 1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 2、企業(yè)價值鏈概念 3、價值鏈的構建 案例：某企業(yè)價值鏈 模塊二、業(yè)務規(guī)劃 1、業(yè)務分析 2、業(yè)務規(guī)劃 3、業(yè)務模式及其建立 案例分析 4、業(yè)務結構設計 案例：AB汽車集團的業(yè)務結構 5、流程和企業(yè)管理成熟度（PEMM） 模塊三、業(yè)務流程體系 1、流程分類框架（PCF）介紹 2、設計流程分類框架的意義和作用 3、如何設計企業(yè)流程框架 研討：流程分類框架有哪些好處？ 4、流程框架與組織機構 研討：流程框架與組織機構的關系 案例：知名企業(yè)流程框架行業(yè)標桿分析 模塊四、管理體系的孤島現象及多個單項管理體系的整合 1、管理體系的孤島現象 2、業(yè)務的系統(tǒng)化管理思路和方法 3、業(yè)務的分類和分層 4、業(yè)務的精細化管理 5、多個單項管理體系的整合 案例：SJF公司多種管理體系的整合