文化一詞定義很多，霍夫斯坦特從管理心理學(xué)的角度把文化定義為“一組織成員或者一種區(qū)劃下的人群在精神氣質(zhì)方面的集體性特征，中華講師網(wǎng)於國(guó)智老師認(rèn)為這種特征使之與其他組織或人群區(qū)別開(kāi)來(lái)”。企業(yè)文化實(shí)際上是一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的微觀文化，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理和企業(yè)興衰有深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。是一種價(jià)值觀念，屬于社會(huì)意識(shí)范疇。包括企業(yè)內(nèi)部成員的歸屬感、責(zé)任感、信念、價(jià)值觀及企業(yè)的生命力、凝聚力等，還包括企業(yè)的個(gè)體形象、品牌形象、對(duì)外界造成的吸引力及認(rèn)同感等具體的方面。

    一、企業(yè)文化建設(shè)的重要性

    企業(yè)文化學(xué)的奠基人勞倫斯？米勒說(shuō)過(guò)，未來(lái)將是全球競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，這種時(shí)代能成功的企業(yè)，將是采用新企業(yè)文化和新文化營(yíng)銷(xiāo)策略的企業(yè)。誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化能激勵(lì)與支持創(chuàng)新活動(dòng)，能夠增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的保證（減少內(nèi)耗），將能進(jìn)一步增進(jìn)創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)商業(yè)化的機(jī)會(huì)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉，決定了企業(yè)的發(fā)展和未來(lái)。

    企業(yè)文化也是企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，能與企業(yè)同呼吸、同成長(zhǎng)、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化，實(shí)現(xiàn)“人企合一”。

    要辦好企業(yè)，必須研究好企業(yè)文化。因?yàn)閺哪撤N意義上說(shuō)一家企業(yè)能流傳下來(lái)的不是產(chǎn)品或服務(wù)，而是企業(yè)文化。

    二、如何搞好企業(yè)文化建設(shè)

    企業(yè)文化分為兩個(gè)層次。表層的企業(yè)文化是企業(yè)的形象，即CIS系統(tǒng)；深層的企業(yè)文化是價(jià)值觀和企業(yè)精神。要建立一套卓越的企業(yè)文化，就需要把表層的企業(yè)文化與深層的企業(yè)文化有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。通過(guò)CIS宣傳、推廣企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)精神；通過(guò)企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神來(lái)增強(qiáng)CIS的內(nèi)涵和市場(chǎng)認(rèn)知度。

    1、注重樹(shù)立良好的企業(yè)形象

    企業(yè)的知名度與美譽(yù)度有機(jī)結(jié)合即構(gòu)成了企業(yè)在公眾中的形象。企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系。重慶企業(yè)管理咨詢(xún)發(fā)現(xiàn)良好的企業(yè)形象，是企業(yè)一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)，能吸引比同行更多的投資、人才和資源。經(jīng)濟(jì)全球化使得競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，企業(yè)要脫穎而出，形象戰(zhàn)略尤為重要，它是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中運(yùn)作的實(shí)力、地位的體現(xiàn)。2l世紀(jì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)除了人才與科技的競(jìng)爭(zhēng)以外，企業(yè)形象將對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。

    2、培養(yǎng)企業(yè)精神增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

    培養(yǎng)企業(yè)精神增強(qiáng)企業(yè)凝聚力是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分。它要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵(lì)職工奮發(fā)向上的群體意識(shí)，并以此引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，強(qiáng)化職業(yè)道德。

    “人心齊，泰山移”。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵就是切實(shí)做好企業(yè)員工的相互了解和溝通，強(qiáng)調(diào)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神；企業(yè)文化建設(shè)的外延就是要提高企業(yè)的產(chǎn)品文化的附加值。因?yàn)槠髽I(yè)組織成員的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，都有賴(lài)于組織成員之間的相互協(xié)作，有賴(lài)于企業(yè)的發(fā)展。沒(méi)有這種相互協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)就不可能快速高效發(fā)展，從而也就不會(huì)有組織成員的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因而協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神培育是企業(yè)文化建設(shè)的基本要求，它包括管理人員和員工的感情緊密度、企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神、向心力等。任何一個(gè)有文化內(nèi)涵的企業(yè)，都會(huì)建立一種感情投資機(jī)制。要管理就應(yīng)先尊重對(duì)方，使與被管理者建立起信任情結(jié)，有了這個(gè)感情上的紐帶，企業(yè)員工對(duì)管理人員就有了感情依附意識(shí)，管理就比較順暢；同樣，企業(yè)管理人員也會(huì)充分尊重員工的人格。團(tuán)隊(duì)精神是通過(guò)運(yùn)用集體智慧將整修團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力整合于某一方面，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有同一精神支柱和精神追求，各方的價(jià)值體系得以融合，從而迸發(fā)出創(chuàng)造力，主動(dòng)將自己的行為與企業(yè)的榮譽(yù)融為一體。

    3、建立激勵(lì)機(jī)制

    企業(yè)要保持永久的創(chuàng)造力，必須建立起激勵(lì)機(jī)制。將調(diào)動(dòng)員工積極性當(dāng)成企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理行為，在企業(yè)中養(yǎng)成一種尊重創(chuàng)新、尊重人才的文化氛圍，每個(gè)人都能從中感受到事業(yè)成就感。

    4、注意學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)

    學(xué)習(xí)對(duì)組織的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，建立起一個(gè)學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)文化得到認(rèn)同和執(zhí)行的有力保障。21世紀(jì)最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，它不僅僅被視為業(yè)績(jī)最佳、競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)、生命力最強(qiáng)、最具活力，更重要的是使人們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中，逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，企業(yè)組織形式向扁平式的靈活方向發(fā)展，隨著其管理的核心為發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變，對(duì)組織成員及企業(yè)的知識(shí)水平提出了更高的要求。彼得？圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中強(qiáng)調(diào)“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維根源于知識(shí)及知識(shí)的靈活運(yùn)用和潛能及智慧的開(kāi)發(fā)”。

    5、管理者是企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者、傳播者、駕馭者

    企業(yè)文化通過(guò)組織、群體、個(gè)體的行為和語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)，但企業(yè)文化需要管理者來(lái)設(shè)計(jì)、創(chuàng)建和推動(dòng)。管理者是企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)者、傳播者、駕馭者。

    任何一個(gè)國(guó)家和民族的企業(yè)文化的底蘊(yùn)首先來(lái)自本民族的傳統(tǒng)文化，同時(shí)兼收世界各國(guó)的優(yōu)秀文化，是一元與多元相兼容且豐富多彩。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，必定是融合了民族文化和歷史人文精神的精華，必定注重吸收傳統(tǒng)文化的營(yíng)養(yǎng)來(lái)充實(shí)、豐富、發(fā)展自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì)將呈國(guó)際化、本土化、多元化、人性化。我們要以開(kāi)放、兼容的學(xué)習(xí)精神，主動(dòng)吸納外國(guó)優(yōu)秀的企業(yè)文化，把它融合到中華民族的優(yōu)秀文化之中，而不能全盤(pán)西化。