標準化、規(guī)范化的服務(wù)標準是培養(yǎng)服務(wù)意識的前提基礎(chǔ),而真正服務(wù)達標的準則在于隨時營造一種溫馨舒適的消費氣氛和環(huán)境,特別是面對日趨激烈的市場競爭,服務(wù)必須在創(chuàng)新上下工夫。同時服務(wù)要達到標準更應體現(xiàn)出情感化
人生處處皆銷售,這是一個銷售為贏的時代。銷售已大大超出原來職業(yè)的含義,而成為一種生活方式,一種貫穿和滲透于各種活動中的生活理念。銷售能搞定客戶是生存,讓客戶追隨自己是發(fā)展。銷售中可運用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無
服務(wù)要標準化。服務(wù)要有標準,實際上是給顧客一個明確的、可以兌現(xiàn)的承諾,這將影響到顧客對服務(wù)區(qū)的期望度。而這種期望度會隨著服務(wù)標準的高低而漲落,因此,要培養(yǎng)員工良好的品牌服務(wù)意識,增強服務(wù)理念而達到服務(wù)
激烈競爭的環(huán)境中,是領(lǐng)導力與執(zhí)行力的差異化淘汰著一個又一個企業(yè),同時,更因為執(zhí)行力的差別,淘汰著一個又一個經(jīng)理人。管理理論的泛濫使一個又一個困惑的管理者走進了一個有一個迷茫…… 于是,我們應該從管理深
曹敬老師運用教練式教學方法,緊貼市場需求,從心態(tài)塑造、文化打造到引爆業(yè)績的訓練系統(tǒng)。這是體驗與探索的課程,由內(nèi)而外引導學員從新的角度探索個人與公司生命的各層面和各環(huán)節(jié)。包括:思路、方法、選擇、珍惜、感
奧卡索女鞋品牌創(chuàng)立于1993年,憑著對高品質(zhì)產(chǎn)品的追求,精辟獨到的設(shè)計,奧卡索一直堅守自已的承諾,向顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的售后服務(wù),因為成為顧客心目中理想的鞋類產(chǎn)品。課程收益: 建立員工的感恩心