標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)的前提基礎(chǔ),而真正服務(wù)達(dá)標(biāo)的準(zhǔn)則在于隨時(shí)營(yíng)造一種溫馨舒適的消費(fèi)氣氛和環(huán)境,特別是面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)必須在創(chuàng)新上下工夫。同時(shí)服務(wù)要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)更應(yīng)體現(xiàn)出情感化
人生處處皆銷(xiāo)售,這是一個(gè)銷(xiāo)售為贏的時(shí)代。銷(xiāo)售已大大超出原來(lái)職業(yè)的含義,而成為一種生活方式,一種貫穿和滲透于各種活動(dòng)中的生活理念。銷(xiāo)售能搞定客戶(hù)是生存,讓客戶(hù)追隨自己是發(fā)展。銷(xiāo)售中可運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無(wú)
服務(wù)要標(biāo)準(zhǔn)化。服務(wù)要有標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上是給顧客一個(gè)明確的、可以?xún)冬F(xiàn)的承諾,這將影響到顧客對(duì)服務(wù)區(qū)的期望度。而這種期望度會(huì)隨著服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的高低而漲落,因此,要培養(yǎng)員工良好的品牌服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)理念而達(dá)到服務(wù)
激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,是領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的差異化淘汰著一個(gè)又一個(gè)企業(yè),同時(shí),更因?yàn)閳?zhí)行力的差別,淘汰著一個(gè)又一個(gè)經(jīng)理人。管理理論的泛濫使一個(gè)又一個(gè)困惑的管理者走進(jìn)了一個(gè)有一個(gè)迷?!?于是,我們應(yīng)該從管理深
曹敬老師運(yùn)用教練式教學(xué)方法,緊貼市場(chǎng)需求,從心態(tài)塑造、文化打造到引爆業(yè)績(jī)的訓(xùn)練系統(tǒng)。這是體驗(yàn)與探索的課程,由內(nèi)而外引導(dǎo)學(xué)員從新的角度探索個(gè)人與公司生命的各層面和各環(huán)節(jié)。包括:思路、方法、選擇、珍惜、感
奧卡索女鞋品牌創(chuàng)立于1993年,憑著對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的追求,精辟獨(dú)到的設(shè)計(jì),奧卡索一直堅(jiān)守自已的承諾,向顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿(mǎn)意的售后服務(wù),因?yàn)槌蔀轭櫩托哪恐欣硐氲男?lèi)產(chǎn)品。課程收益: 建立員工的感恩心