當代采購需要做何思維變革？ 文/胡松評博士 2006年今天的采購人員，不論你是在企業(yè)一線，還是在政府機關或者醫(yī)院、學校、部隊等其他非盈利性組織機構，負責采購工作，要想做好你的本職工作，做一個稱職的采購專業(yè)人員，你都需要明白： 傳統(tǒng)的采購流程，從其效率看，的確有許多值得改進的地方。例如，在機械制造業(yè)中，物品的采購費用通常占產(chǎn)品總成本的55-57%，在電子行業(yè)，甚至高達90％。因此，許多企業(yè)和政府等組織，已經(jīng)采用供應鏈管理策略，來對其采購職能加以與時俱進的改進。 例如，改善他們與供應商的關系。我在外資企業(yè)從事采購和物流工作十幾年，大量實踐證明，實施供應商關系管理，不僅有助于雙方共享技術和共同降低成本，更有利于改進產(chǎn)品質量和交貨速度，并為進一步擴大合作、提供增值服務創(chuàng)造機會。 而有些至今仍無法擺脫傳統(tǒng)慣性思維鉗制的固執(zhí)的采購人員，仍然認為供應商質量和交貨期的改進，是供應商自己的事，不需要采購方的幫助。殊不知，商業(yè)世界正在迅速變化，變化的趨勢潛伏于新產(chǎn)品、新市場、新科技、新競爭和新的組織模式，正擴散到每一個工作層面。采購作為組織的成本中心，更不例外。 況且，傳統(tǒng)的價值觀與思維方式，比起現(xiàn)今世界經(jīng)濟的現(xiàn)實，已經(jīng)相去甚遠，必須加以及時的修正，才能與時俱進，才能適應現(xiàn)實社會。達爾文早就說過適者生存，只有適應變化的物種而不一定是最強壯的物種，才能生存下來。 君不見變化之潮，正以人類經(jīng)濟歷史上，前所未見的規(guī)模、速度和力度，在大舉進軍，踏入全球各個市場，發(fā)展中國家的市場更不例外。正如法國大革命最后引發(fā)了一連串經(jīng)濟力量轉換一樣，這一場經(jīng)濟的全球化，也必將引發(fā)我們思維方式的大變革。 也許，未來的采購專家在回憶今日采購方式之變革時，將無不感嘆地說，一個電子化、全球化、多種方式齊頭并進的采購浪潮，在21世紀初，就席卷了全世界，大力催促了21世紀快速的經(jīng)濟增長。2006年的今天，正是我們改變傳統(tǒng)的采購思維方式的時候了。 問題是該如何改變？朝什么樣的方向變？而不是要不要變。因為成功的組織必須面對變革，必須胸有世界，從選擇和改變來設定未來的采購策略，而不能以呆板的采購方式組合，來考慮適應明天的發(fā)展。明天的采購必將是將采購視作利潤中心，而不僅僅是成本中心。這一點，我在給三千多家企業(yè)做管理咨詢和演講培訓時，是一再強調的。 而要將采購視作組織的利潤中心，就必須把采購納入供應鏈管理的范疇。其實，沒有采購、沒有供應商的關系管理，正如沒有研發(fā)和沒有客戶關系管理一樣，企業(yè)是無法參與今天的全球市場競爭的。 不過，話說回來，從傳統(tǒng)的采購，重新定位到有效的供應鏈管理，不是一朝一夕的事。操之過急，則很容易導致供應鏈管理措施失敗，而回復到傳統(tǒng)的采購作業(yè)，盡管如今我們一再強調全球供應鏈就像希臘神話中的巨人普羅米修斯一樣力大無比、魔法無邊。 我始終堅信，通過合理地降低采購成本，來實現(xiàn)企業(yè)和政府等組織運營目標，倒是一個很有效的途徑。事實上，許多供應商不得不接受采購方的成本降低目標，以便繼續(xù)獲得訂單。正如我在《向沃爾瑪學供應鏈管理》一書中所說的那樣。 這是一個簡單可行的辦法，但這種方法仍然并未真正觸及采購性能差的根本原因。那么還有別的什么更合理辦法嗎？ 對于一個尚未完全實施供應鏈管理和供應商開發(fā)的企業(yè)和政府等組織，怎樣才能做到比傳統(tǒng)采購方法更快、更有效、更合理地降低成本呢？ 我們知道，傳統(tǒng)采購周期通常從幾周到幾個月，取決于采購控制系統(tǒng)、產(chǎn)品類型、對市場需求的響應速度、供應商的地理位置、電子通訊系統(tǒng)等；而采購過程中最費時的通常是價格談判，至于質量和交貨期倒比較容易達成一致。 最近幾年，隨著計算機網(wǎng)絡和信息技術的發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)的B2B在線采購已成為一個快速減少采購成本的解決辦法。在線競價通常能取得40%左右總成本的節(jié)約，典型的采購成本下降幅度也至少有15%－20%。物品采購成本的顯著減少，直接帶來了企業(yè)產(chǎn)品成本的下降，提高了企業(yè)市場競爭力。 （作者簡介：著名培訓師胡松評先生，管理學博士/MBA,擁有20年外企生產(chǎn)庫存經(jīng)理、全球采購與物流總監(jiān)、總經(jīng)理和集團副總裁等實戰(zhàn)經(jīng)驗，現(xiàn)為多所大學客座教授。已有三千多家企業(yè)參加過他的培訓，客戶滿意度95.6%(多年平均數(shù))。北大已出版其三部專著和三套講課VCD，在專業(yè)雜志上發(fā)表論文數(shù)十篇，廣為引用。聯(lián)系方式：13601670904；husongping@hotmail.com；husongpinghsp@yahoo.com.cn）