外部原因，有些挫折是由于非人為的環(huán)境因素造成的。另一種外部挫折是個(gè)體在社會(huì)環(huán)境中遭受到人為因素所引起的。 　　內(nèi)部原因，挫折的內(nèi)因是指?jìng)€(gè)人的生理、心理因素等帶來的阻礙和限制，成為挫折的來源。 　　1.個(gè)體生理?xiàng)l件的限制 　 如身體缺陷、體型問題等產(chǎn)生的自卑心理。這就要人們用于接受自己。 　　正如一個(gè)英語諺語所說：“Like yourself ,and others will too.”——喜歡你自己，別人也就會(huì)喜歡你。同樣的道理包括：接受你自己，別人也就會(huì)接受你；接受你自己，你也才能夠獲得自信心。 　　2．動(dòng)機(jī)沖突 　　動(dòng)機(jī)沖突是指同時(shí)產(chǎn)生了兩個(gè)或兩個(gè)以上的動(dòng)機(jī)，但由于條件限制，二者不可兼得。如“魚與熊掌不可兼得”的沖突；“前怕狼后怕虎”的沖突；“進(jìn)退兩難”的沖突等。如果這種心理矛盾持續(xù)太久、太激烈，或是其中一個(gè)動(dòng)機(jī)得到滿足，而其他動(dòng)機(jī)受到阻礙，這時(shí)便會(huì)造成挫折。 　　3．能力和期望的矛盾 　　一個(gè)人如果過高地估計(jì)自己的能力，就會(huì)對(duì)自己提出不切實(shí)際的要求，制定過高或無法達(dá)到的目標(biāo)或計(jì)劃。一旦目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，自己又未能清醒地認(rèn)識(shí)到達(dá)一點(diǎn)，便會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫折感。 　　　4．人際關(guān)系障礙 　　人際關(guān)系是一種重要的社會(huì)心理現(xiàn)象，有人稱之為“心理氣氛”。如果一個(gè)大學(xué)生善于與周圍人保持良好關(guān)系，或者說與周圍人維持一種融洽的正常的感情交流，就獲得一種安全感；并且在這種交往中，使情感得以宣泄，郁悶得以排遣，精神得以升華，從而有助于身心健康。相反，如果人際關(guān)系不良，就會(huì)使一個(gè)人處于莫名的“不安”狀態(tài)中，感到“無助”或“孤獨(dú)”，并會(huì)引起各種形式的挫折反應(yīng)。 　　5．學(xué)習(xí)上的不適應(yīng) 　　學(xué)習(xí)上的不適應(yīng)常發(fā)生在一年級(jí)大學(xué)新生中。中學(xué)老師講課細(xì)致，作業(yè)布置多，要求明確具體，考試也頻繁嚴(yán)格；進(jìn)入大學(xué)則完全不同，要學(xué)好課程，會(huì)合理安排時(shí)間，獨(dú)立進(jìn)行學(xué)習(xí)。這必然使一些中學(xué)時(shí)的高材生失去原來的優(yōu)勢(shì)，心理上產(chǎn)生壓力和不平衡感。再加上剛經(jīng)過緊張的高考，心理上未完全放松便又在新的競(jìng)爭(zhēng)下爭(zhēng)強(qiáng)好勝，如果沒有好的學(xué)習(xí)方法，便可能造成諸多挫折。 　　6．生活上的創(chuàng)傷 　　失去親人或失戀都可能給大學(xué)生造成難以承受的精神打擊，這也是常見的心理受挫因素。近年來，大學(xué)生談戀愛已很普遍。據(jù)調(diào)查，正在戀愛或準(zhǔn)備談戀愛的大學(xué)生，一年級(jí)占15%，二年級(jí)占25%，三年級(jí)占40%，四年級(jí)占65%，單相思者為10%，失戀者為20%。 　 　　失戀、單相思、父母亡故等創(chuàng)傷從心理衛(wèi)生角度看都是一種應(yīng)激，需要?jiǎng)佑么罅烤衲芰?。如果種種應(yīng)激反應(yīng)交織在一起并產(chǎn)生嚴(yán)重的心理沖突時(shí)，便可能造成心理危機(jī)。