《加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)軟實(shí)力》授課提綱  一、 什么是企業(yè)文化 二、 企業(yè)文化系統(tǒng)框架 1、 精神文化層面 2、 制度文化層面 3、 行為文化層面 4、 物質(zhì)文化層面 三、 企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用 1、戰(zhàn)略與企業(yè)文化的匹配： ◎ 進(jìn)攻型戰(zhàn)略的企業(yè)文化 ◎ 防守型戰(zhàn)略的企業(yè)文化 ◎ 撤退型戰(zhàn)略的企業(yè)文化 2、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與戰(zhàn)略匹配： 在建立企業(yè)文化運(yùn)行機(jī)制時，可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)部各種組織要素的變化（包括結(jié)構(gòu)、技術(shù)、共同價值觀、生產(chǎn)作業(yè)程序等）與企業(yè)內(nèi)部文化潛在的一致性作為分析的變量，制作出戰(zhàn)略與企業(yè)文化的分析管理圖，以便更好地使企業(yè)文化與戰(zhàn)略相匹配。 ◎ 以企業(yè)使命為基礎(chǔ)： ◎ 加強(qiáng)協(xié)同作用： ◎ 根據(jù)文化進(jìn)行管理： ◎ 重新制定戰(zhàn)略： 3、小結(jié) 依照企業(yè)文化引導(dǎo)戰(zhàn)略定位的原則，企業(yè)在確定戰(zhàn)略方針時，一定要詳細(xì)分析、研究目前企業(yè)文化的現(xiàn)狀。根據(jù)不同的企業(yè)文化進(jìn)行戰(zhàn)略管理，并在全體員工中強(qiáng)化精神文化層面的內(nèi)容，以保證企業(yè)的健康發(fā)展。 四、 企業(yè)文化的要素 企業(yè)文化包括若干要素，分別處于精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個層面上。其中，重要的要素有企業(yè)精神和共同價值觀、行為規(guī)范和規(guī)章制度、工作作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣、企業(yè)形象和形象性活動等。 1、企業(yè)精神和共同價值觀： 企業(yè)精神是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成并為全體組織成員所認(rèn)可的理想、信念、價值觀等，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)的共同價值觀。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和精華，也是企業(yè)文化的高級層次，主導(dǎo)著企業(yè)文化的共性與特性也主導(dǎo)著本企業(yè)文化的發(fā)展范式。企業(yè)精神是一種無形的經(jīng)營資源和支配力量，企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)、激勵制度、營銷手段等等都是企業(yè)文化的核心——獨(dú)特的價值觀與精神內(nèi)涵的外化表現(xiàn)。 2、行為規(guī)范和規(guī)章制度： 行為規(guī)范和規(guī)章制度是由企業(yè)正式規(guī)定或非正式形成的、用于規(guī)范員工行為和組織行為的各種制度、程序、方法、標(biāo)準(zhǔn)等。從這個角度講，有人認(rèn)為企業(yè)文化是“一種非正式規(guī)則的體系，指示人們在大部分時間內(nèi)如何運(yùn)動”，也有人認(rèn)為企業(yè)文化是“組織成員共享的信念和期望的模式……從而有力地形成了組織中個人與群體行為的規(guī)范”。 因此，行為規(guī)范和規(guī)章制度不僅反映了企業(yè)的管理方式，而且也是企業(yè)文化的體現(xiàn)。 3、工作作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣： 工作作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣是為達(dá)到企業(yè)最高目標(biāo)和宗旨服務(wù)的，也是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。 4、企業(yè)形象和形象性活動 ： 形象是指可以表達(dá)某種含義的媒介物的客體或事件。企業(yè)形象是社會公眾對一個企業(yè)行為的總體評價以及因此在社會公眾心目中形成的形象。 企業(yè)常用的形象與形象性活動包括： ◎ 組織的創(chuàng)始人與最初的企業(yè)使命。 ◎ 現(xiàn)代化的角色。 ◎ 形象性活動。 ◎ 根據(jù)企業(yè)形象要求，重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)或部分組織結(jié)構(gòu)。 5、小結(jié)： 企業(yè)精神和共同價值觀、行為規(guī)范和規(guī)章制度、工作作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣、企業(yè)形象和形象性活動,是企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化要特別強(qiáng)調(diào)的，尤其是企業(yè)精神和共同價值觀，它是企業(yè)文化的核心與基礎(chǔ)。確立與判斷企業(yè)精神和共同價值觀是企業(yè)管理者的首要任務(wù)。 五、 企業(yè)文化的構(gòu)建與實(shí)施——讓企業(yè)文化真正“落地” 企業(yè)文化三步走：強(qiáng)制 —— 認(rèn)同 —— 信奉 “文化于根”――力克“水土不服” “內(nèi)化于心”――力求“全員認(rèn)同” “強(qiáng)化培訓(xùn)”——力爭“上下同語” 六、如何建立企業(yè)文化運(yùn)行機(jī)制 1、建設(shè)成功的企業(yè)文化 2、創(chuàng)建特色企業(yè)文化 3、中國傳統(tǒng)文化與當(dāng)代企業(yè)文化建設(shè) 4、企業(yè)文化與管理決策 七、案例：企業(yè)文化推廣與執(zhí)行