《加強企業(yè)文化建設 提升企業(yè)軟實力》授課提綱  一、 什么是企業(yè)文化 二、 企業(yè)文化系統(tǒng)框架 1、 精神文化層面 2、 制度文化層面 3、 行為文化層面 4、 物質文化層面 三、 企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用 1、戰(zhàn)略與企業(yè)文化的匹配： ◎ 進攻型戰(zhàn)略的企業(yè)文化 ◎ 防守型戰(zhàn)略的企業(yè)文化 ◎ 撤退型戰(zhàn)略的企業(yè)文化 2、如何實現企業(yè)文化與戰(zhàn)略匹配： 在建立企業(yè)文化運行機制時，可以根據企業(yè)內部各種組織要素的變化（包括結構、技術、共同價值觀、生產作業(yè)程序等）與企業(yè)內部文化潛在的一致性作為分析的變量，制作出戰(zhàn)略與企業(yè)文化的分析管理圖，以便更好地使企業(yè)文化與戰(zhàn)略相匹配。 ◎ 以企業(yè)使命為基礎： ◎ 加強協同作用： ◎ 根據文化進行管理： ◎ 重新制定戰(zhàn)略： 3、小結 依照企業(yè)文化引導戰(zhàn)略定位的原則，企業(yè)在確定戰(zhàn)略方針時，一定要詳細分析、研究目前企業(yè)文化的現狀。根據不同的企業(yè)文化進行戰(zhàn)略管理，并在全體員工中強化精神文化層面的內容，以保證企業(yè)的健康發(fā)展。 四、 企業(yè)文化的要素 企業(yè)文化包括若干要素，分別處于精神文化、制度文化、行為文化和物質文化四個層面上。其中，重要的要素有企業(yè)精神和共同價值觀、行為規(guī)范和規(guī)章制度、工作作風和傳統(tǒng)習慣、企業(yè)形象和形象性活動等。 1、企業(yè)精神和共同價值觀： 企業(yè)精神是指企業(yè)在長期的生產經營活動中逐步形成并為全體組織成員所認可的理想、信念、價值觀等，其實質是企業(yè)的共同價值觀。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和精華，也是企業(yè)文化的高級層次，主導著企業(yè)文化的共性與特性也主導著本企業(yè)文化的發(fā)展范式。企業(yè)精神是一種無形的經營資源和支配力量，企業(yè)的生產目標、激勵制度、營銷手段等等都是企業(yè)文化的核心——獨特的價值觀與精神內涵的外化表現。 2、行為規(guī)范和規(guī)章制度： 行為規(guī)范和規(guī)章制度是由企業(yè)正式規(guī)定或非正式形成的、用于規(guī)范員工行為和組織行為的各種制度、程序、方法、標準等。從這個角度講，有人認為企業(yè)文化是“一種非正式規(guī)則的體系，指示人們在大部分時間內如何運動”，也有人認為企業(yè)文化是“組織成員共享的信念和期望的模式……從而有力地形成了組織中個人與群體行為的規(guī)范”。 因此，行為規(guī)范和規(guī)章制度不僅反映了企業(yè)的管理方式，而且也是企業(yè)文化的體現。 3、工作作風和傳統(tǒng)習慣： 工作作風和傳統(tǒng)習慣是為達到企業(yè)最高目標和宗旨服務的，也是企業(yè)文化的外在表現。 4、企業(yè)形象和形象性活動 ： 形象是指可以表達某種含義的媒介物的客體或事件。企業(yè)形象是社會公眾對一個企業(yè)行為的總體評價以及因此在社會公眾心目中形成的形象。 企業(yè)常用的形象與形象性活動包括： ◎ 組織的創(chuàng)始人與最初的企業(yè)使命。 ◎ 現代化的角色。 ◎ 形象性活動。 ◎ 根據企業(yè)形象要求，重新設計組織結構或部分組織結構。 5、小結： 企業(yè)精神和共同價值觀、行為規(guī)范和規(guī)章制度、工作作風和傳統(tǒng)習慣、企業(yè)形象和形象性活動,是企業(yè)建設企業(yè)文化要特別強調的，尤其是企業(yè)精神和共同價值觀，它是企業(yè)文化的核心與基礎。確立與判斷企業(yè)精神和共同價值觀是企業(yè)管理者的首要任務。 五、 企業(yè)文化的構建與實施——讓企業(yè)文化真正“落地” 企業(yè)文化三步走：強制 —— 認同 —— 信奉 “文化于根”――力克“水土不服” “內化于心”――力求“全員認同” “強化培訓”——力爭“上下同語” 六、如何建立企業(yè)文化運行機制 1、建設成功的企業(yè)文化 2、創(chuàng)建特色企業(yè)文化 3、中國傳統(tǒng)文化與當代企業(yè)文化建設 4、企業(yè)文化與管理決策 七、案例：企業(yè)文化推廣與執(zhí)行