北京牌汽車近日即將回歸市場,北汽的管理者對其市場策略定性為“京品營銷”。那么,什么是“京品營銷”呢?這讓我很好奇。找來資料一看,他們是這么定性京品營銷的:京品營銷有三個支撐點,功能利益,情感利益和過程利益。功能利益是讓消費者從零部件采購到生產(chǎn)制造整個環(huán)節(jié)能體現(xiàn)消費者利益,這是什么利益呢?不就是產(chǎn)品質(zhì)量好嗎?這等于沒說。情感利益是說,消費者購買北京牌汽車不光是因為功能好,還有情感因素。北京牌有什么情感利益???幾十年前的老感情嗎?哪個時候的北京牌情感能和現(xiàn)在的消費者嫁接嗎?又不是食品,食品都時過境遷,人老珠黃,新人不識,老人難愛了,更何況是日新月異的汽車產(chǎn)品。過去時的井崗山牌,對于現(xiàn)在的消費者還有什么價值?懷舊都沒人要。過去的北京700、800有幾個人知道,而知道了又有什么用?至于過程利益,還有點新意,體現(xiàn)了北汽在服務上的創(chuàng)新,讓消費者體驗三包,產(chǎn)品終身服務的一種承諾。讓人擔心的是,這種承諾能不能有效的兌現(xiàn),假如兌現(xiàn)不好,這最后一個利益有可能為北京牌帶來無盡的煩惱。
“京品營銷”這三個點,看起來是多么的空??!沒有一點鮮明的主張嗎?
“京品營銷”就是圍繞信任感來做?是什么信任感??!這個要明確,消費者憑什么信任呢?北京文化中有太多的不信任感,北京文化又沒有特別讓人稱道的內(nèi)涵,它是混雜的文化,包容的文化,在北京精神中,包容的體現(xiàn)最準確,但這于北京牌汽車有多少幫助呢?它能成為北京牌的品牌價值嗎?
汽車品牌的價值是消費者的情感價值:或身份,或個性,或特性,或自我,或功能表現(xiàn),總得突出一點來呈載北京牌汽車品牌的消費價值吧!從京品營銷的闡述來看,有點不知所云。
從價格定位看,北京牌是低端車,從戰(zhàn)略發(fā)展方向來看,又說是“融世界,創(chuàng)未來”,國際化品質(zhì),自主品牌。這幾乎是與歐曼重卡的市場策略如出一轍。與世界同步,什么技術同步,服務同步等等。北京牌用了薩博的平臺與技術,不在訴求中表示出來,似乎是很可惜的,北京牌最大的牌就是用了薩博的技術與平臺,競然不說,轉而去說北京的特點,北京有什么特點?這里面哪有支持北京汽車品牌的要素?
用地名為品牌的思路,完全是一種計劃經(jīng)濟,行政指令下的思維產(chǎn)物,在計劃經(jīng)濟時代,產(chǎn)生了北京牌,是很自然的,現(xiàn)在這個汽車市場,還用北京牌就是相當然的一種做法。還真不如上海牌汽車來得有內(nèi)涵些,其碼上海汽車還有一種優(yōu)雅與貴族汽在里面,上海還有一些工業(yè)的記憶在里面。而北京城市里有什么啊!很難找出能支持汽車品牌的內(nèi)涵要素來。
因此,我覺得,北京不應用北京牌來命名車型品牌,而應用做企業(yè)品牌就好了,用北京汽車來做母品牌,以完成政府對北京汽車工業(yè)的厚望。對于市場,需要用更適合市場的品牌名來命名。如奇瑞的“觀致”車型品牌名就不錯,沒有必要非要叫“安微汽車”或“合肥汽車”,哪樣叫的話,這個品牌發(fā)展是很累的。因為,這里面有太多因素與這個城市文化與氣質(zhì)相連,有用的到好,無用的對汽車產(chǎn)品沒什么支持還會幫倒忙。
北京牌定位低端,從價格上可以顯示出來,但從其戰(zhàn)略描述來看,好像還是中高端,從薩博的技術與平臺來看,好像還有點高端。整個一個策略都沒有聚焦。在定位層面上看,都是各說各的。
更為搞笑的是,北汽的一位老總競然說“京品營銷”的核心是文化體育營銷,這哪個跟哪啊?你北京牌的目標人群是誰啊?北京有體育文化的優(yōu)勢嗎?
市場定位決定目標人群定位,目標人群定位決定品牌定位,品牌定位決定產(chǎn)品定位,產(chǎn)品定位決定營銷定位,營銷定位決定傳播定位,傳播定位決定銷售定位,銷售定位決定渠道定位。進而決定終端,促銷等一系列的定位關系。這其中一個定位錯了,其它的都會錯誤。
戰(zhàn)略要清晰,定位要準確。這說起來誰都知道,實際上,很多企業(yè)在操作之時,就完全亂了套,就是象北汽這樣的大企業(yè),在這種細致化戰(zhàn)略市場問題上一樣犯錯。
汽車品牌的消費者價值非常重要,要鮮明的表述出來。你可能總結設計了幾十萬字的框架內(nèi)容,最后,消費者就記住了幾個字。
沃爾沃重新定位:以人為尊。多簡潔明了。
寶馬本土化訴求:寶馬之悅。同樣簡潔明了。
那么,北京牌的價值內(nèi)涵是什么?“京品營銷”是什么?是務實做風還是大爺作風,你的品性是什么?你是什么樣的品類?不搞清楚這些東西,北京牌可能又是一個吉利,不會在中高端市場有所嶄獲。
賣產(chǎn)品與賣品牌是兩個境界。
北京牌要做什么的汽車,決定了你的產(chǎn)品定位與品牌定位,這個問題沒有想清楚,后面所有的工作都是錯的。并且無功而返的可能性非常之大。
(黑森林品牌顧問-品牌營銷戰(zhàn)略觀點;作者:鄭新安 bfbrand@163.com;電話:010-87746352; 13910752743)