思考四個問題——創(chuàng)造價值還是工資我提供的結果顧客愿意接受嗎？客戶愿意付多少錢購買？公司的老板愿意花相當于你一天薪水的價格來購買這個結果？當你代表公司為客戶服務時客戶愿意買這個結果嗎？以終為始的做結果—
把目標變成結果1、 行動——沒有第一步行動就不要談執(zhí)行2、 目標——心中有結果行動有效果3、 結果——結果是因行為是果 決定價值的是你創(chuàng)造出的結果公司沒做成結果3個原因：1、 不知道什么是結果2、 態(tài)
顧客非常滿意的標準就一個——為你做轉介紹一、 播撒磁性服務種子二、 把尊重刻在心里，寫在臉上三、 成功始于第一句話四、 要讓人感動，必深入其內心五、 顧客的84項檔案運用六、 學會做好加減法七、 擁抱
一、 表面當顧客是上帝，內心把顧客當豬宰二、 聽到聲音，看不到笑容三、 口氣比力氣大，承諾比兌現(xiàn)多四、 口號壓倒問號，經(jīng)驗驅逐專業(yè)五、 眉毛胡子一把抓，沒有客戶分類分析六、 多隨性服務，沒有系統(tǒng)服務規(guī)
我們應該在意決策是否周密，而非看起來是否高明----彼得.德魯克經(jīng)營產(chǎn)品不如經(jīng)營頭腦，經(jīng)營頭腦不如經(jīng)營人心（劉暢——美容行業(yè)人心經(jīng)營導師）一、基準定律：滿意將成為最低可接受的標準1、如今客戶與以前不大
職業(yè)管理顧問認為，一個人的職業(yè)生涯發(fā)展可分作五個階段，把握住每個階段可能出現(xiàn)的問題，提前規(guī)劃，才能讓自己掌握主動權。第一坎：“青黃不接”階段工作1-3年是職業(yè)生涯最“青黃不接”的階段：你既不像畢業(yè)生那
當你身陷困境時，你會檢討自己嗎？作為職場的防身之術，我們不妨學學，以備后用。 檢討術之一：你喜歡算計別人嗎？ 任何人都對別人背后算計非常痛恨，算計別人也是職場中最危險的行為之一。這種行為所帶來的后果，
氨基酸先要明白什么是“氨基酸”。 蛋白質分子是由氨基酸連接而成的。 組成蛋白質的氨基酸有21種，這21種從自然界存在的蛋白質中發(fā)現(xiàn)的氨基酸叫“天然氨基酸”。 那么其它的用人工方法生成的與自然界存在的氨
維生素B5的缺乏會導致： 1.疲勞，倦怠，頭痛，惡心，嘔吐，背痛，體重減輕。 2.食欲喪失，舌炎，胃酸缺乏，對稱性皮膚炎，神經(jīng)癥狀 3.癩皮病末期時出現(xiàn)嚴重之皮膚炎，腹瀉，癡呆，甚而死亡。 4.口瘡、
秋燥是人在秋季感受燥邪而發(fā)生的疾玻秋天人容易疲勞，緩解秋乏還應在日常多些注意。專家告訴您秋日養(yǎng)生十八法。 揉搓臉部使面色紅潤 1、節(jié)食欲。秋季切忌暴飲暴食，同時也要少吃辛辣燒烤類食物。 2、忌怒氣。少
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