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【銷冠月銷30萬是這樣做的!】
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家居建材門店銷售技巧:月銷30萬是這樣做到的。
新開業(yè)的家居建材門店,一般面臨三個問題:
1、如何找客戶?
2、如何提高成交率?
3、如何讓老客戶多介紹新客戶?
這三個問題其實(shí)是家居建材銷售過程中的基礎(chǔ)問題,通過一些技巧,咱們可以很輕易地解決家居建材銷售過程中的難題。下面就看我一一解答:家居建材銷售技巧:如何維護(hù)客戶?
一、如何快速找客戶?
1、選擇一個小區(qū),集中精力攻克,死守這個小區(qū),以一帶十,因?yàn)槭且粋€小區(qū)的,很容易形成口碑效應(yīng),做出規(guī)模來。如果每戶消費(fèi)15000,10戶就是150000,非常可行。
開店初期,我們要多認(rèn)識幾個分銷商,通過增量和乙方殺乙方來獲得更低的價格幫助我們打開本地市場。
2、異業(yè)結(jié)盟,跟其它建材行業(yè)的門店合作,互相介紹客源。
二、如何提高成交率?
1、為客戶準(zhǔn)備飲料和糖果,客戶進(jìn)門馬上笑臉詢問:“兩位老板想喝點(diǎn)什么?我們有咖啡、果汁、涼茶、可樂……”客戶喝著果汁,肯定不好意思喝完就走吧?只要客戶留下來,就是咱們的機(jī)會。
差異化能給客戶留下深刻印象,果汁糖果不值錢,但咱們的心意客戶能感受得到,小便宜歸客戶,大便宜歸咱們。
2、改變話術(shù),多用數(shù)據(jù)說話。泛泛而談很難震撼客戶,講解內(nèi)容要條理化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、數(shù)據(jù)化,跟競品形成差異化。
3、巧用風(fēng)水聊天術(shù)為客戶提供增值服務(wù)。
①裝修廚房時:廚房墻面料理臺以清淺色系為佳,廚房的地面瓷磚可用深沉厚重的顏色,但不可用黑色,采用純凈的瓷磚可以打造清新衛(wèi)生的下廚環(huán)境。
廚房瓷磚的顏色最好選擇淺色中的冷色調(diào)顏色,如白色、淺綠色、淺灰色等。淺色調(diào)瓷磚顏色會使人感覺空間擴(kuò)張。
②裝修衛(wèi)生間時:面積較小的衛(wèi)生間用淺色瓷磚,可擴(kuò)展視野,比如潔凈、明亮的白色系,是非常經(jīng)典的顏色。衛(wèi)浴裝飾以淡色調(diào)為主。
③裝修臥室時:臥室最好用與白色接近的顏色,比如白色、乳白色、象牙色。最好不用亮色:深藍(lán)色、綠色、粉色等,這些顏色易使人心情煩躁。
三、如何提高轉(zhuǎn)介紹率?
1、服務(wù)才是銷售的開始,要明確售后服務(wù)細(xì)則,比如質(zhì)保、維修,讓客戶永無售后之憂。
2、當(dāng)客戶裝修好喬遷時,準(zhǔn)備一些實(shí)用的小禮物,比如綠植、果盤、活性炭包等,拍照留存,非常有視覺效果。
3、多做總結(jié):包括店鋪和客戶兩方面。永遠(yuǎn)不要考慮說什么才能說服對方,始終問自己:給客戶什么才能讓客戶明白購買你的產(chǎn)品(服務(wù))是他唯一合理的選擇。一切從顧客的角度出發(fā),一切為客戶著想。
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