? ? ? ? ? ??班組是企業(yè)最基本的作業(yè)單元，只有班組這個(gè)“細(xì)胞”充滿活力，健康生長(zhǎng)，才會(huì)使組織生命力旺盛。

五星班組建設(shè)引領(lǐng)班組走向卓越

[培訓(xùn)目標(biāo)]：

1、發(fā)掘團(tuán)隊(duì)潛能——深度激活卓越班組關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力

?2、塑造動(dòng)車(chē)班組——讓每個(gè)員工成為班組建設(shè)的推動(dòng)者

3、激活員工精神——讓班組成為員工的精神家園

?4、結(jié)合案例、掌握最新的“五星”班組模式建設(shè)方法，分享最佳新型班組建設(shè)案例成果； ?

[適用對(duì)象]Applicable

object

? ?

車(chē)間主任、 班組長(zhǎng)、生產(chǎn)系統(tǒng)骨干員工

[授課時(shí)間]Teaching time ? ?2天

[課程大綱]Course Outline

第一部分： 從優(yōu)秀到卓越——認(rèn)識(shí)“五星”班組

? 1、當(dāng)前班組管理面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

? 2、創(chuàng)建“五星”班組的基本內(nèi)容及指導(dǎo)思想

? 3、現(xiàn)代企業(yè)班組建設(shè)體系

第二部分：

打造全能“專家員工” 創(chuàng)建“技能之星”班組

一、班組人才技能建設(shè)

? 1、修煉員工基本功---“八全管理模式”

? ? ? ? ?◆ ?全員參與

? ? ? ? ?◆ ?全員管理

? ? ? ? ?◆ ?全員有責(zé)

? ? ? ? ?◆ ?全員思考

? ? ? ? ?◆ ?全員創(chuàng)新 ?...... ?

? 2、開(kāi)發(fā)員工領(lǐng)導(dǎo)力—輪值管理

? 3、開(kāi)發(fā)員工執(zhí)行力--- 動(dòng)態(tài)激勵(lì)

? ? ? ---案例：班組人才建設(shè)的具體操作和實(shí)踐

二、 技能之星班組建設(shè)運(yùn)作實(shí)例

1、每日一案例——事事是案例

? ? 2、每日一課題——學(xué)習(xí)生活化

3、每日一提問(wèn)——以問(wèn)題為師

4、每日一反思——思維訓(xùn)練化

5、每日一標(biāo)桿——向新高學(xué)習(xí)

6、每日一創(chuàng)新——超越型學(xué)習(xí)

7、人人有特長(zhǎng)——塑造技能型員工

8、人人有絕活——塑造金牌型員工

9、人人都比試——打造員工競(jìng)爭(zhēng)力

10、人人是教練——以同事為師

案例：

◆

OJT、0PL技能培訓(xùn)

◆

“1+1幫教學(xué)習(xí)模式”

? ? ◆ ?崗位練兵和技術(shù)比武

◆

青島港員工絕活訓(xùn)練

第三部分：同心同德，協(xié)作奮進(jìn)——?jiǎng)?chuàng)建“和諧之星”班組

?一、和諧化團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于班組的作用

1、促進(jìn)大家的內(nèi)心平息

2、促進(jìn)職工的凝聚力

3、減少工作間的推諉

4、減少工作間的摩擦

二、抓住人內(nèi)心最柔軟的部分

1、尋找職工內(nèi)心的柔軟點(diǎn)

2、幫員工圓夢(mèng)

3、給員工設(shè)夢(mèng)

三、細(xì)節(jié)體現(xiàn)人文關(guān)懷

1、某變電站的細(xì)節(jié)管理

2、心愿墻

3、減壓區(qū)

4、溫馨小提升和小改善

四、 充分體現(xiàn)“家”的力量

1、親情文化欄

2、“家”文化的建設(shè)

案例：班組文化墻

第四部分：質(zhì)量"零缺陷"，創(chuàng)建“質(zhì)量之星”班組

案例：海爾人的質(zhì)量理念

一：人員管理與質(zhì)量控制

1、質(zhì)量問(wèn)題與質(zhì)量分析

2、人為質(zhì)量問(wèn)題的對(duì)策

案例： ?

◆ ?質(zhì)量報(bào)表、

◆ ?質(zhì)量趨勢(shì)圖

? ? ◆

質(zhì)量看板的應(yīng)用

二：設(shè)備管理與質(zhì)量控制

1、設(shè)備與質(zhì)量關(guān)系分析

2、向設(shè)備零故障挑戰(zhàn)－TPM

3、設(shè)備自主保全活動(dòng)的開(kāi)展

?

案例：設(shè)備點(diǎn)檢表的制作

三：現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理與質(zhì)量控制

1、班組中常見(jiàn)的現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題

2、解決質(zhì)量問(wèn)題的良方－5S管理

案例： 豐田5S管理紀(jì)實(shí)

四：現(xiàn)場(chǎng)物料管理與質(zhì)量控制

1、物料管理不善的原因及解決之道

2、呆料舊料廢料殘料的預(yù)防與處理

3、現(xiàn)場(chǎng)物料管理的有效工具－看板管理

五、現(xiàn)場(chǎng)工藝管理

1、工藝方法包括什么？

2、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)在精益市場(chǎng)中的位置

3、案例：

① ?作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)；

? ② ?工序檢查表；

? ③ ?良品 / 不良品限度（書(shū)面、實(shí)物）；

? ④ ?各機(jī)型對(duì)應(yīng)工藝條件；

? ⑤ ?失敗事例一覽表；

? ⑥ ?工序培訓(xùn)系統(tǒng)教材。

六、質(zhì)量改善

1、質(zhì)量分析會(huì)

2、制程品質(zhì)不良分析與對(duì)策

3、質(zhì)量改善：班組如何開(kāi)展QC小組活動(dòng)？

第五部分：班組增益最大化，創(chuàng)建“效益之星”班組

一、班組成本管理工作職責(zé)

? ? 1、 兩大方向 : ?浪費(fèi)控制 ? 降本改善

? ? 2、 四個(gè)工作: ? 掌握基礎(chǔ)/

監(jiān)督行為/指導(dǎo)方法/管理改善

二、直接材料成本管理

? ? 1、直接材料的日常業(yè)務(wù)管理

? ? ?關(guān)鍵點(diǎn)：避免不合格件和呆滯零件產(chǎn)生、減少庫(kù)存占用。

? ? 2、班組直接材料的收料管理

? ? ?定置定量管理：

? ?

呆滯件管理：

3、班組直接材料管理目前存在的問(wèn)題分析

案例：做好設(shè)備點(diǎn)檢 控制并降低設(shè)備的維修費(fèi)用

三、直接人工成本管理

1、 人員管理：出勤管理、早晚會(huì)管理、人員增調(diào)管理

2、 OJT技能培訓(xùn)：提高效率就是節(jié)約人工 ? ? ?

? ? 3、 人員安全成本管理：直接成本、隱形成本

? ?四、制造費(fèi)用管理

? ? 1、班組常用制造費(fèi)用科目

? ? 2、機(jī)物料管理

? ? ? ?浪費(fèi)控制/ 改善

? ? 3、工具管理

? ? 4、動(dòng)能管理

案例： 神華集團(tuán)開(kāi)始班組經(jīng)濟(jì)核算降低成本

? ?五、 班組成本基礎(chǔ)管理工作的內(nèi)容

? ? 1、 意識(shí)宣貫

?2、 基礎(chǔ)表單 ?

? ? ? ? 《班組成本控制要點(diǎn)卡》 ? 《班組成本記錄本》

? ? 3、 成本管理臺(tái)帳：班組成本看板

? ? 4、 指標(biāo)管理： 如何分解到每一個(gè)員工？

? ? 5、 激勵(lì)兌現(xiàn)

? ? ? ? ?《月份經(jīng)濟(jì)核算考核方案》

六、 ?班組成本活動(dòng)分析

1、班組成本活動(dòng)的分析形式

2、班組成本活動(dòng)的分析步驟

3、班組成本活動(dòng)的分析方法

案例分析：成本改善工作 ?8D小組活動(dòng)方法

第六部分：安全生產(chǎn)重于泰山——“安全型”星級(jí)班組創(chuàng)建

? ? 誰(shuí)是安全的最大受益者?——首要問(wèn)題

一、本安體系的核心內(nèi)容是什么?

? ? ?1、人的安全可靠性：

? ? ?2、物的安全可靠性：

? ? ?3、系統(tǒng)的安全可靠性

? ? ?4、制度規(guī)范、管理科學(xué)，培訓(xùn)教育到位

? ? ?案例：如何實(shí)現(xiàn)“人機(jī)互補(bǔ)、人機(jī)制約”的安全系統(tǒng)？

? ?二、 安全風(fēng)險(xiǎn)——

1、不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護(hù)他人不被傷害——

2、 一人違章，大家遭殃——團(tuán)隊(duì)安全

3、 把安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)員工——網(wǎng)格安全落實(shí)

4、 安全連著你我他，防范事故靠大家——互聯(lián)互保

5、操作之時(shí)顧左右，相互提醒夠朋友——提醒安全

事故案例

三、風(fēng)險(xiǎn)危害，危機(jī)意識(shí)——危害辨識(shí)

1、我們身處風(fēng)險(xiǎn)包圍的世界——全員風(fēng)險(xiǎn)管理

2、 意識(shí)不到危險(xiǎn)，才是最大危險(xiǎn)——泰坦尼克號(hào)啟示錄

3、麻痹大意，事故親戚——危害萬(wàn)年的事故何以發(fā)生?

4、集中思想；安全勿忘——態(tài)度好才是真的好

5、崗位危害識(shí)別，我的安全我負(fù)責(zé)——隱患排查能力

案例： 如何開(kāi)展工作安全分析

四、 隱患治理

1、 放過(guò)隱患，必有后患——可以向上報(bào)告，但不能坐等上級(jí)解決

2、 只要有可能，就讓它變成不可能——扔掉不一定，消除不確定

3、 千里之堤，潰于蟻穴——細(xì)講不容放過(guò)

4、 安全基礎(chǔ)不牢，企業(yè)地動(dòng)山搖——作風(fēng)散漫，就是隱患

5、 安全需要全天候

? 五、違章究竟害了誰(shuí)？——遵章守紀(jì)

1、 對(duì)付"三違"須"三嚴(yán)"

2、 規(guī)程制度血寫(xiě)成，不要用血來(lái)驗(yàn)證——制度和規(guī)程

3、 規(guī)程就在一招一式里——工業(yè)社會(huì)離不開(kāi)守規(guī)矩

4、 寧聽(tīng)罵聲，不聽(tīng)哭聲

5、 服從管理，寫(xiě)進(jìn)法律

6、 標(biāo)準(zhǔn)化安全作業(yè)管理

六、 造就本質(zhì)安全人——

1、 意識(shí)養(yǎng)成——我要安全

2、 技能培訓(xùn)——我會(huì)安全

3、 配置資源——我能安全

4、 制度規(guī)范——我須安全

5、 流程約束——我才安全

案例： 用環(huán)境培養(yǎng)員工安全素質(zhì)員工安全意識(shí)

案例：杜邦HSE體系—直線責(zé)任、屬地管理

? ? 第七部分：“五星”班組建設(shè)的推行步驟

?

? 一、五星班組建設(shè)四階段法:階段性推進(jìn)實(shí)施內(nèi)容

? ? ?二、五星班組建設(shè)的推動(dòng)力如何運(yùn)作？

? ?

? ?◆ 兩大基本策略

? ?

? ◆ 四大基本原則

? ?

? ◆ 五大推進(jìn)要點(diǎn)

三、五星班組機(jī)制建設(shè)---開(kāi)啟卓越團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力之門(mén)

? ? ? ? ◆ 賽馬機(jī)制

? ? ? ? ◆ 狼羊機(jī)制

? ? ? ? ◆ 積分機(jī)制

◆ 透明機(jī)制

? ? ? ? ◆ 榮譽(yù)機(jī)制

? ? ? ? ◆ 分享機(jī)制

? ? ? ? ◆ 評(píng)議機(jī)制

四、五星班組考評(píng)細(xì)則

1、實(shí)施“六個(gè)一”工程 激活責(zé)任感

? ?◆“人人擔(dān)當(dāng)一責(zé)任”，激活責(zé)任感

? ?◆“人人都講一小課”，激活學(xué)習(xí)力

? ?◆“人人都有一案例”，激活行動(dòng)力

? ?◆“人人練就一絕活”，激活創(chuàng)新力

? ?◆“人人都是一顆星”， 激活榮譽(yù)感

? ? ◆“年年都有里程碑”， 激活發(fā)展力

2、班組長(zhǎng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系

? ? 3、 五星班組建設(shè)評(píng)價(jià)體系