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班組長,5S管理 /6S管理、TPM、安全、精細化
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王延臣:班組長管理賦能
2022-07-05 3006
對象
 班組長
目的
 本課程以實戰(zhàn)案例為背景,強調簡單、落地、以基礎知識管理工具為重點、結合豐田等世界優(yōu)秀精益企業(yè)的管理實踐,用系統(tǒng)的工具和方法,協(xié)助班組長了解班組建設的基本概念、掌握精益管理的基本工具、運用要領,提高其管理人員、質量、安全等績效能力。
內容
      

[課程背景]Curriculum background

       企業(yè)千條線,班組一線穿,基礎不牢,地動山搖。

班組長是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人,在組織中起著承上啟下、上情下達的橋梁、紐帶作用,是公司戰(zhàn)略目標和方針的落實者、執(zhí)行者。他們的管理技能直接關系到所轄班組的團隊素質和執(zhí)行力,并極大地影響著企業(yè)的Q(質量)/C(成本)/D(交期)/S(安全)/M(士氣)等經(jīng)營績效。

       本課程以實戰(zhàn)案例為背景,強調簡單、落地、以基礎知識管理工具為重點、結合豐田等世界優(yōu)秀精益企業(yè)的管理實踐,用系統(tǒng)的工具和方法,協(xié)助班組長了解班組建設的基本概念、掌握精益管理的基本工具、運用要領,提高其管理人員、質量、安全等績效能力。


[課程對象] Applicable object


班組長及優(yōu)秀員工等一線管理人員


[課時] Teaching time  


2天(每天6小時)


[課程大綱]Course Outline


第一部分:各就各位 敬畏責任 《班組長角色認知》

             我是誰?我從哪里來?我的職責是什么?

    一、班組長的角色認知

         案例分析:任勞任怨的劉力

         1、管理者的五大職能

         2、下屬的四項職業(yè)準則

         3、領導者:引領下屬追隨?

         4、良好的客戶服務的特征是什么?

    二、班組長的5大角色錯位

    三、班組長的5大職業(yè)素養(yǎng)

    四、班組長的管理能力模型分析

    五、班組長禁忌的管理行為

          案例: 班組長現(xiàn)狀調研分析

第二部分:班組建設 夯實企業(yè)根基

      一、班組組織建設:事事有人管,人人都盡責

         1、傳統(tǒng)的班組管理機制的弊端            

         2、班委會和五大專員建設

         3、創(chuàng)辦四大要點

         4、從五大員到管理小組的升級

         5、班組組織建設價值分析

      二、班組制度建設:事事有監(jiān)督,人人都監(jiān)督

          1、實效制度是班組高效運轉的保障

          2、制度建設存在的難點和誤區(qū)

                案例:小趙班組長的管理困惑

         3、制度公約化--用價值觀管理取代強制性管理

         4、管理環(huán)境化--用自省式管理取代督察式管理

                 案例:制度公約化、管理環(huán)境化分享    

      三、班組人才建設: 練武功夫化,練兵日?;?

         1、 人才建設學什么,怎么學?

         2、 OJT技能培訓

         3、 人才技能矩陣圖

         4、 “1+1幫教學習模式”

         5、 崗位練兵和技術比武

         6、 課題法、案例法實施技能

  第三部分:從技術走向管理  班組長管理技能

       一、凡謀之道,周密為寶:  目標與計劃的制定及落實

         1、確定目標----抓住核心問題

         2、有目標也要有計劃:5W2H、日事計劃表

         3、有計劃 更要有行動: 日清自檢工作模型

        4、 時間管理之“四象限原理

        5、工作追蹤: 數(shù)據(jù)、評估、反饋 ,日事提升工作模型

        6、日清日高工作法:

            案例分析:設備保全日清日高工作法分析

     二、言之有術 御下有道:溝通力

         1、溝通比我們想象的重要

         2、五大溝通策略

         3、 如何與上司溝通  案例研討:如何向上司報告?

         4、 如何與平級溝通  案例研討:如何爭取平級同事的合作?

         5、 如何與下屬溝通  案例研討:如何有藝術的批評下屬?

         6、溝通秘籍:報聯(lián)商

   三、知人善用、帶人帶心

          1、全面了解部屬

          2、四種類型部屬的互動技巧

          3、用人之道 —— 揚長避短

          4、帶人之道 —— 帶人帶心

               現(xiàn)場測試:班組長個人領導力

               討論:如何通過授權提高執(zhí)行?

     四、矢(誓)不激不遠  人不激不奮

          1、為什么士氣低落---其實你不懂員工的心?

          2、霧里看花--激勵的誤區(qū):

          3、激勵的難點:

                 管理者不知如何下手 / 員工的需求太個性化  

         4、借你一雙慧眼--零成本或低成本激勵下屬的N個菜單

         5、賽馬機制:人人比學趕幫超

         6、榮譽機制: 人人爭當一顆星

             案例:日照鋼鐵安全賽馬、榮譽機制開展紀實

                    蒙牛集團質量衛(wèi)士活動

    第四部分: 擬定我的行動計劃  

             (現(xiàn)場講解、現(xiàn)場制定計劃、現(xiàn)場分享 )

         一、班組現(xiàn)狀調研表

         二、班組管理提升計劃書樣板

          三、行動計劃現(xiàn)場設計、制定

          四、行動計劃書分享

          五、結業(yè)儀式

     主講:王延臣老師:班組建設及班組長管理、TWI培訓、輔導專家

          

     專家特點: 王延臣老師 擁有20多年企業(yè)生產(chǎn)管理及培訓和咨詢經(jīng)驗。出版七部班組著作,授課、輔導企業(yè)近千家。其中為一汽豐田、中國電建、國家能源、紅塔集團等500強做過咨詢和培訓,領域涉及汽車、電子、電器、機械、鋼鐵水泥、化工、石油、電力、服裝、食品、藥業(yè)。

專家優(yōu)點:王老師講課生動、幽默,講解深入淺出。把管理當故事講。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。

客戶利益點:案例豐富,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。今天學,明天用。

培訓 咨詢項目:5S/6S管理、班組建設、班組長管理技能、TWI、全員生產(chǎn)維護TPM、安全生產(chǎn)、質量管理及TQM、成本管控與壓縮、精益生產(chǎn)、企業(yè)運營系統(tǒng)建設和改善、企業(yè)效率提升、持續(xù)現(xiàn)場改善、生產(chǎn)系統(tǒng)精細化管理。

出版七部著作:

 《班組長人員管理》、 《班組長現(xiàn)場管理》、  《班組長安全管理》

   ● 出版:  圖解案例版:《現(xiàn)代班組長人員管理》 《現(xiàn)代班組長現(xiàn)場管理》《現(xiàn)代班組長安全管理》

    ● 新書《智慧工廠》


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