張曉毅,張曉毅講師,張曉毅聯(lián)系方式,張曉毅培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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張曉毅:“贏在方案”——對(duì)公客戶的方案營(yíng)銷
2016-01-20 8914
對(duì)象
支行行長(zhǎng)、分行部門(mén)總及分管行長(zhǎng)
目的
創(chuàng)新銀行客戶營(yíng)銷模式,快速建立品牌
內(nèi)容

前言:誰(shuí)是銀行業(yè)未來(lái)的對(duì)手?

全國(guó)財(cái)富管理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)分布圖


一、什么是方案營(yíng)銷?

憑借服務(wù)方案引起客戶興趣并圍繞方案完成營(yíng)銷全過(guò)程的營(yíng)銷體系。

關(guān)鍵環(huán)節(jié):

1、客戶需求分析(問(wèn));

2、方案制作(寫(xiě));

3、展示及修改(演);

4、實(shí)施及后期維護(hù)(做)。


二、為什么要通過(guò)方案營(yíng)銷

課堂互動(dòng):我這里有兩家銀行的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),如果你是企業(yè)主,你會(huì)選擇哪一家銀行的客戶經(jīng)理來(lái)你辦公室當(dāng)面和你講述?

案例:方案營(yíng)銷中的80/20法則(“張氏呈現(xiàn)法則”)

 

三、如何制作一個(gè)優(yōu)秀的方案

課堂互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)的各位同事,誰(shuí)有過(guò)公司客戶需求調(diào)研的經(jīng)歷?誰(shuí)有過(guò)方案營(yíng)銷的經(jīng)歷?

第一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):?jiǎn)?/p>

1、問(wèn)誰(shuí)?(who)

2、問(wèn)不到,從哪里找?(where)


第二個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):寫(xiě)

1、誰(shuí)來(lái)寫(xiě)?(who)

拓展思考:現(xiàn)場(chǎng)就讓你做一個(gè)方案,你能否在一個(gè)小時(shí)搞定它?

要點(diǎn)歸納與總結(jié):現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。

2、誰(shuí)來(lái)審?(who)

 

第三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):演

1、誰(shuí)來(lái)送?(who)

2、送給誰(shuí)?(who)

 

第四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):做

1、誰(shuí)來(lái)實(shí)施?(who)

2、誰(shuí)來(lái)維護(hù)?(who)

 

四、方案制作流程詳解

1、方案制訂三必問(wèn)

2、方案制定基本框架和變通思考

課堂互動(dòng):我們的方案必須叫做方案嗎?方案的呈現(xiàn)必須是7個(gè)部分嗎?

3、兩個(gè)方案的對(duì)照分析

4、方案制作常見(jiàn)錯(cuò)誤解析

5、學(xué)會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)方式制作方案

 

五、案例分享及互動(dòng)

1、X行某企業(yè)綜合金融服務(wù)方案

2、XX省福利彩票中心彩票款資金歸集及日常費(fèi)用撥付優(yōu)化方案

 

六、方案設(shè)計(jì)及評(píng)比(1小時(shí)左右)

制作環(huán)境描述:

1、客戶的核心需求點(diǎn)是什么?

2、我行對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品及服務(wù)是什么?

3、具體經(jīng)辦的流程是什么?

4、針對(duì)性營(yíng)銷建議匯總(方案的雛形)

5、提煉廣告語(yǔ)!

 

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