說(shuō)到科學(xué)管理大家都知道但是談的科學(xué)管理的產(chǎn)生意義可能就不是非常清楚了。說(shuō)泰勒拉開了科學(xué)管理的大門,這是絕對(duì)不容置疑的。講到科學(xué)管理就一定要講“量化管理”、“標(biāo)準(zhǔn)化管理”,其實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的就是實(shí)施量化管理。我們中國(guó)很多那些土生土長(zhǎng)的企業(yè)家們,都把目光放到了現(xiàn)在都很流行的管理模式當(dāng)中去,甚至不惜花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的先進(jìn)管理。我們知道日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有過(guò)非常輝煌的高速發(fā)展階段,但是最流行的就是日本制造。我們中國(guó)現(xiàn)在也出現(xiàn)了這種高速發(fā)展的階段但是我們中國(guó)的企業(yè)科學(xué)管理的水平還遠(yuǎn)不如但是的日本的發(fā)展速度。日本的LP被稱為是美國(guó)IE在日本實(shí)施的最佳表現(xiàn)。對(duì)于日本來(lái)說(shuō)其管理水平之所以發(fā)展的很快,就在于他們完全實(shí)施了基礎(chǔ)管理技術(shù)。我認(rèn)為的基礎(chǔ)管理技術(shù)有:“5S”、“QCC”、“泰勒的科學(xué)管理”,如果中國(guó)能夠做好這三個(gè)基礎(chǔ)管理技術(shù)的話,那些先進(jìn)的管理技術(shù)就變得很簡(jiǎn)單了。
今天在這里我就不講“5S”、“QCC”了,我今天講一下關(guān)于泰勒的“科學(xué)管理”。我們知道很自然科學(xué)知識(shí)是不會(huì)老化的,他是永遠(yuǎn)都實(shí)用的有效的。那么對(duì)于管理知識(shí)就不一樣了。我們知道地球引力等等這些現(xiàn)象只要是在地球上就不會(huì)消失他永遠(yuǎn)有效,當(dāng)然他的前提條件是必須在地球上。那么科學(xué)管理也一樣,其前提條件是市場(chǎng)環(huán)境。當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,企業(yè)的管理也就必須改善來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的變化。我們知道人類工業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是“三化”,這里講的是工業(yè)的發(fā)展?,F(xiàn)在就拿引領(lǐng)世界工業(yè)發(fā)展的汽車制造業(yè)來(lái)舉例說(shuō)明。我們知道在福田階段之前的生產(chǎn)分工階段,汽車需求量的增長(zhǎng)遠(yuǎn)高于汽車制造業(yè)的生產(chǎn)能力。那么對(duì)于大批量生產(chǎn)的需求就變的非常凸出。所以導(dǎo)致分工的出現(xiàn)和科學(xué)管理的出現(xiàn),但是市場(chǎng)不是一層不變的是不斷變化的。一定的個(gè)性化需求和大批量的生產(chǎn)就逐漸產(chǎn)生了,日本的大野耐一就提出了豐田生產(chǎn)模式。他寫了一本書叫做《改變世界的機(jī)器》將精益生產(chǎn)推向了全世界。那么對(duì)于“科學(xué)管理”他會(huì)不會(huì)因此而落敗失去有效性,成為歷史的遺物。我們中國(guó)人都很喜歡追新,但是很多企業(yè)的第一感覺就是追不上,所以導(dǎo)致很多企業(yè)失去了希望。我們知道我們中國(guó)搞改革開放才30年而其他發(fā)達(dá)國(guó)家卻發(fā)展了上百年的歷史。我們剛一開始是完全依靠人力成本最低來(lái)實(shí)現(xiàn)國(guó)家的工業(yè)發(fā)展的。當(dāng)時(shí)我們中國(guó)一個(gè)工人的工資只是日本工人工資1/30,我們的勞工在最惡劣的環(huán)境下工作卻得到最低的工資?,F(xiàn)在我們的國(guó)情在不斷的變化,人力成本在不斷的提升。企業(yè)面對(duì)的將是一個(gè)人力平均成本將會(huì)占據(jù)企業(yè)成本30%的發(fā)展趨勢(shì)。人力成本的降低將會(huì)是企業(yè)將來(lái)要頭疼的問題,尤其等到問題變大不如現(xiàn)在就去改善將來(lái)才可以應(yīng)對(duì)??茖W(xué)管理中的核心東西將是我們中國(guó)企業(yè)要大量補(bǔ)課的,因?yàn)槲覀儧]有很好的學(xué)習(xí)就去碰那些流行產(chǎn)物。這個(gè)也不能遠(yuǎn)我們的企業(yè)管理家們,因?yàn)槲覀兊陌l(fā)展速度實(shí)在是太快了。科學(xué)管理提出的知識(shí)體系是管理的基礎(chǔ),他永遠(yuǎn)都不會(huì)落伍他是基礎(chǔ)??傊嚎茖W(xué)管理是一切管理學(xué)的基礎(chǔ),是管理技術(shù)大廈的根基。學(xué)習(xí)科學(xué)管理一定要把握好兩點(diǎn)一是制定標(biāo)準(zhǔn),然后是量化管理(杜絕平均主義)。