蘇積蟬,蘇積蟬講師,蘇積蟬聯(lián)系方式,蘇積蟬培訓師-【中華講師網(wǎng)】
內訓師培訓,團隊領導力
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生活中很多人心路坎坷,就是因為缺乏貴人的幫助和指點。若能得到貴人的真心支持,就很容易走出困境。生活中我們有兩種問題,1、不知道朋友和貴人的區(qū)別,把大量時間財富花在一般朋友上,而非貴人身上。2、遇到了貴
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明確自己的目標和達成的路徑,以新的思維開創(chuàng)局面,以新的方法解決困難,敢于涉及沒涉及的盲區(qū),努力破解難題,完成今年的任務目標,證明自我存在的價值。
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一、突破自我,解決不愿創(chuàng)新的思想問題二、大膽嘗試,解決不敢創(chuàng)新的思想問題三、面對困難,解決畏難的思想問題四、領會公司戰(zhàn)略,解決創(chuàng)新的指導思想問題五、真抓實干,解決“唯條件論”的思想問題六、倡導合作共贏
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1、點頭,讓對方感覺到你在用心聽;2、微笑,讓對方感覺到你態(tài)度誠懇;3、記筆記4、重新確認,減少誤會;5、不打斷不插嘴6、停頓3-5秒7、有不明白的地方追問:8、聽話時不要組織語言;9、不要發(fā)出聲音;
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提問要簡明扼要;避免與客戶正面爭論;保持沉著冷靜;開放式與封閉式交替使用;需要給對方充分時間考慮;提問中不要包含答案,意見要讓對方自己說出來;同一時間只問一個問題,盡量口語化且速度不要過快;提問要考慮
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1、問簡單、容易回答的問題;2、盡量問一些回答是YES的問題;3、問引導性,二選一的問題;4、所問的問題要事先想好答案;5、問一些客戶沒有抗拒點的問題;
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1、商機2、市場再險惡,華為都要去做3、發(fā)揮團隊精神
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客戶基于自己的理由而非你的理由進行購買。客戶不喜歡推銷,但喜歡購買??蛻粝胫赖氖侨绾翁岣弋a(chǎn)量、確保質量、提升銷售額、工期等,而不是銷售顧問的一通廢話??蛻舨粫P心你做什么,除非他們認為你的產(chǎn)品會對他
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各種阻力來自:一、培訓師本身:忘詞、出錯、回答不了、緊張二、學員:沉默、瞌睡、開小會、好表現(xiàn)三、環(huán)境設備:噪音、設備狀況等四、時間失控:過多、不夠五、場面失控培訓師必須是解決問題的高手。一旦碰到狀況,
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各種阻力來自:一、培訓師本身:忘詞、出錯、回答不了、緊張二、學員:沉默、瞌睡、開小會、好表現(xiàn)三、環(huán)境設備:噪音、設備狀況等四、時間失控:過多、不夠五、場面失控培訓師必須是解決問題的高手。一旦碰到狀況,
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