1、信容舉止：講究文明禮貌

　　文質(zhì)彬彬，乃君子。一個(gè)人只有從外表到本質(zhì)都是文雅有禮，才能成為一個(gè)受人尊敬的文明的人。文明禮貌包括儀容整潔、舉止得體、用語(yǔ)文明、待人有禮等基本內(nèi)容，其本質(zhì)是對(duì)人的尊重。人際交往的過(guò)程中，只有形成尊重與被尊重的默契與和諧，才可能讓交際順利進(jìn)行和持續(xù)發(fā)展。

　　文明禮貌是一切人際交往的基礎(chǔ)，同樣也是讓您的交際更具品位的基本要求。以應(yīng)聘面試為例，展示自己的能力才華固然重要。而儀容舉止方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題同樣不容展示自己的能力才華固然重要，而儀容舉止方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題同樣不容忽視。如穿著要大方得體;坐進(jìn)身體要略向前傾，輕易不要靠椅子背上;女士坐時(shí)要注意并攏雙腿，否則在穿裙子時(shí)，會(huì)尤其顯得難看;說(shuō)話(huà)時(shí)手勢(shì)不宜過(guò)多，以免給人留下輕狂不羈的印象;正式面試時(shí)應(yīng)杜絕吃東西，如嚼口香糖或抽煙等;喝水不宜出聲或不小心把水灑在桌面、地上;即便是打噴嚏，之前或之后都應(yīng)該說(shuō)聲對(duì)不起等等，這些都可以說(shuō)是文明禮貌方面的要求，看似簡(jiǎn)單和瑣屑，實(shí)則是一個(gè)人修養(yǎng)品位隨時(shí)隨地、簡(jiǎn)明而深刻的體現(xiàn)。

　　儀容舉止文明禮貌是一封四方通用的自薦書(shū)，一定能贏得他人的尊重和好感。如果我們不注意平時(shí)就養(yǎng)成文明禮貌的良好的習(xí)慣，靠臨時(shí)的刻意表演只會(huì)弄巧成拙。

　　2、面對(duì)矛盾：保持冷靜、理智的態(tài)度

　　由于主觀(guān)或客觀(guān)方面的原因，我們常常陷入交際矛盾之中，這些矛盾是一些小是小非甚至無(wú)所謂是非的問(wèn)題，可我們往往能躲過(guò)一頭大象，卻躲不過(guò)一只蒼蠅，原因就在于我們?cè)诿苊媲?，失去了冷靜的頭腦，缺乏理智的態(tài)度，魯莽沖動(dòng)，意氣用事，結(jié)果不但沒(méi)有化解反而激化了矛盾，把原來(lái)容易解決的小問(wèn)題變成了棘手難辦的大麻煩，使自己陷入了被動(dòng)難堪的境地，也給他人帶來(lái)諸多不快。

　　美國(guó)五星上將艾森豪威爾的母親曾告誡他：”能控制自己感情的人比能拿下一座城市的人更偉大?！边@句話(huà)對(duì)我們處理交際矛盾是很有啟發(fā)意義的。如古希臘著名哲學(xué)家蘇格拉底，有一次，正當(dāng)他與友人興致勃勃地高談闊論的時(shí)候，他的妻子突然闖進(jìn)來(lái)大吵大鬧，并把一盆水潑在他的頭上，把他淋得像個(gè)落湯雞。朋友看到這個(gè)場(chǎng)面，不禁驚呆了，以為將會(huì)發(fā)生一場(chǎng)惡斗。

　　然而蘇格拉底并沒(méi)有發(fā)火，反而風(fēng)趣幽默地說(shuō)：”我早已料到，雷聲過(guò)后，必定是場(chǎng)傾盆大雨。”朋友聽(tīng)了，都哈哈大笑，使本來(lái)尷尬的場(chǎng)面頓時(shí)活躍起來(lái)，蘇格拉底的妻子也慚愧地退了出去。一場(chǎng)似乎不可避免的家庭惡斗，在談笑間，檣櫓灰飛煙滅，關(guān)鍵在于蘇格拉底面對(duì)檢易令人發(fā)火的矛盾和難堪，保持理智的態(tài)度和風(fēng)度，采用幽默婉轉(zhuǎn)而非針?shù)h相對(duì)的處理辦法，化尷尬為活躍，化被動(dòng)為主動(dòng)。如果當(dāng)時(shí)蘇氏意氣沖動(dòng)，一定要與妻子爭(zhēng)個(gè)孰非，斗個(gè)你輸我贏，那么，與朋友的交談就勢(shì)必變成請(qǐng)朋友觀(guān)看一場(chǎng)家庭鬧劇，其后果的滑稽與可笑，令人難以想象。

　　3、交人交心：增強(qiáng)精神引力

　　人際交往的重要功能之一，是把我們的精神生活提到日常事物的枯燥單調(diào)之上，賦予平凡的生活以意義，使得它具有一種精神投射是、溫和的超越、趣味的升華，要想交到知心的朋友，貴州省必須提供豐富的精神養(yǎng)料，創(chuàng)造精神上的愉悅體驗(yàn)，增強(qiáng)相互間的精神引力。

　　C·塞茨提出一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，他說(shuō)：”人們會(huì)接受任何一種變化，只要它創(chuàng)造了美感，至于它離開(kāi)常的藝術(shù)外觀(guān)的藝術(shù)觀(guān)多遠(yuǎn)是不重要的。美感是一種高尚的個(gè)人感覺(jué)，像依賴(lài)藝術(shù)家一樣依賴(lài)觀(guān)眾?！蹦切┍粋鳛槊勒劦摹鄙窠弧?，往往超越年齡、性別、地域、信仰等方面的限制，達(dá)到生死相依、驚審泣人的地步，令人不可思議又無(wú)限神往。實(shí)際上所謂”神交”，就是靈犀相通、相互吸引和促進(jìn)的精神之交。