唐惠玲,唐惠玲講師,唐惠玲聯(lián)系方式,唐惠玲培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
人力資源、管理心理學(xué)-讀心術(shù)、EAP、人才測(cè)評(píng)、團(tuán)隊(duì)管理
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唐惠玲:《績(jī)效管理與考核實(shí)務(wù)》
2016-01-20 41900
對(duì)象
適合總裁班、人力資源部門(mén)全員,中高層管理者
目的
1、掌握績(jī)效管理與考核的科學(xué)方法、實(shí)用技能工具 2、掌握績(jī)效管理的主要流程、基本方法和操作要點(diǎn) 3、掌握如何降低企業(yè)績(jī)效考核的風(fēng)險(xiǎn) 4、掌握對(duì)不同類(lèi)型人員如何做好績(jī)效面談 5、掌握各知名企業(yè)的實(shí)用案例 6、從而強(qiáng)化企業(yè)績(jī)效管理的成效,促進(jìn)企業(yè)達(dá)成經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)
內(nèi)容

《績(jī)效管理與考核實(shí)務(wù)》課程大綱

全國(guó)獨(dú)家版權(quán)課、獨(dú)家綜合應(yīng)用“讀心術(shù)”“人格學(xué)”


講師:讀心術(shù)導(dǎo)師唐惠玲老師  

23年人力資源、10年心理學(xué)功底,13年人才測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)


課程對(duì)象:

適合總裁班、人力資源部門(mén)全員,中高層管理者


課時(shí):

很全面的2天通用版


與企業(yè)調(diào)研后會(huì)專(zhuān)門(mén)為企業(yè)定制  


有視頻才有真相??!大量看互動(dòng)的授課視頻才能挑到高質(zhì)量老師

唐老師200多個(gè)授課視頻見(jiàn)證:

https://www.soku.com/search_video/q_%E5%94%90%E6%93%A0%E7%9E%B2



唐惠玲老師優(yōu)勢(shì):  

唯一有人力資源、心理學(xué)、讀心術(shù)、人格學(xué)多功底老師

將心理學(xué)應(yīng)用于人力資源、營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)、心態(tài)等課程

獨(dú)家開(kāi)發(fā)“讀心術(shù)”,擅長(zhǎng)解讀微語(yǔ)言、微表情

唯一有幾十個(gè)讀心術(shù)課程視頻見(jiàn)證的老師

唯一講《人力資源全模塊實(shí)務(wù)》的老師

唯一有200多個(gè)授課現(xiàn)場(chǎng)視頻的老師

唯一經(jīng)常講幾百人大課的女老師、有很多講大課視頻

課程真正實(shí)用、控場(chǎng)很強(qiáng)、很有表現(xiàn)力

課前詳細(xì)定制、課后輔導(dǎo)、提供性?xún)r(jià)比很高的“咨詢(xún)式培訓(xùn)服務(wù)”


◆  本大綱中有豐富的、互動(dòng)很好的授課視頻、照片見(jiàn)證

唐惠玲老師近期講《績(jī)效管理》視頻見(jiàn)證:

深圳好盈科技《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》

https://v.youku.com/v_show/id_XMTY4NTM2MzU0OA==.html

培訓(xùn)企業(yè): 美的空調(diào) 《績(jī)效面談》

https://v.youku.com/v_show/id_XODI5MzI0MDgw.html

培訓(xùn)企業(yè): 美克零售 《績(jī)效面談》

https://v.youku.com/v_show/id_XODI4NTE1OTEy.html

培訓(xùn)企業(yè): 美的集團(tuán) 《績(jī)效面談》

https://v.youku.com/v_show/id_XODI4NTEzMzMy.html

培訓(xùn)企業(yè):捷星顯示科技

https://v.youku.com/v_show/id_XNjU4NTYyMjI4.html              

培訓(xùn)企業(yè):理光(深圳)公司

https://v.youku.com/v_show/id_XNDkxNDI5OTMy.html

深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)公開(kāi)課  130多人大課  

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzUxOTY4.html

培訓(xùn)企業(yè):重慶機(jī)電控股集團(tuán)

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM4Nzg1ODAw.html

培訓(xùn)企業(yè):寧波銀行  《績(jī)效管理》

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzMzMDUy.html

培訓(xùn)企業(yè):中國(guó)銀行  《績(jī)效管理》

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjQwNjIw.html

培訓(xùn)企業(yè):富士康集團(tuán)  (人力資源全模塊實(shí)務(wù)訓(xùn)練)

https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTYxMjcy.html


課程背景:

績(jī)效管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用很重大、績(jī)效管理是通過(guò)激勵(lì)和幫助員工取得優(yōu)異績(jī)效從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理方法,目的在于激發(fā)員工的工作熱情和提高員工的能力和素質(zhì),以達(dá)到改善公司績(jī)效的效果。

但很多企業(yè)已經(jīng)運(yùn)行成為一種控制的手段,而不是一種促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展的方法,或者流于形式、甚至帶來(lái)負(fù)面影響,

本課程針對(duì)績(jī)效考核形式化、績(jī)效溝通不夠等等各方面問(wèn)題,在調(diào)研企業(yè)具體問(wèn)題的基礎(chǔ)上,給企業(yè)實(shí)用的案例、流程與方法。


課程目標(biāo):

1、掌握績(jī)效管理與考核的科學(xué)方法、實(shí)用技能工具

2、掌握績(jī)效管理的主要流程、基本方法和操作要點(diǎn)

3、掌握如何降低企業(yè)績(jī)效考核的風(fēng)險(xiǎn)

4、掌握對(duì)不同類(lèi)型人員如何做好績(jī)效面談

5、掌握各知名企業(yè)的實(shí)用案例

6、從而強(qiáng)化企業(yè)績(jī)效管理的成效,促進(jìn)企業(yè)達(dá)成經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)


課程大綱  標(biāo)“**”號(hào)的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析

前言:

績(jī)效考核的意義

績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別

企業(yè)績(jī)效考核實(shí)施現(xiàn)狀分析


第一部分   績(jī)效管理流程解析

1、準(zhǔn)備階段的主要工作

2、考評(píng)階段的主要工作

3、總結(jié)階段的主要工作

4、應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段的主要工作


第二部分   績(jī)效考核的前期準(zhǔn)備工作

1、明確績(jī)效管理的對(duì)象

五個(gè)方面對(duì)象

根據(jù)公司的發(fā)展階段定考核對(duì)象

2、正確地選擇績(jī)效考評(píng)方法

從三個(gè)方面考慮

KPI、BSC為例說(shuō)明

3、績(jī)效考評(píng)要素和標(biāo)準(zhǔn)體系  

“要素、指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)”三個(gè)概念解析

 績(jī)效考評(píng)要素分析

 **  案例:XX集團(tuán)公司績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系案例分析

4、工作流程、工作分工、制度是否完善

這是績(jī)效考核實(shí)施的基礎(chǔ)

工作說(shuō)明書(shū)要點(diǎn)解析

**  案例:XX集團(tuán)公司工作流程標(biāo)準(zhǔn)表解析

5、考評(píng)時(shí)間的確定

以一年為晉級(jí)時(shí)間的企業(yè)

以半年為晉級(jí)時(shí)間的企業(yè)

崗位空缺時(shí)間的考核時(shí)間

 

第三部分   績(jī)效診斷的主要內(nèi)容

1、績(jī)效管理制度的診斷

2、績(jī)效管理體系的診斷

3、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷

4、考評(píng)者全面全過(guò)程的診斷

5、被考評(píng)者全面全過(guò)程的診斷

6、企業(yè)組織的診斷

7、績(jī)效不佳的原因分析

**  案例:XX集團(tuán)公司績(jī)效診斷案例解析


第四部分   總結(jié)階段主要工作

1、召開(kāi)年度績(jī)效考核總結(jié)會(huì)要點(diǎn)

  總結(jié)會(huì)議程

2、召開(kāi)月度或季度績(jī)效考核總結(jié)會(huì)要點(diǎn)

 因果圖定考核總結(jié)會(huì)的流程

**  案例:XX集團(tuán)公司績(jī)效總結(jié)因果圖操作演示


第五部分   應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段主要工作

1、重視考評(píng)者績(jī)效管理能力的開(kāi)發(fā)

2、被考評(píng)者的績(jī)效開(kāi)發(fā)

3、績(jī)效管理的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

4、企業(yè)組織的績(jī)效開(kāi)發(fā)


第六部分   如何促進(jìn)績(jī)效考核公平性

1、績(jī)效考評(píng)偏差原因解析

 績(jī)效考核的幾個(gè)矛盾分析

2、績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)

暈輪誤差

寬厚效應(yīng)

苛嚴(yán)效應(yīng)

首因效應(yīng)

近因效應(yīng)

3、如何盡量降低績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)

正態(tài)分布法的理論分析

**  案例:XX集團(tuán)公司正態(tài)分布圖解

糾正暈輪誤差的方法

首因效應(yīng)、近因效應(yīng)如何糾正

建立績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)的意義

建立績(jī)效申訴系統(tǒng)的意義

**  案例:XX集團(tuán)公司系統(tǒng)申訴考核表解析


第七部分   績(jī)效考核方法解析

1、行為導(dǎo)向型的主觀(guān)考評(píng)方法  

排列法

選擇排列法

成對(duì)比較法

強(qiáng)制分布法

2、行為導(dǎo)向型客觀(guān)考評(píng)方法

關(guān)鍵事件法

強(qiáng)迫選擇法

行為定位法

行為觀(guān)察法

3、結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法

目標(biāo)管理法

績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

短文法

直接指標(biāo)法

勞動(dòng)定額法

4、綜合考評(píng)辦法

 KPI標(biāo)準(zhǔn)表解析

**  案例:XX集團(tuán)公司KPI案例解析


SMART原則

KPI設(shè)定常見(jiàn)問(wèn)題舉例和糾正方法

360度考評(píng)

360度考評(píng)注意事項(xiàng)

OEC法考評(píng)

**  案例:XX集團(tuán)公司OEC樣表解析

PDCA循環(huán)的概念

5、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)方法的原則

先分析崗位類(lèi)型

考慮企業(yè)HR工作人員比例

考慮企業(yè)的發(fā)展階段


第八部分   績(jī)效面談

1、績(jī)效面談的目的

2、績(jī)效面談的步驟

3、績(jī)效面談的流程

4、績(jī)效面談種類(lèi)

5、面談前準(zhǔn)備

**  案例:XX集團(tuán)公司績(jī)效面談表

6、面談注意事項(xiàng)

面談中的基本技巧

績(jī)效面談為何難談

面談如何開(kāi)場(chǎng)

注意面談中的肢體語(yǔ)言

7、績(jī)效面談話(huà)術(shù)

**  演練正面話(huà)術(shù)

9、績(jī)效面談中如何結(jié)合員工的人格分析

對(duì)外向型員工如何面談

對(duì)友善型員工如何面談

對(duì)驅(qū)動(dòng)型員工如何面談

對(duì)分析型員工如何面談

第九部分   學(xué)員提問(wèn)、唐老師現(xiàn)場(chǎng)解答

全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
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