資深服務(wù)禮儀、溝通、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)師
 銀行、通訊等行業(yè)營(yíng)業(yè)廳員工訓(xùn)練專家；
 PTT國(guó)際高級(jí)培訓(xùn)師；
 中國(guó)（香港）國(guó)際禮儀學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師；
 注冊(cè)心理咨詢師；
 曾任雅芳(中國(guó))有限公司培訓(xùn)部經(jīng)理、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師；
 中國(guó)平安保險(xiǎn)黑龍江分公司培訓(xùn)部經(jīng)理
 多家知名咨詢機(jī)構(gòu)簽約講師

 職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升訓(xùn)練
  《商務(wù)禮儀》
  《高效溝通技巧》
  《職業(yè)形象塑造》
  《陽(yáng)光心態(tài)塑造》
  《職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》
 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)訓(xùn)練
  《服務(wù)禮儀》
  《服務(wù)意識(shí)與心態(tài)》
  《服務(wù)從心開始》
  《服務(wù)與營(yíng)銷》
  《基于服務(wù)情緒管理的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》
  《客戶抱怨投訴處理技巧》

 王老師具有完整、豐富的理論修養(yǎng)和優(yōu)雅大方的親和力，課堂上引導(dǎo)學(xué)

員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景，真實(shí)體驗(yàn)式訓(xùn)練；采用專業(yè)測(cè)試、情景模擬、角

色扮演、案例分析等多種教學(xué)方法，以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到：言傳身教；重視

與學(xué)員的互動(dòng)交流，同時(shí)結(jié)合大量實(shí)踐案例，實(shí)用性極強(qiáng)，從而達(dá)到最佳的授課

效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！ 

 金融行業(yè)：農(nóng)業(yè)銀行【上海5期、貴州10期、北京4期(每期5天)】 、中

國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)商銀行 、上海銀行、工商銀行、江西農(nóng)商行【5期輪訓(xùn)/

每期8天】 湖北農(nóng)村合作信用社【三期（每期10天）】、龍江銀行、平安人壽

、國(guó)華人壽、 平安財(cái)險(xiǎn) 、等
 通訊行業(yè)： 中國(guó)移動(dòng)（深圳、上海、廣西、云南、山東）、 中國(guó)電信

、 中國(guó)聯(lián)通。
 電力行業(yè)： 國(guó)家電網(wǎng)北京分公司、國(guó)家電網(wǎng)湖南分公司、國(guó)家電網(wǎng)黑

龍江分公司
 其他行業(yè)：地稅局、工商局、百聯(lián)集團(tuán)、錦江集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中國(guó)石

化 、新疆油田、亨得利鐘表集團(tuán)、河源連平供電局、吉利汽車  鞍山鋼鐵集團(tuán)

、振華重工、 中國(guó)煙草公司、寶鋼集團(tuán)、、振華重工、 韓華集團(tuán)、正官莊等。