溝通到底是什么？目的是什么？如何有效果？需要具備什么條件？如何來完成自我的修煉等等?？戳撕芏鄿贤ǖ慕滩暮臀恼拢犨^很多老師講的溝通課程。各有各的講法，側(cè)重點不一樣。有的從心心理學(xué)的層面來解讀溝通，因為溝通時發(fā)生在人與人之間，心理師很重要的影響因素，所以要了解人性，了解想法。心理學(xué)的理論如關(guān)于角色認知，關(guān)于本我，自我超我。通過通俗的解讀，形象的刻畫了心理對溝通行為的影響。有的從溝通的行為本身來研究，理論基礎(chǔ)是溝通模型圖。我在講這個關(guān)于溝通課程也是從模型圖出發(fā)，最后又回到模型圖中去。結(jié)合自己的職稱感悟，談下如何高效的溝通

一，溝通是在人生不斷成長中修煉的技能

第一次真正悟出孔子“吾十五而學(xué)，三十而立，，，，”是去年，也是快40的時候啊，有一定的感悟。告訴我們情商的重要。我認為情商和行為表現(xiàn)就是你的溝通技能如何。在具體的職業(yè)中，我們?nèi)绾螌Υ?，如何與上司溝通等。為什么很多空降兵經(jīng)理人很失敗，我認為不是能力問題，是情商問題。你一來眼里就是老子天下第一，看到的都是問題，你眼里沒有老員工，沒有別人。別人還有你嗎？而管理的核心技能即使溝通，在溝通中，你會得到好效果嗎？就算boss支持你，但下面的員工是真正的水，是基石，可以顛覆你。

回歸自己10余年的經(jīng)歷，當初90年代雖然是天之驕子，但工作并不如意，在車間從事過一線操作，那時候的無助啊，郁悶啊，失落啊。所以自己也常以為自己很厲害，但結(jié)果呢。一次次的教訓(xùn)讓自己跌得很慘。因為這個年代是個講團隊合作的年代。況且你也不是真正的高技術(shù)人才，有什么好牛的呢？為什么說很多人學(xué)校畢業(yè)后要從方磨成園呢，我認為這個不是壞事，只有園摩擦力最小呀。

個人的修煉遠比技能更加的重要，品質(zhì)其實都是在一次次挫折中體驗和感悟出來。這個世界上其實受些委屈不是壞事，人一輩子你能保證你永遠都是贏家嗎？就像去年一次家里兄弟小孩與他人小孩沖突引起的家庭矛盾沖突，其實何必呢？小孩子受點委屈沒什么不好，今天是家長看到了，但走上社會呢，上那個大學(xué)呢，你永遠看的到嗎？對他情商的修煉沒好處。所以今天在回頭想想，很感謝自己所遭受的一切挫折和苦難。這個其實也就是一種感恩的心態(tài)吧。

二，溝通是要幫助我們達成目標的工具

關(guān)于溝通，其實我們在學(xué)習(xí)的時候不要刻意去學(xué)習(xí)什么定義啊，元素啊等等，這個其實是管理學(xué)的老師在講的東西。作為一個實戰(zhàn)的技能，更多要從應(yīng)用層面，因為我們的溝通時有目標的。

那么在針對自己的目標時候如何來不要忘記自己的目標呢？無論是工作還是生活，一切都有目標，有人說過一天是一天，那一天也有目標啊，你想吃什么，想做什么，或者具體到每一個小時都有目標。因為人又欲望，欲望與現(xiàn)實必定是存在動態(tài)的沖突中，如果說沒有目標是欺騙自己和別人。

有時候為了一個目標，決定要溝通，但事后失敗。比如想找領(lǐng)導(dǎo)換崗位，想加薪。想針對自己的工作提出問題等等。那么這個時候我們還是要匯過來思考。在決定溝通的時候，我為了目標達成，我設(shè)計了嗎？我該怎么樣來說好呢？特別是銷售時候，客戶的拒絕時很平常的事情。所以在目標去行動前必須要思考好，這個我想還是要圍繞心里學(xué)人的需求來分析。其實人又需求，企業(yè)也有需求，企業(yè)的需求直接表現(xiàn)為人的需要。

三，溝通，從我做起

為什么要講溝通從我做起呢？從上一點講到溝通要有目標，其實那是你的目標，既然有目標只有主動去實施啊，沒有人會等你。從我做起就是將溝通的主動性。在職場中無論出于什么層面，我認為都要這樣做。比如做銷售時候，我積極和上司溝通市場和具體的銷售工作，當成為銷售經(jīng)理的時候，更多是不斷與下屬溝通，與老板溝通，與平級經(jīng)理溝通。為什么要，因為你的目標在，你的角色定位在。從我做起，讓自己工作更加明朗和快樂。今天這個社會，為什么不幸福呢？其實我想每一秒幸福困難，但至少每一天我要保證有幾十秒的幸福還是可以的把。主動溝通，你會很快了，主動本身就能得到同事的好感，對方也感受到你的認真與尊重。做到這點才能更好的去做換位啊，贊美啊，等其他的溝通技巧。如果你想成為職場的優(yōu)秀員工的話，請參考我的建議吧。這個也是自己的感悟。

四，溝通從心開始

未完，，，待續(xù)，，，