1、課程收益

（1）改善自己的思維模式，提升適應(yīng)環(huán)境的能力；

（2）改變自己的行為模式，增強(qiáng)責(zé)任感；

（3）悟到生活中陽光心態(tài)的魅力；

（4）幫助職員將內(nèi)心驅(qū)動力外化為自發(fā)自動的執(zhí)行力。

2、培訓(xùn)方式：理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、小組研討、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。

課程大綱

第一講 ?概念與內(nèi)涵

1、職業(yè)素質(zhì)的概念與舉例

2、職業(yè)心態(tài)的概念與舉例

3、以冰山素質(zhì)模型說明職業(yè)素質(zhì)

4、職場心態(tài)就是命相、福報、風(fēng)水（孿生兄弟的故事）

第二講 職場陽光心態(tài)管理

1、積極心態(tài)

積極心態(tài)的概念

積極心態(tài)與自信心

積極心態(tài)管理（行動清單）

故事分享：秀才趕考與羅杰. 史密斯

2、成功心態(tài)

以俞敏洪對成功的追求（生而為人，生而為贏）闡述成功心態(tài)的概念

對自己狠一點(diǎn)才能強(qiáng)人一步

要成功必須舍得努力

成功心態(tài)管理（行動計劃）

成功心態(tài)的三個必須：正確對待失敗，善于轉(zhuǎn)化，停止抱怨

3、責(zé)任心態(tài)

以李明博的故事闡述什么是責(zé)任心態(tài)

責(zé)任心態(tài)是人才價值的分水嶺（能力與責(zé)任心矩陣）

責(zé)任是我們終生的居所（老木匠的木屋）

責(zé)任心存在于小事之中（亨利.福特、羅納德.里根）

只有責(zé)任心能成就瑰寶級員工（新津春子）

責(zé)任心就是多一些主動（買土豆的故事）

責(zé)任心就是不“逃避”責(zé)任

責(zé)任心態(tài)管理的行動計劃

4、內(nèi)省心態(tài)

內(nèi)省是一種自我管理

冥思法：每天半小時靜思（心靈按摩）

內(nèi)省才能準(zhǔn)確定位自己（韓定國 ? ? ? 野田圣子）

內(nèi)省從感恩開始（大染坊片段）

內(nèi)省心態(tài)管理的行動計劃

5、同理心態(tài)

從森林帶走五個動物的心理測試開始闡述同理心

從日常所見闡述同理心

同理心態(tài)是人際關(guān)系的黃金定律（破碎的花瓶）

同理心態(tài)是有效溝通的基礎(chǔ)（蒙牛、沃爾瑪）

同理心態(tài)管理的行動計劃

6、空杯心態(tài)

從百丈懷海禪師開始闡述空杯心態(tài)的概念

互動問題：從0到1的距離與從1到1000的距離，哪個更遠(yuǎn)？

武學(xué)明星與空杯心態(tài)

空杯心態(tài)管理的行動計劃

第三講 優(yōu)秀職業(yè)素質(zhì)的修養(yǎng)

從職業(yè)素質(zhì)來看世界上只有四類人：每個人都是自己職場的總經(jīng)理

1、團(tuán)隊合力

動車組的啟示

3個公式的啟示

團(tuán)隊目標(biāo)取決于每一個人的能力和目標(biāo)（能力與目標(biāo)矩陣）

團(tuán)隊能擴(kuò)大個人的格局（佛祖與徒弟們的問答）

視頻（李云龍談獨(dú)立團(tuán)）

團(tuán)隊與個體的有關(guān)著名論述

2、自知力

我是誰（德魯克經(jīng)典五問與回饋分析）

定位（崗位貢獻(xiàn)）

擴(kuò)大自己的影響圈

自我定位決定人生高度

沒有人是不可替代的

3、學(xué)習(xí)力

兩位總理論讀書

學(xué)習(xí)力來自于實(shí)踐和問題

學(xué)習(xí)力在PDCA的不斷循環(huán)中提高

培養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)力的小建議

4、執(zhí)行力

企業(yè)常見的五種非職業(yè)化員工

員工走向職業(yè)化的五種途徑

員工如何提高職業(yè)化技能

5、領(lǐng)導(dǎo)力

“領(lǐng)”與“導(dǎo)”

四輪馬車的英文

李云龍的答辯視頻

忍住前6秒，增益您的領(lǐng)導(dǎo)力

必須注意的錯誤觀點(diǎn)

6、堅持力

燒開水的生活案例

人生結(jié)賬未到時

明確的目的和具體的目標(biāo)（柏拉圖的故事）

認(rèn)真計劃，扎實(shí)推進(jìn)

從細(xì)微處開始

回顧與總結(jié)