團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力修煉(朱昉)
【培訓(xùn)對象】
1、企業(yè)初級、中層管理者
2、一線銷售與客服團隊管理人員
【課程目的】
本課程通過案例教學(xué)法,結(jié)合經(jīng)典管理理論,分析了團隊建設(shè)的突出問題,探討了解決的方法,以及團隊管理者如何進行領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與修煉。
【培訓(xùn)時間】
1天
【課程內(nèi)容】
一、組織面臨的挑戰(zhàn)
引導(dǎo)案例:“橘變成枳”與“枳變成橘”
啟示:執(zhí)行不好的根本原因?
數(shù)據(jù):企業(yè)真實的現(xiàn)狀
什么是執(zhí)行力?
人與其它資源的六大不同
孟子的模型
案例:最好的員工
二、為什么要建立團隊?
團隊是什么?
團隊的五個關(guān)鍵要素
團隊是怎樣成長的?
建設(shè)團隊的根本目的
幾種典型的團隊
團隊管理的目標(biāo)是什么?
團隊的基礎(chǔ)是什么?
團隊的5P維度管理
思考:不同崗位應(yīng)該有怎樣的品性?
三、什么是領(lǐng)導(dǎo)?
領(lǐng)導(dǎo)力是個技能嗎?
領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么區(qū)別?
領(lǐng)導(dǎo)(力)的本質(zhì)
美國西點軍校的領(lǐng)導(dǎo)力模型
團隊管理者的三個角色
怎樣形成團隊的氛圍?
管理者要研究員工需要什么
案例:
1、他為什么這樣選擇?
2、真心地尊重的作用
四、領(lǐng)導(dǎo)力修煉的著力點
團隊管理者的4H維度修煉
溝通:并不簡單
溝通的四個層次
良好溝通的五大利器
用信心贏得希望
案例:
1、大家都知道的故事
2、發(fā)生在渡江戰(zhàn)役
3、不可戰(zhàn)勝的力量