《供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)商合作策略分析》大綱

（主講：吳誠　博士）

【課程背景】

隨著我國制造、經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)大國地位的確立，供應(yīng)鏈管理技術(shù)與供應(yīng)商合作策略將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標(biāo)。企業(yè)需要根據(jù)業(yè)務(wù)需要，制定出恰當(dāng)的供應(yīng)鏈體系與供應(yīng)商合作模式來取得競爭優(yōu)勢。為此，為此，吳誠博士（曾任：華為,采購總監(jiān)、計(jì)劃商務(wù)總監(jiān)；富士康，采購與供應(yīng)鏈高層主管；康佳集團(tuán)，采購總監(jiān)、集團(tuán)副總經(jīng)理；現(xiàn)任：北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué) 等高校 總裁班 特聘教授），基于對供應(yīng)鏈的研究，并結(jié)合多年的管理經(jīng)驗(yàn)及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出《供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)商合作策略分析》課程。

【培訓(xùn)對象】

采購、研發(fā)、質(zhì)量、工程、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、法務(wù)、審計(jì)等部門領(lǐng)導(dǎo)，及所有與采購、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

【課程特點(diǎn)及受益】

本課程詳細(xì)介紹了供應(yīng)鏈管理理念與體系建設(shè)、供應(yīng)商管理策略等方面的基礎(chǔ)理論、核心框架及流程，并結(jié)合中國企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來越多的中國企業(yè)關(guān)注供應(yīng)鏈、供應(yīng)商管理的經(jīng)營理念，并得以從中受益。

1、了解并掌握供應(yīng)鏈體系與運(yùn)營管理的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，探討與借鑒標(biāo)桿企業(yè)的成功策略；

2、了解并掌握采購策略、供應(yīng)商合作策略的方法、流程與工具，并能熟練運(yùn)用；

3、了解并掌握如何評估與激勵(lì)供應(yīng)商績效，如何構(gòu)建供應(yīng)鏈系統(tǒng)績效，及變革的策略與方法。

【授課方式與特點(diǎn)】

1. 豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓(xùn)；

2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；

3. 操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；

5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

第一部分：供應(yīng)鏈管理理念與供應(yīng)商管理體系的設(shè)計(jì)

1. 供應(yīng)鏈管理理念、體系構(gòu)建及行業(yè)實(shí)踐狀況介紹

• 價(jià)值鏈理論的提出與發(fā)展

• 供應(yīng)鏈的類型、特征、內(nèi)容、要求與目標(biāo)

•  供應(yīng)鏈管理的四大支點(diǎn)及其原理

• 供應(yīng)鏈體系與SCOR模型介紹

•  供應(yīng)鏈管理流程再造BPR（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢分析與借鑒）

1. 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)介紹與分析

• 集成供應(yīng)鏈管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC？）

• 供應(yīng)鏈一體化管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？）

• 推式與拉式生產(chǎn)規(guī)劃與管理

• 生產(chǎn)計(jì)劃模式分析與流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢分析與借鑒）

• 柔性計(jì)劃與均衡生產(chǎn)管理

• 延遲制造與快速反應(yīng)管理

• 快速響應(yīng)的方法與工具

• 采購?fù)獍c第三方采購管理

• 供應(yīng)商關(guān)系（SRM）維護(hù)與管理策略（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商合作伙伴）

• 物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）

• 供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)與智能分析工具……

1. 供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營體系的核心內(nèi)容介紹

• 需求計(jì)劃管理與庫存控制

• 采購策略管理與供應(yīng)商培養(yǎng)

• 物流配送管理與成本控制

• 供應(yīng)鏈運(yùn)營績效與變革管理……

1. 現(xiàn)代采購理念與采購模式分析

• 傳統(tǒng)采購與現(xiàn)代采購理念的變遷

• 采購戰(zhàn)略分析、規(guī)劃與管理原則

• 戰(zhàn)略采購、流程采購、項(xiàng)目采購、分散采購、集中采購、集團(tuán)采購模式介紹

• 第三方采購（3PL）管理與外包

• 電子商務(wù)與全球采購

• 互聯(lián)模式下的采購模式創(chuàng)新：VMI\CMI\JMI\HUB\Milk-Run\糖果人\JIT……

1. 如何界定采購與供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)的職能？

• 采購與供應(yīng)商管理組織機(jī)構(gòu)的搭建

• 采購與供應(yīng)商管理流程與制度的建立

• 供應(yīng)商業(yè)務(wù)績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

• 供應(yīng)商績效數(shù)據(jù)的收集與分析……

1. 供應(yīng)商體系管理的原則與目標(biāo)設(shè)計(jì)

• 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)

• 以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)

• 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨

• 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系

• 開發(fā)與儲(chǔ)備潛在的供應(yīng)商……

• 案例：“華為、 富士康、美的”供應(yīng)鏈體系建設(shè)對比分析；

• 案例：系列標(biāo)桿企業(yè)采購組織、流程及戰(zhàn)略采購運(yùn)作模式分析。

第二部分：如何開發(fā)、評估與拓展供應(yīng)商資源？

1. 供應(yīng)商開發(fā)與評估概述

2. 供應(yīng)商開發(fā)流程的設(shè)計(jì)原則

   ◇ 新供應(yīng)商、新商品的選用確認(rèn)流程

   ◇ 供應(yīng)商資格甄別與評定流程

   ◇ 合格供應(yīng)商合同體系與簽訂流程

   ◇ 高效、靈活、安全的采購執(zhí)行流程

   ◇ 供應(yīng)商績效管理流程（QCDS…）

3. 采購渠道分析與拓展

   ◇ 傳統(tǒng)采購渠道分析

   ◇ 現(xiàn)代企業(yè)采購渠道分析

   ◇ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代采購渠道分析

• 電商采購渠道

• 一攬子采購訂單與JIT供貨

• 長單采購\VMI\CMI\JMI\JIT 采購

• OEM\ODM 采購\第三方采購……

1. 供應(yīng)商開發(fā)與評估的主要步驟

   ◇ 采購項(xiàng)目的分類

   ◇ 搜集廠商資料

   ◇ 供應(yīng)商調(diào)查

   ◇ 供應(yīng)商評估

   ◇ 送樣和小批量試驗(yàn)

   ◇ 價(jià)格評估\篩選……

2. 供應(yīng)商開發(fā)與評估辦法

   ◇ 供應(yīng)商開發(fā)與評估的具體方法與措施

   ◇ 建立分析機(jī)制與績效標(biāo)準(zhǔn)

   ◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理

   ◇ 進(jìn)行供應(yīng)商評估的“三階九步法”

• 案例：“華為”“三階九步”法的供應(yīng)商評估體系介紹；

• 案例：“愛立信”供應(yīng)商等級(jí)管理與訂單分配原則介紹；

第三部分：供應(yīng)商資質(zhì)與能力評估細(xì)則與過程

1. 供應(yīng)商開發(fā)與評估的工具介紹

   ◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查

   ◇ 供應(yīng)商問卷調(diào)查

   ◇ 供應(yīng)商實(shí)地評審(管理人員的綜合素質(zhì)\專業(yè)技術(shù)能力\設(shè)備先進(jìn)度\原材料供應(yīng)狀況\質(zhì)量控制能力\管理制度的規(guī)范程度\財(cái)務(wù)狀況…)

2. 技術(shù)及質(zhì)量體系審核評估項(xiàng)目及要求

   ◇ 質(zhì)量管理體系、文件要求

   ◇ 設(shè)計(jì)開發(fā)控制、工程技術(shù)及變更ECN

   ◇ PCN管控

   ◇ 供應(yīng)商管理與來料控制

   ◇ 制程品質(zhì)控制

   ◇ 最終檢驗(yàn)及出貨品質(zhì)控制

   ◇ 生產(chǎn)設(shè)備與儀器校驗(yàn)控制

   ◇ 倉儲(chǔ)管理及物料管理控制

   ◇ 持續(xù)改善

   ◇ 客訴服務(wù)

   ◇ 可靠性測試

   ◇ RoHS有害物質(zhì)管理

   ◇ 現(xiàn)場管理、安全及其它……

3. 商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)體系審核評估項(xiàng)目及要求

   ◇ 合法性

   ◇ 經(jīng)營狀況

   ◇ 生產(chǎn)地

   ◇ 業(yè)務(wù)支持

   ◇ 產(chǎn)品價(jià)格\供、備貨能力　　　　

   ◇ 交期管理-庫存管理

   ◇ 供應(yīng)商管理與發(fā)展計(jì)劃……

• 案例：系列知名企業(yè)供應(yīng)商評估文件體系及模板分享；

• 案例：某成套設(shè)備制造商供應(yīng)商質(zhì)量管理系列工具與模板分享。

第四部分：供應(yīng)商成本分析與能力評估

1. 供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)分析

   ◇ 如何計(jì)算供應(yīng)商生產(chǎn)成本？

   ◇ 如何計(jì)算供應(yīng)商材料成本？

   ◇ 如何計(jì)算折舊與間接成本？

   ◇ 如何界定固定成本與可變成本？

   ◇ 如何利用盈虧平衡的方法來分析成本？

2. 影響供貨成本的主要因素分析

   ◇ 成本與利潤的關(guān)系

   ◇ 成本與批量的關(guān)系

   ◇ 成本與質(zhì)量的關(guān)系

   ◇ 成本與總成本的關(guān)系……

3. 供應(yīng)商的定價(jià)模式分析

   ◇ 成本加成定位法

   ◇ 目標(biāo)利潤定價(jià)法

   ◇ 采購商理解價(jià)值定價(jià)法

   ◇ 競爭定價(jià)法

   ◇ 投標(biāo)定價(jià)法

4. 供應(yīng)商的報(bào)價(jià)分析

• 競爭性方案

• 與公布價(jià)格的比較

• 歷史對比

• 內(nèi)部成本估算-細(xì)節(jié)分析

• 實(shí)績法

• 目標(biāo)價(jià)格

• 橫向比較法………

1. 供應(yīng)商的價(jià)格折扣分析

• 付款折扣

• 數(shù)量折扣

• 地理折扣

• 季節(jié)折扣

• 推廣折扣

1. 如何有效評估供應(yīng)商成本控制能力？

   ◇ 傳統(tǒng)的控制供應(yīng)商成本的方法介紹

   ◇ 如何通過設(shè)計(jì)控制來降成本？

   ◇ 如何通過性能控制來降成本？

   ◇ 如何通過質(zhì)量管理來降成本？

   ◇ 如何通過合作模式來控制成本？

•  案例分析：供應(yīng)商定價(jià)策略與成本績效評估系列案例分析與討論；

第五部分：品類差異化分析與合作策略制定

1. 采購戰(zhàn)略管理原則分析

   ◇ 策略1：堅(jiān)持“集中認(rèn)證，分散采購”的原則

   ◇ 策略2：堅(jiān)持“WIN-WIN”的原則

   ◇ 策略3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系

   ◇ 策略4：采取多種采購方式，并與供應(yīng)商共享采購預(yù)測

   ◇ 策略5：堅(jiān)持全球采購的原則……

2. 物資品類差異化的合作策略分析與制定

   ◇ 策略1：一般性物資的合作策略分析

   ◇ 策略2：低附加值物資的合作策略分析

   ◇ 策略3：高技術(shù)物資的合作策略分析

   ◇ 策略4：壟斷及準(zhǔn)壟斷物資的合作策略分析

   ◇ 策略5：價(jià)格頻繁波動(dòng)物資的合作策略分析

   ◇ 策略6：配套物資的合作策略分析

   ◇ 策略7：服務(wù)類的合作策略分析

   ◇ 策略8：工程類物資的合作策略分析

   ◇ 策略9：設(shè)備類物資的合作策略分析

   ◇ 策略10：備品備件類產(chǎn)品的合作策略分析……

3. 合作模式的分析與風(fēng)險(xiǎn)評估

• 電子商務(wù)的合作模式評估

• 標(biāo)準(zhǔn)訂單的合作模式評估

• 一攬子訂單的合作模式評估

• VMI\JIT的合作模式評估

• 訂貨點(diǎn)法\MRP方法的合作模式評估

• Milk-Run\“糖果人”的合作模式評估

• 第三方采購\OEM\ODM采購的合作模式評估……

1. 如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商？

   ◇ 對單一供應(yīng)商的選擇

   ◇ 對合作性供應(yīng)商的選擇

   ◇ 對伙伴性供應(yīng)商的選擇

   ◇ 對競爭性供應(yīng)商的選擇？……

• 案例：“IBM”等企業(yè)采購戰(zhàn)略與采購模式分析；

• 案例：“聯(lián)想”供應(yīng)商管理體系及模板介紹；

第六部分：供應(yīng)商關(guān)系差異化分析與管理策略制定

1. 供應(yīng)商管理的原則與目標(biāo)設(shè)計(jì)

• 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)

• 以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)

• 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨

• 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系

• 開發(fā)與儲(chǔ)備潛在的供應(yīng)商……

• 供應(yīng)商績效體系的設(shè)計(jì)與發(fā)展

1. 材料、產(chǎn)品、服務(wù)的原則、流程與控制管理體系

• 流程1、新物料、新產(chǎn)品、新供應(yīng)商的選用與啟用審計(jì)

• 流程2、甄別與評定供應(yīng)商資格

• 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同

• 流程4、執(zhí)行采購

• 流程5、供應(yīng)商績效管理流程（QCDS…）

• 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素……

1. 供應(yīng)商關(guān)系分析、定位、維護(hù)與管理策略（SRM）

• 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法

• 現(xiàn)代供應(yīng)商關(guān)系管理策略介紹

• 策略1：供應(yīng)商關(guān)系圖譜與管理策略分析

• 策略2：供應(yīng)定位模型與管理策略分析

• 策略3：供應(yīng)商感知模型與管理策略分析

• 策略4：供應(yīng)商能力與積極性模型與管理策略分析

• 策略5：買方占優(yōu)勢的管理策略

• 策略6：賣方占優(yōu)勢的管理策略

• 策略7：均勢的管理策略……

1. 供應(yīng)商績效評估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理

• 如何對供應(yīng)商績效進(jìn)行綜合考評？

• QCT-QCDS-TQRDCESS-5R……

• 訂單交付率

• 成本優(yōu)勢

• 材料合格率（PPM）

• 批次合格率

• 整體配合度與服務(wù)水平……

• 如何對供應(yīng)商進(jìn)行評級(jí)管理？

• 如何按績效與等級(jí)分配訂單？

• 供應(yīng)商的培養(yǎng)、輔導(dǎo)與能力提升

• 供應(yīng)商“正向”&“負(fù)向”激勵(lì)技巧

• 如何對供應(yīng)商績效進(jìn)行綜合考評？

• 如何對供應(yīng)商進(jìn)行評級(jí)管理？

• 淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實(shí)施策略 ……

• 案例：八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型（SRM）及對應(yīng)談判對策（經(jīng)典案例分析）。

• 案例：“美的”、“格力”等電器企業(yè)采購戰(zhàn)略與采購模式分析；

第七部分 供應(yīng)鏈運(yùn)營KPI體系及改善策略（KPI & BPR）

1. 供應(yīng)鏈--計(jì)劃業(yè)務(wù)指標(biāo)體系分析

• 合同及時(shí)齊套發(fā)貨率(%)

• 訂單平均運(yùn)作周期（天）

•  存貨周轉(zhuǎn)率(次/年)

• 低周轉(zhuǎn)及呆滯物料比例（%）

• 庫存準(zhǔn)確率（%）

• 缺貨率……

1. 供應(yīng)鏈--采購業(yè)務(wù)考核與績效體系設(shè)計(jì)

   QCT

   QCDS

   TQRDCSS

   5R……

2. 供應(yīng)鏈--供應(yīng)商管理體系及績效分析

   ◇ 準(zhǔn)時(shí)交貨率

   ◇ 價(jià)格趨勢

   ◇ 材料合格率（PPM）

   ◇ 整體配合度

   ◇ 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理與訂單比例分配？如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系？……

3. 供應(yīng)鏈--物流管理體系及績效分析

   ◇ 運(yùn)輸計(jì)劃完成率

   ◇ 裝卸計(jì)劃完成率

   ◇ 公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用控制率

   ◇ 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率……

4. 供應(yīng)鏈績效改進(jìn)策略\方法\工具

5. 如何適時(shí)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈績效與業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配？

• 案例：某企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造（BPR）項(xiàng)目管理及KPI績效提升計(jì)劃介紹；

• 案例：供應(yīng)鏈企業(yè)績效評價(jià)與激勵(lì)機(jī)制探討；

• 經(jīng)驗(yàn)分享：現(xiàn)場答疑與經(jīng)驗(yàn)交流

   

  吳誠老師簡介

  【專業(yè)背景】

• 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院       總裁班 特聘教授

• 清華大學(xué)                 總裁班 特聘教授

• 人民大學(xué)                 總裁班 特聘教授

• 武漢大學(xué)                    企業(yè)管理博士

• 北京科技大學(xué)                工商管理碩士

• 國際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目            認(rèn)證講師

• 美注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項(xiàng)目    認(rèn)證講師

• 英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS項(xiàng)目 認(rèn)證講師

• 英國皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT項(xiàng)目  認(rèn)證講師

• 深圳新一代信息技術(shù)研究院        首席顧問

• 東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟                特聘專家

【職業(yè)經(jīng)歷】曾在華為技術(shù)、富士康科技、康佳集團(tuán)工作十多年。曾任：

• 華為技術(shù)有限公司：采購總監(jiān)、計(jì)劃商務(wù)總監(jiān)；

• 富士康科技集團(tuán)：采購與供應(yīng)鏈高層主管；

• 康佳集團(tuán)：采購總監(jiān)、集團(tuán)副總經(jīng)理。

【主講課程】

• 采購與供應(yīng)商管理：《采購流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》《戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商關(guān)系管理》《采購價(jià)格分析與成本控制》《采購談判策略與談判技巧》《供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇與管理《采購職業(yè)與能力提升》《如何在采購業(yè)務(wù)中應(yīng)用項(xiàng)目管理》《供應(yīng)商大會(huì)\論壇\專題講座》；

• 物流與供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》《供應(yīng)鏈全流程管理》《價(jià)值鏈&供應(yīng)鏈全成本管理》《精益供應(yīng)鏈管理》《采購與供應(yīng)鏈管理》《高效倉儲(chǔ)與物料配送管理》《現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理》《工廠物流管理》《企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營管理》《電商模式下的庫存控制與管理）》；

• 生產(chǎn)運(yùn)作管理：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》《生產(chǎn)運(yùn)營管理》《庫存控制與優(yōu)化）》《精益生產(chǎn)與精益供應(yīng)鏈管理》《生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度管理》《生產(chǎn)運(yùn)營管理者必備技能》《工廠物流管理》《生產(chǎn)運(yùn)作與庫存控制管理》《制造業(yè)庫存控制策略與技術(shù)》《工廠內(nèi)部物流管理》。

【授課特點(diǎn)】

• 豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓(xùn)；

• 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；

• 操作性與實(shí)效性。專業(yè)地講解，輔以現(xiàn)場分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

• 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；

• 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【曾服務(wù)過的客戶】

高校：北大、清華、人大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、香港亞洲商學(xué)院；軍工：中航、空-空研究所、613所、39所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業(yè)集團(tuán)；

機(jī)械：上海電氣、三一重工、中聯(lián)重科、特變電工、金風(fēng)科技、林德叉車、合力叉車、武重；

汽車：東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽、長春一汽、上海大眾、奇瑞、上海大陸泰密克、長春大陸汽車、長安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、寧波萬航、比亞迪、航盛電子、浙江盾安；

通訊：華為、中興、酷派、國人通訊、傳音通訊、京信通信、禾苗通訊、深圳科信通信；

通信：成都移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、杭州移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)；

電子：泰科、TDK、Intel、三星、華星、杭州?？敌l(wèi)視、浙江大華、捷普電子、艾默生、富士康科技、富士施樂、湯姆遜、佳能、史丹利、同洲電子、史丹利、偉創(chuàng)力、蘇州福斯賽諾；

電器：海爾、海信、美的、格力、創(chuàng)維、康佳、長虹、TCL、IBM、LG、松下\東芝、日立、SONY；

電腦：聯(lián)想、神舟、長城、航嘉電源、深圳康冠、深圳寶龍達(dá)、珠海納思達(dá)、湯姆遜、佳能；

地產(chǎn)：萬科、華潤、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、光大地產(chǎn)、萬達(dá)、中海、恒大；

家具：全友家私、雙虎家私、歐派、大自然地板、百安居、樂安居、香江家私、宜家家居；

食品：金鑼、雙匯、雨潤、伊利、蒙牛、光明、輝山乳業(yè)、三全、康師傅、維維、雀巢；

醫(yī)藥：仁和制藥、天江藥業(yè)、海王、中脈、新時(shí)代健康、一致、拜耳、康泰、京都念慈菴；

快消：安徽\湖南中煙、青島啤酒、珠江啤酒、張?jiān)！⑽寮Z液、娃哈哈、可口可樂、匯源；

電商：京東、國美在線、蘇寧易購、快樂購、唯品會(huì)、1號(hào)店、淘寶、當(dāng)當(dāng)、美團(tuán)、亞馬遜；

服裝（含鞋類）：海瀾、七匹狼、雅戈?duì)?、富安娜、夢潔、李寧、九牧王、耐克、安踏、彬彬?/span>

商超：華潤、新一佳、麥德龍、沃爾瑪、蘇寧、國美、宜家、周大福、天虹、茂業(yè)、大潤發(fā)；

物流：西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、昆明郵政速遞EMS、江蘇郵政速遞EMS、河南國龍物流。

石化：殼牌石油、中石油、中石化、中化集團(tuán)、山東東岳、山東焦化、鄂爾多斯冶金集團(tuán)；