物流實戰(zhàn)營銷管理
物流營銷屬性
物流營銷按營銷屬性分物流營銷技能、物流營銷管理、物流營銷戰(zhàn)略、物流特色營銷等。各營銷屬性針對的人群如下(以快遞物流、快運物流為例):
1、物流營銷技能:快遞公司站點負責人、廳點、點部、攬投點負責人;快運公司門店負責人;物流市場人員、營銷(銷售)員、大客戶營銷(銷售)員、營銷(銷售)經理
2、物流營銷管理:區(qū)域快遞公司負責人、快遞公司廳點(點部)負責人、所部(分部)負責人、區(qū)域快運公司負責人、快運公司區(qū)長、陸區(qū)經理、大客戶營銷(銷售)員、市場經理、營銷(銷售)經理、營銷(銷售)總監(jiān)
3、物流營銷戰(zhàn)略:快遞公司總部人員、區(qū)域快遞公司負責人、快運公司總部人員、區(qū)域快運公司負責人、市場經理、營銷(銷售)經理、市場總監(jiān)、營銷(銷售)總監(jiān)
4、物流特色營銷:快遞公司總部人員、快遞公司站點負責人、廳點(點部)負責人、所部(分部)負責人、區(qū)域快遞公司負責人、快運公司總部人員、快運公司門店負責人、區(qū)長、陸區(qū)經理、區(qū)域快運公司負責人、市場人員、市場經理、營銷(銷售)員、大客戶營銷(銷售)員、營銷(銷售)經理、市場總監(jiān)、營銷(銷售)總監(jiān)
注:貨代、國際、合同物流等類似。
物流營銷屬性分類中,物流營銷技能主要針對營銷員,物流營銷管理主要針對中層經理,物流營銷戰(zhàn)略主要針對高層,也都有相應的完整體系和方法。
物流營銷技能強調的是在整個營銷過程中的實戰(zhàn)手段和實戰(zhàn)方法,不包括營銷知識、營銷心態(tài)等其他必備要素。
物流營銷管理主要是圍繞團隊的招、培、管、評、留來開展營銷管理工作,包括所謂的建團隊、出業(yè)績、考評激勵等。
物流營銷戰(zhàn)略主要是圍繞公司戰(zhàn)略展開的定位、細分市場等
物流營銷樹圖
物流營銷管理強調的是“樹”圖結構。所謂“樹”圖指的是:根,即物流企業(yè)戰(zhàn)略目標;干,即基礎管理;枝葉,即營銷隊伍建設;花,即客戶關系管理;果實,即業(yè)績。這就要求物流營銷管理者在實際工作開展中要圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,扎實基礎管理,加強營銷團隊建設,維護好客戶關系,做出業(yè)績。