朱華,朱華講師,朱華聯(lián)系方式,朱華培訓師-【中華講師網(wǎng)】
行業(yè):銀行、醫(yī)藥專業(yè):銷售、管理
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朱華:MTP中層管理者領(lǐng)導技能提升訓練
2016-01-20 72476
對象
企業(yè)中層管理者
目的
管理原則與角色認知
內(nèi)容
MTP中層管理者領(lǐng)導技能提升訓練 講師:朱華 時間:2天 一、 課程架構(gòu) 二、 課程大綱 第一單元:管理原則與角色認知 一、 管理原則與角色認知 1、管理初探 2、管理的基本職能 3、管理者的角色和功能 4、管理的效率和效能 5、真正的“對事不對人” 6、例外原則 二、 發(fā)揮組織效能 1、 從供應鏈的表達和組織架構(gòu)圖看組織的形成 2、 組織建立與協(xié)調(diào) 3、 職務的認知 4、 授權(quán) 第二單元:工作管理 一、 從目標到計劃 1、真目標還是偽目標 2、制定目標的兩個方法和三個步驟 3、從目標到計劃的目標分解 4、建立預案 二、 發(fā)現(xiàn)和解決根本問題 1、界定問題 2、正向思考與反向思考 3、找到根本問題 4、用“項目管理四要素”解決問題 三、 檢查和PDCA持續(xù)改善 1、工作檢查的三個維度 2、工作檢查的方法 3、會議的五個步驟 4、有效布置工作的4個方法 第三單元:人員管理 一、 部下培育與指導 1、工作指導的基本原則 2、工作指導的步驟 3、工作指導的要點 4、根據(jù)不同的對象確定工作指導方法 二、 組織溝通技巧 1、組織溝通的三大障礙 2、高效溝通技巧 3、溝通路線圖 4、建立高效的溝通系統(tǒng)3條高速公路 三、 有效激勵 1、3個激勵理論 2、區(qū)分“人本需求”與“角色需求” 3、員工行為強化技術(shù)與激勵方法 4、建立激勵資源庫 第四單元:從管理到領(lǐng)導 一、 領(lǐng)導力形成 1、領(lǐng)導力分析:權(quán)力和影響力 2、權(quán)利戒律 3、好領(lǐng)導的八項特質(zhì) 二、 情景領(lǐng)導 1、下屬發(fā)展的四個階段 2、四種不同的領(lǐng)導方式 3、根據(jù)不同的情景確定領(lǐng)導方式
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