華森國(guó)際 董事
中華講師網(wǎng) 特聘講師
昊堃文化創(chuàng)意有限公司 執(zhí)行總經(jīng)理
中足堂足道養(yǎng)生會(huì)所 執(zhí)行總經(jīng)理
《服務(wù)決定人生命運(yùn)》系列訓(xùn)練總教練
從事服務(wù)行業(yè)6年,從基層員工開始做起,具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工心理的理解和把握有獨(dú)到的見解。
隨著社會(huì)的發(fā)展及人們生活水平的提高,對(duì)服務(wù)的需求越來(lái)越趨于細(xì)致化、個(gè)性化、自然化、時(shí)尚化,對(duì)服務(wù)企業(yè)的要求越來(lái)越高,服務(wù)的成本也越來(lái)越大。怎么樣真正提升員工的服務(wù)意識(shí)?如何提高服務(wù)品質(zhì)?
張家豪老師剛開始從事服務(wù)行業(yè)時(shí),因?yàn)榉?wù)意識(shí)不強(qiáng)給公司帶來(lái)了巨額的經(jīng)濟(jì)損失。張家豪老師發(fā)誓:“一定要做好服務(wù)!用服務(wù)給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)!”于是從此張家豪老師遍訪名師,走遍大江南北考察服務(wù),開發(fā)出了《服務(wù)決定人生命運(yùn)》的系列服務(wù)訓(xùn)練課程。
授課風(fēng)格:課程強(qiáng)調(diào)教練與學(xué)