在長期為銀行業(yè)培訓中，孫軍正老師會根據(jù)課程內(nèi)容的需要，巧妙地運用互動式課堂教學,來改變傳統(tǒng)的滿堂灌的教學，讓學員在自主與合作的狀態(tài)下，在培訓師的引導下愉快學習。學員之間通過獨立思考和相互交流而增長知識，鍛煉能力；培訓師也通過與學員的互動及時得到課堂教學反饋，不斷調(diào)整、改進自己的教學，使培訓師的“教”與學員的“學”和諧統(tǒng)一，教學相長。

孫老師認為，與傳統(tǒng)的、單向的、封閉的教學方式相比較，我們需要互動式課堂教學。課堂教學方式就是培訓師在課堂教學過程中，成功地把教學內(nèi)容傳授給學員，同時培養(yǎng)學員的能力，陶冶其情志，達到有效教學目標的一系列操作方法、程序和實施途徑。課堂教學方式有一種是以培訓師為絕對權威、單向、封閉的；有一種是以培訓師為主導、學員為主體、多向、互動、開放的……現(xiàn)代社會需要多向、開放的互動式課堂教學方式。

求同和封閉的中國傳統(tǒng)思維方式，對銀行業(yè)培訓產(chǎn)生了深遠的影響，這種思維方式派生出來的教學方法已經(jīng)嚴重制約課堂教學的發(fā)展，嚴重滯后于時代、社會的發(fā)展。在傳統(tǒng)的知識傳授論下，培訓師是權威，不僅占有信息資源，而且占有課堂教學的時間資源和空間資源（以培訓師講為主），學員處于無知、無權的地位，唯一的任務就是接受知識和訓練。

有時，這種課堂教學方式在一定程度上也授予學員一定的學習權限，但并沒有從根本上改變師生間的“權威－依存”關系，學員的“學”，仍然類似“帶著腳鐐的舞蹈”——束縛著，難以施展。孫老師認為，我們應當秉持批判與吸收的態(tài)度對待中國傳統(tǒng)教育，取其所長，避其所短。具體到課堂教學上，要以多向替代單向，以開放替代封閉，以互動替代壓抑。

孫老師說，有些培訓師為了趕進度，為了圖省事，自己一講到底；有學生不聽，顧不得了，有學生打瞌睡，提醒一下，也隨他去吧。他們會把前人總結出的答題方法強行地灌輸給學生，照這些方法去做。我們還是要把課堂還給學員，在培訓師的主導下，師生互動，生生互動，讓課堂“活”起來，“動”起來。

信息化時代的到來也必將引起銀行培訓模式化的變革，傳統(tǒng)的應試教育、灌輸教育模式受到挑戰(zhàn)。過去培訓師因為年長于學員，往往見識比學員多，閱讀比學員多，經(jīng)歷比學員豐富，可以高高在上地去“教訓”學員；信息化時代不同了，師生共同面對電腦、網(wǎng)絡與智能手機，往往誰用得多，用得好，誰獲得的信息就多。加上精力、愛好等因素的影響，學員獲取信息的量往往不遜于培訓師。

為師者有專業(yè)知識的優(yōu)勢，為學者有精力充沛的優(yōu)勢。師生關系的這種變化，就要求我們這些為師者應抱著平等與尊重的態(tài)度對待學員，在課堂上與學員平等地進行互動，做到教學相長。

一般認為互動式課堂教學就是把教學活動看作是師生之間進行的一種真誠、和諧的交往、溝通，把教學過程看作是動態(tài)發(fā)展著的教與學統(tǒng)一的活動過程；在這個過程中，通過“互動”的方式，即通過調(diào)節(jié)師生關系及其相互作用，形成和諧的師生互動、生生互動、學習個體與學習小組的互動，強化人與社會環(huán)境的相互影響，激發(fā)學習興趣，活躍課堂氛圍，以達到提高課堂教學效果的一種教學模式。其中“互動”只是方式、手段，它的核心應是：尊重而非尊嚴，平等而非偏私，個性而非模制，溝通而非阻塞，開放而非扼殺。

“互動”是方式，是手段，我們所強調(diào)的“尊重”“平等”“個性”“溝通”“開放”都要通過課堂的“互動”來實現(xiàn)。“一言堂”做不到，“滿堂灌”做不到，惟有讓課堂“活”起來，“動”起來才能做到。

著名教育家葉圣陶說：“教是為了達到不需要教……就是說咱們當教師的人要引導他們，使他們能夠自學，自己學一輩子，學到老。”那種事事都由培訓師替代與規(guī)定的，怎么能培養(yǎng)出掌握“漁”術的善釣者呢？美籍匈牙利數(shù)學家、教育家波利亞說：“學習任何知識的最佳途徑是由自己去發(fā)現(xiàn)，因為這種發(fā)現(xiàn)理解最深、也最容易掌握其中的規(guī)律、性質(zhì)和聯(lián)系。”我們所倡導的互動式課堂，就是要求培訓師能給學員創(chuàng)設一個“自己去發(fā)現(xiàn)”的環(huán)境。

互動式課堂教學應遵循如下原則和方法：培訓師的主導性不能變；以人為本，關注學員的個性差異和個性發(fā)展；師生互動，培訓師要善于引導，生生互動，注重小組合作；因為答案是豐富多彩的，所以要保護好學員的好奇心和探索欲。

互動式課堂教學不能因為強調(diào)“互動”就撒手放羊，不是讓學員想干什么就干什么，想說什么就說什么。在互動式課堂教學中，培訓師的主導性一點也不能變。培訓師仍然要認真?zhèn)湔n，要確定本課的教學目標和重點難點，整堂課都應圍繞這個目標進行，只是達到這個目標，不是培訓師把學員強拉過來，而是讓學員在培訓師的引導下，自己尋找達到目的的路。所以，在互動式課堂教學中，培訓師要“導”好整個課堂，要“導”出課堂的精彩。

互動式的課堂教學要以人為本，關注學員的個性差異和個性發(fā)展。一個班級的學生，年齡相近、學識相近，思維水平相近，但還是有一些值得關注的差異在。有的好動有的好靜，有的擅說有的擅思，有的靦腆有的大方，有的形象思維好有的抽象思維強……培訓師不應僅憑自己的喜好而關注某類學員忽視另類學員。好表現(xiàn)的，就提供機會讓他表現(xiàn)；不愿拋頭露面的反而應鼓勵他大膽發(fā)言。

互動式課堂教學培訓師不能唱獨角戲，培訓師作為引導者，要引導學員自主與合作相結合，完成學習任務。培訓師在充分尊重每一位學員的基礎上，給他們提供思考、表達的機會。師生互動，既可以是培訓師提問，學員回答，也可以是學員提問，培訓師回答。師生之間共同探討問題，互相交流，互相傾聽，整個課堂就會和諧而熱烈，生動而活潑。師生互動，還有一層意義，就是培訓師通過學員的回答或提問而使自己的教學情況得到及時的反饋。我的問題是深了還是淺了，學生的理解有無偏差，到不到位，通過互動，可以及時得到了解。不注重課堂互動的培訓師，往往只顧自己滔滔不絕，而不顧學員的感受和收獲。

互動式課堂教學不僅要強調(diào)培訓師的主導作用，注重師生間的互動，還要促進生生互動，注重小組化的合作探究。課堂上，生生面面相坐，分成若干個小組，小組里還有各種分工，學員既能獨立思考，更能小組互動，人人參與，課堂氣氛活躍而熱烈。

可見，互動式課堂教學之所以受青睞，就在于它能讓學員在培訓師的主導下“動”起來，學員不只是盛知識的罐子，更是課堂的主人?！皠印辈皇莵y動，是緊緊圍繞本堂課設定的“目標”在動，是有效的動，是高效的動，是互動。

“動”起來，答案就是豐富多彩的了，就不僅僅是標準答案了?；邮秸n堂教學要保護好學員的好奇心和探索欲，多鼓勵，多引導，多激發(fā)。心理學認為：好奇心是個體遇到新奇事物或處在新的外界條件下所產(chǎn)生的注意、操作、提問的心理傾向。好奇心是個體學習的內(nèi)在動機之一、個體尋求知識的動力，是創(chuàng)造性人才的重要特征。

美國人本主義心理學家羅杰斯在《自由學習》一書中指出：“學習者全身心投入其中的自發(fā)學習，也就是智力和情感都共同參與的學習，是最持久和最深入的學習。”我們培訓師必須改變傳統(tǒng)的思維習慣和行為習慣，要相信學員具備學習能力，大膽告別滿堂灌式的教學方式，實行教學民主，使學員在心理安全的氛圍中煥發(fā)出生命活力。因此，只有按照師生互動的思路去組織課堂教學，才能適應社會和時代的要求，培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神的學員來。

據(jù)悉，孫軍正老師曾任某商業(yè)銀行總行副總經(jīng)理，是中國執(zhí)行力十強講師，最受銀行業(yè)推崇的人力資源管理專家，已出版《你能為銀行帶來什么》等專著35本，注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓師。北京大學、清華大學、復旦大學、浙江大學、中山大學、上海交大等多所高校特聘教授。

孫軍正老師是中國銀行、招行等多家銀行常年管理顧問，他還是國內(nèi)30多家咨詢公司/培訓機構高級顧問/特聘培訓師。

因為專注，所以專業(yè)，20年來孫老師一直致力于銀行業(yè)績增長的研究與應用，在如何使銀行業(yè)績快速提升及打造團隊執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果，從戰(zhàn)略、流程、制度到獎懲；能夠做到實戰(zhàn)、實用、實效，為銀行提供內(nèi)訓、診斷、顧問一站式的咨詢與培訓服務。

孫軍正老師的培訓具有深刻、震撼、激情、實戰(zhàn)的風格，因能達到“現(xiàn)場學習，現(xiàn)場訓練，現(xiàn)場結果”的效果。培訓滿意度在98%以上。

他獨創(chuàng)的《銀行業(yè)績倍增特訓營》系列課程已成功導入1800多家銀行，使客戶的團隊執(zhí)行力提升了300%，業(yè)績獲得了200%以上突破。