在長期為銀行業(yè)培訓(xùn)中，孫軍正老師會根據(jù)課程內(nèi)容的需要，巧妙地運用互動式課堂教學(xué),來改變傳統(tǒng)的滿堂灌的教學(xué)，讓學(xué)員在自主與合作的狀態(tài)下，在培訓(xùn)師的引導(dǎo)下愉快學(xué)習(xí)。學(xué)員之間通過獨立思考和相互交流而增長知識，鍛煉能力；培訓(xùn)師也通過與學(xué)員的互動及時得到課堂教學(xué)反饋，不斷調(diào)整、改進自己的教學(xué)，使培訓(xùn)師的“教”與學(xué)員的“學(xué)”和諧統(tǒng)一，教學(xué)相長。

孫老師認(rèn)為，與傳統(tǒng)的、單向的、封閉的教學(xué)方式相比較，我們需要互動式課堂教學(xué)。課堂教學(xué)方式就是培訓(xùn)師在課堂教學(xué)過程中，成功地把教學(xué)內(nèi)容傳授給學(xué)員，同時培養(yǎng)學(xué)員的能力，陶冶其情志，達(dá)到有效教學(xué)目標(biāo)的一系列操作方法、程序和實施途徑。課堂教學(xué)方式有一種是以培訓(xùn)師為絕對權(quán)威、單向、封閉的；有一種是以培訓(xùn)師為主導(dǎo)、學(xué)員為主體、多向、互動、開放的……現(xiàn)代社會需要多向、開放的互動式課堂教學(xué)方式。

求同和封閉的中國傳統(tǒng)思維方式，對銀行業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，這種思維方式派生出來的教學(xué)方法已經(jīng)嚴(yán)重制約課堂教學(xué)的發(fā)展，嚴(yán)重滯后于時代、社會的發(fā)展。在傳統(tǒng)的知識傳授論下，培訓(xùn)師是權(quán)威，不僅占有信息資源，而且占有課堂教學(xué)的時間資源和空間資源（以培訓(xùn)師講為主），學(xué)員處于無知、無權(quán)的地位，唯一的任務(wù)就是接受知識和訓(xùn)練。

有時，這種課堂教學(xué)方式在一定程度上也授予學(xué)員一定的學(xué)習(xí)權(quán)限，但并沒有從根本上改變師生間的“權(quán)威－依存”關(guān)系，學(xué)員的“學(xué)”，仍然類似“帶著腳鐐的舞蹈”——束縛著，難以施展。孫老師認(rèn)為，我們應(yīng)當(dāng)秉持批判與吸收的態(tài)度對待中國傳統(tǒng)教育，取其所長，避其所短。具體到課堂教學(xué)上，要以多向替代單向，以開放替代封閉，以互動替代壓抑。

孫老師說，有些培訓(xùn)師為了趕進度，為了圖省事，自己一講到底；有學(xué)生不聽，顧不得了，有學(xué)生打瞌睡，提醒一下，也隨他去吧。他們會把前人總結(jié)出的答題方法強行地灌輸給學(xué)生，照這些方法去做。我們還是要把課堂還給學(xué)員，在培訓(xùn)師的主導(dǎo)下，師生互動，生生互動，讓課堂“活”起來，“動”起來。

信息化時代的到來也必將引起銀行培訓(xùn)模式化的變革，傳統(tǒng)的應(yīng)試教育、灌輸教育模式受到挑戰(zhàn)。過去培訓(xùn)師因為年長于學(xué)員，往往見識比學(xué)員多，閱讀比學(xué)員多，經(jīng)歷比學(xué)員豐富，可以高高在上地去“教訓(xùn)”學(xué)員；信息化時代不同了，師生共同面對電腦、網(wǎng)絡(luò)與智能手機，往往誰用得多，用得好，誰獲得的信息就多。加上精力、愛好等因素的影響，學(xué)員獲取信息的量往往不遜于培訓(xùn)師。

為師者有專業(yè)知識的優(yōu)勢，為學(xué)者有精力充沛的優(yōu)勢。師生關(guān)系的這種變化，就要求我們這些為師者應(yīng)抱著平等與尊重的態(tài)度對待學(xué)員，在課堂上與學(xué)員平等地進行互動，做到教學(xué)相長。

一般認(rèn)為互動式課堂教學(xué)就是把教學(xué)活動看作是師生之間進行的一種真誠、和諧的交往、溝通，把教學(xué)過程看作是動態(tài)發(fā)展著的教與學(xué)統(tǒng)一的活動過程；在這個過程中，通過“互動”的方式，即通過調(diào)節(jié)師生關(guān)系及其相互作用，形成和諧的師生互動、生生互動、學(xué)習(xí)個體與學(xué)習(xí)小組的互動，強化人與社會環(huán)境的相互影響，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氛圍，以達(dá)到提高課堂教學(xué)效果的一種教學(xué)模式。其中“互動”只是方式、手段，它的核心應(yīng)是：尊重而非尊嚴(yán)，平等而非偏私，個性而非模制，溝通而非阻塞，開放而非扼殺。

“互動”是方式，是手段，我們所強調(diào)的“尊重”“平等”“個性”“溝通”“開放”都要通過課堂的“互動”來實現(xiàn)?！耙谎蕴谩弊霾坏剑皾M堂灌”做不到，惟有讓課堂“活”起來，“動”起來才能做到。

著名教育家葉圣陶說：“教是為了達(dá)到不需要教……就是說咱們當(dāng)教師的人要引導(dǎo)他們，使他們能夠自學(xué)，自己學(xué)一輩子，學(xué)到老。”那種事事都由培訓(xùn)師替代與規(guī)定的，怎么能培養(yǎng)出掌握“漁”術(shù)的善釣者呢？美籍匈牙利數(shù)學(xué)家、教育家波利亞說：“學(xué)習(xí)任何知識的最佳途徑是由自己去發(fā)現(xiàn)，因為這種發(fā)現(xiàn)理解最深、也最容易掌握其中的規(guī)律、性質(zhì)和聯(lián)系。”我們所倡導(dǎo)的互動式課堂，就是要求培訓(xùn)師能給學(xué)員創(chuàng)設(shè)一個“自己去發(fā)現(xiàn)”的環(huán)境。

互動式課堂教學(xué)應(yīng)遵循如下原則和方法：培訓(xùn)師的主導(dǎo)性不能變；以人為本，關(guān)注學(xué)員的個性差異和個性發(fā)展；師生互動，培訓(xùn)師要善于引導(dǎo)，生生互動，注重小組合作；因為答案是豐富多彩的，所以要保護好學(xué)員的好奇心和探索欲。

互動式課堂教學(xué)不能因為強調(diào)“互動”就撒手放羊，不是讓學(xué)員想干什么就干什么，想說什么就說什么。在互動式課堂教學(xué)中，培訓(xùn)師的主導(dǎo)性一點也不能變。培訓(xùn)師仍然要認(rèn)真?zhèn)湔n，要確定本課的教學(xué)目標(biāo)和重點難點，整堂課都應(yīng)圍繞這個目標(biāo)進行，只是達(dá)到這個目標(biāo)，不是培訓(xùn)師把學(xué)員強拉過來，而是讓學(xué)員在培訓(xùn)師的引導(dǎo)下，自己尋找達(dá)到目的的路。所以，在互動式課堂教學(xué)中，培訓(xùn)師要“導(dǎo)”好整個課堂，要“導(dǎo)”出課堂的精彩。

互動式的課堂教學(xué)要以人為本，關(guān)注學(xué)員的個性差異和個性發(fā)展。一個班級的學(xué)生，年齡相近、學(xué)識相近，思維水平相近，但還是有一些值得關(guān)注的差異在。有的好動有的好靜，有的擅說有的擅思，有的靦腆有的大方，有的形象思維好有的抽象思維強……培訓(xùn)師不應(yīng)僅憑自己的喜好而關(guān)注某類學(xué)員忽視另類學(xué)員。好表現(xiàn)的，就提供機會讓他表現(xiàn)；不愿拋頭露面的反而應(yīng)鼓勵他大膽發(fā)言。

互動式課堂教學(xué)培訓(xùn)師不能唱獨角戲，培訓(xùn)師作為引導(dǎo)者，要引導(dǎo)學(xué)員自主與合作相結(jié)合，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。培訓(xùn)師在充分尊重每一位學(xué)員的基礎(chǔ)上，給他們提供思考、表達(dá)的機會。師生互動，既可以是培訓(xùn)師提問，學(xué)員回答，也可以是學(xué)員提問，培訓(xùn)師回答。師生之間共同探討問題，互相交流，互相傾聽，整個課堂就會和諧而熱烈，生動而活潑。師生互動，還有一層意義，就是培訓(xùn)師通過學(xué)員的回答或提問而使自己的教學(xué)情況得到及時的反饋。我的問題是深了還是淺了，學(xué)生的理解有無偏差，到不到位，通過互動，可以及時得到了解。不注重課堂互動的培訓(xùn)師，往往只顧自己滔滔不絕，而不顧學(xué)員的感受和收獲。

互動式課堂教學(xué)不僅要強調(diào)培訓(xùn)師的主導(dǎo)作用，注重師生間的互動，還要促進生生互動，注重小組化的合作探究。課堂上，生生面面相坐，分成若干個小組，小組里還有各種分工，學(xué)員既能獨立思考，更能小組互動，人人參與，課堂氣氛活躍而熱烈。

可見，互動式課堂教學(xué)之所以受青睞，就在于它能讓學(xué)員在培訓(xùn)師的主導(dǎo)下“動”起來，學(xué)員不只是盛知識的罐子，更是課堂的主人?！皠印辈皇莵y動，是緊緊圍繞本堂課設(shè)定的“目標(biāo)”在動，是有效的動，是高效的動，是互動。

“動”起來，答案就是豐富多彩的了，就不僅僅是標(biāo)準(zhǔn)答案了?；邮秸n堂教學(xué)要保護好學(xué)員的好奇心和探索欲，多鼓勵，多引導(dǎo)，多激發(fā)。心理學(xué)認(rèn)為：好奇心是個體遇到新奇事物或處在新的外界條件下所產(chǎn)生的注意、操作、提問的心理傾向。好奇心是個體學(xué)習(xí)的內(nèi)在動機之一、個體尋求知識的動力，是創(chuàng)造性人才的重要特征。

美國人本主義心理學(xué)家羅杰斯在《自由學(xué)習(xí)》一書中指出：“學(xué)習(xí)者全身心投入其中的自發(fā)學(xué)習(xí)，也就是智力和情感都共同參與的學(xué)習(xí)，是最持久和最深入的學(xué)習(xí)?！蔽覀?/span>培訓(xùn)師必須改變傳統(tǒng)的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣，要相信學(xué)員具備學(xué)習(xí)能力，大膽告別滿堂灌式的教學(xué)方式，實行教學(xué)民主，使學(xué)員在心理安全的氛圍中煥發(fā)出生命活力。因此，只有按照師生互動的思路去組織課堂教學(xué)，才能適應(yīng)社會和時代的要求，培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神的學(xué)員來。

據(jù)悉，孫軍正老師曾任某商業(yè)銀行總行副總經(jīng)理，是中國執(zhí)行力十強講師，最受銀行業(yè)推崇的人力資源管理專家，已出版《你能為銀行帶來什么》等專著35本，注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓(xùn)師。北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、上海交大等多所高校特聘教授。

孫軍正老師是中國銀行、招行等多家銀行常年管理顧問，他還是國內(nèi)30多家咨詢公司/培訓(xùn)機構(gòu)高級顧問/特聘培訓(xùn)師。

因為專注，所以專業(yè)，20年來孫老師一直致力于銀行業(yè)績增長的研究與應(yīng)用，在如何使銀行業(yè)績快速提升及打造團隊執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果，從戰(zhàn)略、流程、制度到獎懲；能夠做到實戰(zhàn)、實用、實效，為銀行提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問一站式的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。

孫軍正老師的培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實戰(zhàn)的風(fēng)格，因能達(dá)到“現(xiàn)場學(xué)習(xí)，現(xiàn)場訓(xùn)練，現(xiàn)場結(jié)果”的效果。培訓(xùn)滿意度在98%以上。

他獨創(chuàng)的《銀行業(yè)績倍增特訓(xùn)營》系列課程已成功導(dǎo)入1800多家銀行，使客戶的團隊執(zhí)行力提升了300%，業(yè)績獲得了200%以上突破。