如何把課程設(shè)計(jì)得學(xué)員樂于投入一些?如何讓學(xué)員收獲更多?如何讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí),合作探究中,提升培訓(xùn)整體效果?這是孫軍正老師長(zhǎng)期思考與探索的問題。
在為銀行業(yè)培訓(xùn)中,孫軍正老師會(huì)根據(jù)課程內(nèi)容的需要,巧妙地運(yùn)用教練式教學(xué)法,以增強(qiáng)培訓(xùn)整體效果。
孫軍正老師認(rèn)為:教練式教學(xué),是讓學(xué)生唱主角,讓他們自主表達(dá)。是讓學(xué)生獨(dú)立、合作解決問題,讓他們分享收獲與困惑。課堂上,培訓(xùn)師要做的是發(fā)問,強(qiáng)有力的發(fā)問,啟動(dòng)心靈。重要的是,培訓(xùn)師本人的狀態(tài),是否在教練狀態(tài)。教練式教學(xué),是用啟發(fā)性的問題,用傾聽的方式,讓學(xué)員打開思路,敢于大膽發(fā)表見解,并一起探索、找到最佳的解決問題的方案。
孫軍正老師說(shuō),傳統(tǒng)的銀行培訓(xùn)中,培訓(xùn)師以“講”為主,只是一味地灌輸;“教練式教學(xué)”,作為以人為本的教學(xué)模式,注重在教學(xué)過程中對(duì)學(xué)習(xí)主體的關(guān)注,以教練的觀照技術(shù)反映出學(xué)生的現(xiàn)狀,在教學(xué)的過程中摒棄知識(shí)性的傳授模式,而更多側(cè)重引導(dǎo)學(xué)員自己說(shuō),培訓(xùn)師在關(guān)鍵點(diǎn)上給予學(xué)員以啟發(fā),觸動(dòng)其“投入”的熱情。這樣的投入由內(nèi)而外,不再延續(xù)傳統(tǒng)的“聽過就忘”的現(xiàn)象,使學(xué)習(xí)真正內(nèi)化成學(xué)員自己的行為,從而讓學(xué)員在動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口的實(shí)踐中學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、提升,進(jìn)而提高培訓(xùn)實(shí)效?! ?/p>
“教練式教學(xué)”體現(xiàn)了以學(xué)員為主體的教學(xué)思想,“教練式教學(xué)”以自主學(xué)習(xí)為核心,主要是把課堂時(shí)間交給學(xué)員,把學(xué)習(xí)內(nèi)容交給學(xué)員,把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)員,強(qiáng)化學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,使學(xué)員能夠在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下生動(dòng)活潑地參與到課堂教學(xué)的全過程,并體驗(yàn)學(xué)習(xí)的過程和自我獲取知識(shí)的樂趣,從而使之養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,逐步形成各自的學(xué)習(xí)方法。
“教練式教學(xué)”以合作學(xué)習(xí)為支撐,是學(xué)員在小組或團(tuán)體中為了完成共同的任務(wù)有明確的責(zé)任分工的互助性學(xué)習(xí),目的是培養(yǎng)學(xué)員的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。只有學(xué)員相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)現(xiàn)資源共享,才能共同搜集信息,查閱資料,才能相互討論、各抒己見,碰撞出智慧的火花。合作學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)員尊重他人、虛心好學(xué)的品質(zhì);培養(yǎng)幫助他人、共同進(jìn)步的精神。通過合作學(xué)習(xí),發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì),學(xué)員間互動(dòng)交流的頻率更高,因而研究的氣氛更強(qiáng)烈。
總而言之,“教練式教學(xué)”能激發(fā)學(xué)員們自主學(xué)習(xí),能促使學(xué)員們合作探究,培訓(xùn)師始終在教練狀態(tài),讓學(xué)員成為一個(gè)更好的學(xué)習(xí)者,成為一個(gè)真正的人才。
據(jù)悉,孫軍正老師曾任某商業(yè)銀行總行副總經(jīng)理,是中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師,最受銀行業(yè)推崇的人力資源管理專家,已出版《你能為銀行帶來(lái)什么》等專著35本,注冊(cè)企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓(xùn)師。北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、上海交大等多所高校特聘教授。
孫軍正老師是中國(guó)銀行、招行等多家銀行常年管理顧問,他還是國(guó)內(nèi)30多家咨詢公司/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問/特聘培訓(xùn)師。
因?yàn)閷W?,所以專業(yè),20年來(lái)孫老師一直致力于銀行業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的研究與應(yīng)用,在如何使銀行業(yè)績(jī)快速提升及打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果,從戰(zhàn)略、流程、制度到獎(jiǎng)懲;能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效,為銀行提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問一站式的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
孫軍正老師的培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格,因能達(dá)到“現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果”的效果。培訓(xùn)滿意度在98%以上。
他獨(dú)創(chuàng)的《銀行業(yè)績(jī)倍增特訓(xùn)營(yíng)》系列課程已成功導(dǎo)入1800多家銀行,使客戶的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升了300%,業(yè)績(jī)獲得了200%以上突破。