銀行業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人孫軍正老師認(rèn)為,啟發(fā)式教學(xué)是相對(duì)于注入式教學(xué)提出的,由于注入式無視學(xué)員在學(xué)習(xí)上主觀能動(dòng)性,而啟發(fā)式能啟發(fā)沉重的思維積極活動(dòng),能調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,因而在教學(xué)中大力提倡啟發(fā)式教學(xué),反對(duì)注入式教學(xué)。
培養(yǎng)學(xué)員的思維能力應(yīng)該是運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)方法的目的。運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)要緊緊圍繞這一目的,依據(jù)教材特點(diǎn)和學(xué)員情況,設(shè)計(jì)、組織、提出問題,啟發(fā)學(xué)員的思維積極活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)員理解、分析。教學(xué)是否具有啟發(fā)性,不能只從形式上看,不能只追求課堂的熱鬧,提問的次數(shù),學(xué)員發(fā)言的人次、時(shí)間,而要從實(shí)質(zhì)上看教學(xué)是否能夠啟發(fā)學(xué)員的思維積極活動(dòng)和培養(yǎng)學(xué)員的能力。
提問是啟發(fā)學(xué)員思維活動(dòng)經(jīng)常采用的一種教學(xué)方法,但提問不一定都具有啟發(fā)性。象那些過于簡(jiǎn)單淺顯的問題和過于復(fù)雜深?yuàn)W的問題,都難于激發(fā)學(xué)員的思維活動(dòng)。前者,學(xué)員不用去想,后者,學(xué)員又無從去想。運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué),也不一定每個(gè)問題都要求學(xué)員立即正確回答,更不必因?yàn)閷W(xué)員對(duì)有的問題不能立即答出或答得不對(duì),就覺得啟發(fā)失當(dāng)。有時(shí),在解決問題的過程中費(fèi)些周折,更可以培養(yǎng)學(xué)員的能力。
孫軍正老師認(rèn)為,認(rèn)真?zhèn)湔n,深入鉆研教材,細(xì)致了解學(xué)員,才能更好地運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)。教材是施教之材,是運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)的依據(jù)。運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)必須緊緊扣住深入理解分析教材,啟發(fā)學(xué)員思維活動(dòng)這一中心,而要引導(dǎo)學(xué)員深入理解分析教材,教師首先應(yīng)深入鉆研教材,細(xì)致了解學(xué)生。
只有培訓(xùn)師對(duì)教材的內(nèi)容形式的完美統(tǒng)一理解深透、掌握純熟,對(duì)學(xué)員的思想狀況、能力水平、學(xué)習(xí)習(xí)慣了然于胸,才能在課前依據(jù)教材特點(diǎn)和學(xué)員情況,設(shè)計(jì)、組織好具有啟發(fā)性的問題,才能在課堂上根據(jù)情況的變化,因勢(shì)利導(dǎo),啟發(fā)得當(dāng)。從而在學(xué)員不能回答問題的時(shí)候,啟迪思路;在學(xué)員體會(huì)膚淺的時(shí)候,導(dǎo)向深入;在學(xué)員理解錯(cuò)誤的時(shí)候,引向正確;在學(xué)員意見相持的時(shí)候,心中有底。也就是說,即使課堂情況發(fā)生意外變化,也能使之不離其宗,這個(gè)宗,就是通過引導(dǎo)學(xué)員深入理解分析教材,培養(yǎng)學(xué)員的各種能力。如果教員對(duì)教材鉆研不深,掌握不熟,對(duì)學(xué)員的情況了解不夠,不但不能做到不離其宗,而且會(huì)形成課堂無法駕御的尷尬局面。總之,運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué),對(duì)培訓(xùn)師備課提出了更高的要求。
教學(xué)中將提問與講解、講述等方法配合使用,增強(qiáng)教學(xué)的啟發(fā)性。增強(qiáng)教學(xué)的啟發(fā)性應(yīng)爭(zhēng)取做到使學(xué)員樂于思考,急于思考,便于思考。教學(xué)中,培訓(xùn)師能否激發(fā)學(xué)員思維積極活動(dòng),關(guān)鍵在于提出的問題,能否引起學(xué)員的重視和興趣。如果培訓(xùn)師提出的問題,學(xué)員愿意去想,感到有興趣,非想出來不可,那么他們就可能積極去思考。當(dāng)然,培訓(xùn)師的啟發(fā)性還必須得法、適當(dāng),否則學(xué)員就不知從何入手。
所以,教學(xué)要難易適度,當(dāng)然,運(yùn)用啟發(fā)教學(xué),不是說整堂課都是培訓(xùn)師問,學(xué)員答,要根據(jù)教材特點(diǎn)和學(xué)員情況,把問答與講解、講述配合使用。以講解解決難題,以講述帶過一般,以講解、講述為提問準(zhǔn)備條件,再以問題突出重點(diǎn),啟發(fā)學(xué)員思維積極活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)員理解分析教材。
這樣講述與啟發(fā)提問歸納相結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)員分析人物,既節(jié)省了時(shí)間,突出了重點(diǎn),也有助于培養(yǎng)學(xué)員分析解決問題的能力和思維能力。
在運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)時(shí),所提問題宜小不宜大,宜淺不宜深,宜實(shí)不宜虛,“小”是指把一個(gè)問題分解成幾個(gè)點(diǎn);“淺”可讓學(xué)員運(yùn)用已有的知識(shí)探尋新的領(lǐng)域;“實(shí)”是說問題要提的具體、明確。這樣做,便能克服提問設(shè)疑中的盲目性,符合循序漸進(jìn)的教學(xué)原則。
啟發(fā)式教學(xué),是一種創(chuàng)設(shè)問題情境、啟發(fā)學(xué)員思維,培養(yǎng)能力的教學(xué)方法。善于啟發(fā),是一種藝術(shù),其基本特征是:在講讀前精心設(shè)計(jì)足以啟發(fā)學(xué)員思考的問題,讓學(xué)員在生疑、質(zhì)疑、釋疑的過程中接受知識(shí),得到能力、智力的培養(yǎng)訓(xùn)練。掌握這種藝術(shù),要尊重學(xué)員、相信學(xué)員,使學(xué)員從單純的聽而有得的被動(dòng)局面轉(zhuǎn)移到思而有得的主動(dòng)局面中來。
據(jù)悉,孫軍正老師曾任某商業(yè)銀行總行副總經(jīng)理,是中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師,最受銀行業(yè)推崇的人力資源管理專家,已出版《你能為銀行帶來什么》等專著35本,注冊(cè)企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓(xùn)師。北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、上海交大等多所高校特聘教授。
孫軍正老師是中國(guó)銀行、招行等多家銀行常年管理顧問,他還是國(guó)內(nèi)30多家咨詢公司/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問/特聘培訓(xùn)師。
因?yàn)閷W?,所以專業(yè),20年來孫老師一直致力于銀行業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的研究與應(yīng)用,在如何使銀行業(yè)績(jī)快速提升及打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果,從戰(zhàn)略、流程、制度到獎(jiǎng)懲;能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效,為銀行提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問一站式的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
孫軍正老師的培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格,因能達(dá)到“現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果”的效果。培訓(xùn)滿意度在98%以上。
他獨(dú)創(chuàng)的《銀行業(yè)績(jī)倍增特訓(xùn)營(yíng)》系列課程已成功導(dǎo)入1800多家銀行,使客戶的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升了300%,業(yè)績(jī)獲得了200%以上突破。