第1章  總則

第1條  為了使質檢專員在成品檢驗工作中有所依據，嚴格進行成品檢驗工作，以確保產品質量，提高產品的品牌效益，特制定本制度。

第2條  本制度適用于本公司的成品檢驗以及出貨檢查等。

第3條  成品檢驗工作目標如下。

1．明確成品檢驗作業(yè)的各項內容與要求，使繁雜的檢驗工作不易產生疏漏。

2．規(guī)范成品檢驗的作業(yè)流程，保持產品質量的一致性。

3．確保成品質量檢驗的客觀公正。

4．提高質檢專員和生產人員的業(yè)務水平。

第2章  成品檢驗規(guī)劃

第4條  質檢專員在實施檢驗之前，應將需要檢驗的項目列出，防止在檢驗過程中漏檢。

第5條  質檢主管應在實施檢驗之前明確規(guī)定成品檢驗的質量標準，作為檢驗時的判斷依據。如質量標準無法用文字進行說明，則用限度樣本來表示。

第6條  質檢主管應在進行成品檢驗前，對使用何種檢驗儀器量規(guī)或是以感官檢查的方式檢驗作出選擇。如果本公司不具備對某些項目的檢驗能力，而必須委托其他機構代為檢驗，則應在成品檢驗前進行申請說明。

第7條  制訂抽樣計劃的相關規(guī)定如下。

1．質檢專員應根據所檢驗產品的特性，在成品檢驗前確定采用何種抽樣計劃表，以保證抽樣的均勻有效。

2．抽取樣本時，必須在群體批中無偏倚地隨機抽取，可采用隨機取樣的方法，但是，若群體批各成品無法編號時，則取樣時必須從群體所有部位平均抽取樣本。

第8條  列明檢驗結果處理辦法。

在成品檢驗之前，質量管理部應明確成品經過檢驗后的處置辦法。處置辦法應依成品質量管理作業(yè)辦法有關要點進行制定。

第9條  其他事項規(guī)劃如下。

1．若檢驗時必須按特定的檢驗順序來檢驗，則必須將檢驗順序列明。

2．必要時可將制品的藍圖或者略圖附于檢驗標準中。

3．質檢專員應詳細記錄檢驗情況，在成品檢驗規(guī)劃中應明確記錄的事項和保存時間等。

第3章  成品檢驗規(guī)范

第10條  質量管理部質檢主管組織專人進行檢驗規(guī)范的制定工作。

第11條  成品檢驗具體規(guī)范如下。

1．制定方式

（1）對每一類產品應制定一份成品檢驗規(guī)定供最終檢驗或者出貨檢驗使用，將檢驗的項目、內容和方法予以明確，有差異部分也應予以明確，并標示出檢驗依據文件。

（2）最終檢驗允收水準一般應嚴于或者等于出貨檢驗允收水準，而出貨檢驗允收水準一般等同于客戶允收水準。

2．制定依據

成品檢驗的制定依據包括國際或者國家標準、行業(yè)或者協(xié)會標準、產品設計要求、質量歷史檔案、客戶質量要求和其他質量、技術文件或規(guī)范。

第12條  免檢處理規(guī)范如下。

1．質量管理部經過多次檢驗確定某類物品的質量可由生產部提供保證時，可免實施抽樣檢查。

2．對于列為“免檢”的產品，需在該產品出貨單的質檢結果一欄中注明“免檢”字樣。

第4章  檢驗實施及結果處理

第13條  檢驗實施流程如下。

1．為保證成品質量信譽，質量管理部須派質檢專員在產品下線后抽取樣品進行檢驗，判定產成品是否符合質量要求。

2．質檢專員在接到檢驗通知后應作好質檢準備，檢查器具是否齊全、器具運轉是否正常等。

3．質檢專員依據規(guī)定的程序、檢驗規(guī)范進行檢驗，若需要儀器測試，則按照規(guī)定的程序進行辦理。

4．質檢專員應及時將成品檢驗結果填入《成品檢驗報告表》中，并列明不合格的項目。

5．若檢驗結果顯示產品存在質量問題，則質檢專員應在《成品檢驗報告表》中列明不合格的項目，同時出具《不良品分析表》，交由相關部門。

6．若檢驗結果顯示產品合格，則質檢專員填寫《出廠檢驗傳票》交倉儲部，由倉儲部據其辦理出貨手續(xù)，運輸部準備貨物裝運。

第14條  質檢專員應定期對在庫存儲的成品進行抽檢，以確保產品質量，避免將質量變異的產品送交客戶。發(fā)現質量變異，應立即著手調查原因，同時做好防范措施，并通知生產部門進行檢修。

第15條  對不合格貨批及不合格品處置的相關規(guī)定如下。

1．對于不合格貨批及抽樣檢查所抽驗出來的不合格品，應明確加以識別。

2．對于不合格貨批，原則上應由質量管理重新檢查與選擇，剔除不合格品。

3．對于已剔除不合格品的貨批，原則上必須再次進行抽樣檢查。

4．對于經返工仍不合格的產品，不允許其出廠。

第16條  對抽樣檢驗的判定存在異議時，相關處理規(guī)定如下。

當生產部與質量管理部對檢查的判定存在異議時，質量管理部經理應設法進行協(xié)調，經雙方溝通作出最后的判定。

第17條  檢驗記錄保管的相關規(guī)定如下。

質檢專員應真實、詳細地將質檢結果填入《質量檢驗記錄表》中，并將《質量檢驗記錄表》、《成品檢驗報告表》等表單和數據于規(guī)定的時間內建檔保存。

第5章  附則

第18條  本制度由質量管理部制定，報經總經理批準后通過，修訂亦同，質量管理部保留對本制度進行解釋的權利。

第19條  本制度自    年  月  日起頒布并實施。

（摘自實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓課堂經典案例。孫軍正老師根據多年的管理及培訓經驗，將紅色精神與西方管理巧妙結合，將理論性、實踐性與趣味性相結合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、訓練、講評、互動式的教學方法，讓學員在學中練，在練中學。）