第1章  總則

第1條  目的。

為規(guī)范促銷活動策劃程序，指導各級市場促銷計劃的制訂與實施，保證公司整體銷售目標的達成，特制定本制度。

第2條  適用范圍。

本制度適用于公司促銷活動管理。

第3條  職責。

1．促銷主管負責促銷方案的擬定、促銷活動的監(jiān)督以及評估工作。

2．促銷人員負責促銷計劃的執(zhí)行、促銷效果的評估和信息收集工作。

3．企劃部門負責促銷道具的制作、促銷效果的評估等工作。

第4條  促銷工作實施原則。

1．促銷活動應多以回饋或答謝客戶為主題，以贏得客戶好感，提高客戶對本公司品牌的忠誠度。

2．促銷活動應根據公司產品銷售情況、營銷策略、市場變化情況進行策劃，以保證促銷效果。

3．促銷活動應分階段進行，合理劃定兩次活動的時間間隔，以避免造成市場購買疲軟。

第2章  促銷計劃制訂

第5條  信息收集與分析。

促銷主管負責組建促銷計劃調研小組，小組成員由促銷專員、銷售專員及相關策劃人員構成。促銷小組負責收集相關市場信息，并進行分析，主要包括以下內容。

1．客戶、競爭對手的基本情況分析。

2．競爭對手促銷情況分析。

3．競爭對手銷售情況分析。

第6條  促銷策劃會議。

促銷主管每月組織召開一次策劃會議，共同討論促銷活動計劃。

第7條  年度促銷計劃編制。

促銷策劃人員每年年底負責制訂下一年度的促銷計劃，《促銷計劃》應包括以下內容。

1．年度促銷活動目標。

2．年度促銷活動主題。

3．促銷活動主要內容。

4．促銷活動時間、預算。

第8條  年度促銷計劃審批。

1．年度促銷計劃經銷售部經理審核后，報營銷副總審批。

2．修正后的年度促銷計劃審批通過后，由銷售部存檔。

第9條  主題促銷計劃編制。

促銷專員根據年度促銷計劃及具體促銷情況構思每期主題促銷活動的具體計劃?！吨黝}促銷計劃》主要內容包括以下幾個方面。

1．目標消費群或營銷環(huán)境分析。

2．促銷目的、促銷活動進度表。

3．促銷內容細則以及人員分工。

4．促銷預算以及效果評估辦法。

第10條  主題促銷計劃審批。

1．每期主題促銷計劃經銷售部經理審核后，報營銷副總審批。

2．主題促銷活動實施前，銷售部需召開內部促銷活動告知會議。

第3章  促銷現(xiàn)場控制

第11條  促銷現(xiàn)場預警機制。

促銷主管負責安排專人進行現(xiàn)場管理，并在實施促銷工作前做好以下幾種情況的應對措施。

1．顧客反應熱烈，促銷現(xiàn)場因人員過多而產生擁擠。

2．顧客反應冷淡，促銷現(xiàn)場無人員旁觀，出現(xiàn)冷場。

3．顧客因對促銷活動的理解有偏差，出現(xiàn)現(xiàn)場爭吵等情況。

4．遭遇競爭對手的對抗性促銷。

第12條  促銷現(xiàn)場安?？刂?。

促銷安保人員主要負責現(xiàn)場秩序維護和促銷后臺財物安全工作，如出現(xiàn)擁堵、踩踏或偷竊等意外事件，要妥善做好疏散工作，第一時間通知醫(yī)療衛(wèi)生或公安部門，同時報備公司主管人員。

第13條  促銷貨物清點記錄。

促銷活動結束后，促銷主管應安排促銷人員對產品進行清點和核對，檢查內容包括以下4個方面。

1．清點當日產品銷售數量及庫存數量，并根據期初產品庫存核對產品數量是否有誤。

2．清點贈品的贈送數量與庫存數量，并根據期初的產品庫存核對贈品數量是否有誤。

3．檢查產品及贈品的狀況是否良好、有無殘次品，如有殘次品應及時清理和作好記錄。

4．檢查并回收各種促銷道具，清點數量是否齊全，如有破損或丟失須作好記錄并向相關部門申領。

第14條  促銷貨物增補整理。

促銷人員須根據產品清點情況以及明日的預計銷量，對數量不足的產品進行補貨，并做好貨架、堆頭整理、清潔工作。

第4章  促銷活動評估

第15條  促銷結束后，銷售部會同公司企劃部一起作出促銷活動評估報告，報告內容應包括以下內容。

1．業(yè)績評估

業(yè)績評估主要包括2個方面：業(yè)績評估的標準與方法，查找和分析促銷業(yè)績好或不好的原因。

2．促銷效果評估

促銷效果評估主要包括3個方面：促銷主題配合度，創(chuàng)意與目標銷售額之間的差距，以及促銷商品的選擇正確與否。

3．經銷商配合狀況評估

經銷商配合狀況評估主要從經銷商是否能夠主動參與、及時供貨、規(guī)范運作等方面進行。

第16條  促銷活動評估的數據應真實客觀、有據可查，不得有弄虛作假的情況。

第17條  促銷活動評估報告經銷售部經理簽字確認后，報營銷副總審批。

第18條  促銷活動評估報告經營銷副總審批通過后，由相關部門存檔保管。

第5章  附則

第19條  本制度由銷售部負責起草和修訂。

第20條  本制度經公司總經理審批后生效。

（摘自實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓課堂經典案例。孫軍正老師根據多年的管理及培訓經驗，將紅色精神與西方管理巧妙結合，將理論性、實踐性與趣味性相結合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、訓練、講評、互動式的教學方法，讓學員在學中練，在練中學。）