一、目的

1．為規(guī)范公司對銷售專員的績效考核工作，激發(fā)其工作積極性和主動(dòng)性，提高其銷售業(yè)績，實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)。

2．為銷售專員的晉升、薪酬調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展等提供參考依據(jù)。

二、適用范圍

本方案主要適用于對公司所有基層銷售專員的考核。

三、考核原則

1．公平、公正、公開的原則。

2．定性考核與定量考核相結(jié)合的原則。

3．以提高銷售業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的原則。

四、考核周期

1．銷售專員的考核分為月度考核和年度考核。

2．月度考核的時(shí)間為下月1日～10日，主要考核銷售專員當(dāng)月的銷售業(yè)績情況。

3．年度考核的時(shí)間為下一年度1月10日～20日，主要考核銷售專員全年的工作業(yè)績。

五、月度考核實(shí)施

（一）考核的指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)

對銷售專員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態(tài)度3個(gè)方面，其具體評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見下表。

（二）月度考核執(zhí)行

1．行政人事部向銷售部門發(fā)放“銷售專員績效考核表”，銷售主管對銷售專員進(jìn)行客觀評分。

2．行政人事部統(tǒng)一匯總考核表，統(tǒng)計(jì)考核得分，發(fā)給銷售專員本人和銷售主管進(jìn)行確認(rèn)。

3．考核期結(jié)束后，行政人事部將銷售專員績效考核統(tǒng)計(jì)表提交至總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門依據(jù)考核結(jié)果按照銷售專員薪酬激勵(lì)制度進(jìn)行薪金發(fā)放。

六、年度考核實(shí)施

（一）年度考核指標(biāo)與評分標(biāo)準(zhǔn)

銷售專員年度績效考核主要從工作業(yè)績和銷售專員素質(zhì)、能力兩個(gè)方面進(jìn)行考核。

1．銷售專員的年度工作業(yè)績考核的具體內(nèi)容見下表。

2．銷售專員的素質(zhì)、能力考核的具體內(nèi)容見下表。

（二）年度考核執(zhí)行

年度考核評分為百分制，其中工作業(yè)績考核結(jié)果占80%，能力素質(zhì)考核結(jié)果占20%，計(jì)算公式如下。

銷售專員年度考核得分=工作業(yè)績得分×80% +能力素質(zhì)得分×20%。

七、考核結(jié)果的運(yùn)用

（一）月度考核結(jié)果運(yùn)用

根據(jù)銷售專員績效考核的總得分進(jìn)行銷售等級評定與獎(jiǎng)金發(fā)放，具體方案見下表。

（二）年度考核結(jié)果運(yùn)用

根據(jù)銷售專員年度績效考核的總得分，劃分等級并根據(jù)等級進(jìn)行年度獎(jiǎng)金發(fā)放及職級調(diào)整，具體調(diào)整方案見下表。

說明：

⑴摘自實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例。孫老師根據(jù)多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合，將理論性、實(shí)踐性與趣味性相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。

⑵邀請孫軍正老師授課或代理孫老師課程者可直接聯(lián)系他的助理（登陸：“中華講師網(wǎng)”，打開“聯(lián)系方式”即可）