“中國企業(yè)向來不缺完美的管理制度，而缺乏的是對這些完善制度的持續(xù)、有效執(zhí)行！”這是當(dāng)今中國企業(yè)界和企業(yè)管理理論的一個共識。

一、無規(guī)矩?zé)o以成方圓。

表面上看，我們都能理解企業(yè)制定規(guī)章制度的必要性和必然性。但是當(dāng)規(guī)章制度的具體條款與個人的言行不一時，就覺得不舒服，甚至認(rèn)為這些條款是針對自己的。這個反應(yīng)非常正常，但非常錯誤。條款的設(shè)置，就是具有針對性的，因為規(guī)章制度的目的就是規(guī)范針對性的行為。但這個針對性是對事不對人的。目前我國刑法共有罪名422個，全中國十幾億人有多少個人覺得受到了約束？那是因為大家都明白刑法制定的目的就在于懲罰犯罪，保護(hù)人民。任何統(tǒng)治階級都需要制定刑法來維護(hù)和鞏固自己的統(tǒng)治秩序，我們?nèi)嗣癞?dāng)家作主的社會主義國家也不例外。我們?nèi)嗣衩裰鲗Ｕ纳鐣髁x國家制定刑法的目的則是懲罰我們所認(rèn)為的犯罪，保護(hù)工人階級和廣大人民的利益。使用刑罰的方法的同一切犯罪行為作斗爭，保護(hù)國家和人民的利益，保護(hù)全體公民的基本權(quán)利，保障社會主義建設(shè)事業(yè)的順利進(jìn)行。規(guī)矩的制定是組織成員行為能夠全體一致的前提和基礎(chǔ)。實際上，任何組織都一樣。要使組織成員——從數(shù)量上說是從“2到無限多”，能夠具有統(tǒng)一的行為，組織者首先需要做的工作就是“建章立制”、確定游戲規(guī)則的工作。換一個角度說，使命和目標(biāo)是指組織要干什么；而建章立制則主要是指這個組織和組織成員不能干什么。任何一個企業(yè)里收到這些規(guī)矩處罰或者感覺不自在的人依然是極少數(shù)。就像很多企業(yè)都有一條“打卡、吃飯……要排隊，否則……”的規(guī)定，如果沒有這個要求恐怕大家都得像上下班高峰時段擠公交車那樣去搶飯吃！養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，所有的規(guī)章對我們而言都只是在保護(hù)我們。正所謂“自由”與“約束”是對立統(tǒng)一的。無此認(rèn)識，妄談執(zhí)行！

二、服從指令，尊重自己

無論對錯！執(zhí)行命令是軍人天職。制定規(guī)矩，目的是組織成員要全體一致地遵守。服從命令聽指揮，不僅是口頭上，而且是行動上的。軍人都知道“服從就是在執(zhí)行中不問為什么，只想怎么干”。新兵到部隊后，上的第一堂課就是：服從。在軍中，服從是無條件、不能講價錢的。服從中，不要問為什么，只要集中精力考慮怎樣完成。命令就是命令！只有服從！只有懂得服從命令的士兵才有可能當(dāng)上將軍。一切行動聽指揮，從尊重領(lǐng)導(dǎo)開始。尊重上級，是組織中成員要學(xué)習(xí)的第一課。萬科董事長王石是軍人出身的企業(yè)家，被尊稱為“房地產(chǎn)界的登山勇士”。就是在一次登山時因為向隊長發(fā)了火之后非常后悔，除了當(dāng)場道歉，還在次日早晨悄悄把隊長脫下的臭襪子洗了，以緩和氣氛和彌補(bǔ)自己的過失。人生之路必須跨越的就是班長這個“坎”。如果沒有班長的支持、保護(hù)和“匯報”，你再有本事也會被埋沒，不可能完成將軍之路。在部隊、企業(yè)中，有不少頗有才華的同事，但總是上不去，干不了多久就“跳槽”，一個共性是他們埋怨自己遇到了一個能力不如自己的上級，而“咽不下這口氣”，和上級產(chǎn)生了矛盾，最終選擇了離開，以至于許多人年紀(jì)輕輕便在回憶中打發(fā)日子。在職場生涯中，那些職場勝利者的成功經(jīng)驗是：如果上級能力不如自己，最好的辦法是千方百計地使他得到提升，最終離開本部門。

換個角度，作為組織的一員，如果不服從組織的規(guī)范管理，不執(zhí)行上級的指令，或許一次兩次還能僥幸過關(guān)，但三次、四次……不要說上升，連立腳都難。最終難看的還是自己。有此點(diǎn)看，服從命令確實尊重自己。我們在這個企業(yè)面臨的規(guī)章制度“約束”，企業(yè)和我們的上級總在不停的給我們下達(dá)各種各樣的指令，這種狀況在任何一個企業(yè)都會遇到，不同的只是先后、程度有所差別，只要是管理規(guī)范的企業(yè)。當(dāng)然要想實現(xiàn)“才、財雙收”，實現(xiàn)人生價值，不入管理規(guī)范的企業(yè)何以實現(xiàn)？

三、聽從指揮，有效執(zhí)行

這個道理很簡單，戰(zhàn)場上戰(zhàn)機(jī)稍縱即逝，勝敗往往就在瞬間。如果團(tuán)長不聽師長的，師長不聽軍長的，或者連長只聽團(tuán)長的部分指令，其后果不言而喻。以此推及企業(yè)也是如此，公司決定某系列產(chǎn)品在什么時候上市，計劃要達(dá)到多少的營銷目標(biāo)。市場部、采購部、計劃部、品管部、倉儲部、各車間……都必須全力圍繞這一目標(biāo)履行職責(zé)。如果市場部的設(shè)計沒按時出來，計劃部的物料計劃出現(xiàn)失誤，采購部的原材料沒有按時供應(yīng)……只要其中任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，最少是其他部門的工作受到影響而不得不調(diào)整甚至加班加點(diǎn)，嚴(yán)重者將無法確保按時上市，營銷目標(biāo)將無法實現(xiàn)。

四、不另立山頭，打破部門墻

想當(dāng)年毛主席決定把八大軍區(qū)的司令員進(jìn)行對調(diào)，就是要解決中國軍隊幾千年來存在的與國家相對的“家”軍隊現(xiàn)象?！凹訌?qiáng)紀(jì)律性，革命無不勝。”解放軍的“一切行動聽指揮”，在于絕對的紀(jì)律性——命令和制度具有絕對的權(quán)威?，F(xiàn)代企業(yè)不同于現(xiàn)代國家，所代表的是一種類似于“封建時代”的結(jié)構(gòu)。從政治上說，它是一種“寡頭政治”，但作為一個經(jīng)濟(jì)體，它則表現(xiàn)出“寡頭經(jīng)濟(jì)”。軍隊與企業(yè)有類似的地方：軍隊不允許在組織中還有“亞組織存在”。換句話說，不能允許有“獨(dú)立王國”和“山頭”的存在。

五、先救人，再治病

在執(zhí)行決策的過程中，我們往往一不小心就落入一個本來不應(yīng)該成為選擇題的選擇性討論——“先治病”還是“先救人”。因為道理很簡單，如果把治病的方法研究出來而病人已經(jīng)死亡，則這個方法的價值就等于零。當(dāng)然，最好的是先救人，讓人活下來，同時展開治病方法的研究。

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