執(zhí)行力一直以來(lái)是企業(yè)界廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,無(wú)論是國(guó)際大公司還是國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè),無(wú)論是生產(chǎn)型企業(yè)或是服務(wù)型企業(yè)。在企業(yè)界,我們時(shí)常通過(guò)報(bào)刊媒體可以了解到很多企業(yè)宏偉的藍(lán)圖、激奮的愿景、龐大的規(guī)劃、創(chuàng)新的思路最終沒(méi)能很好地得以實(shí)現(xiàn),其中一個(gè)重要原因就是該企業(yè)的組織執(zhí)行力出現(xiàn)重大偏差。因此,一個(gè)企業(yè)是否能夠持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展離不開(kāi)高效的組織執(zhí)行力。
而做為企業(yè)的中高層管理者其所具備的執(zhí)行力境界、其所創(chuàng)導(dǎo)或引導(dǎo)的執(zhí)行力組織氛圍直接關(guān)乎所在企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,甚至可以講起到生死攸關(guān)的關(guān)鍵作用。因?yàn)橹懈邔庸芾碚咴诮M織架構(gòu)中起到承上啟下的功能,具有中流砥柱般的存在價(jià)值,其能否很好的領(lǐng)悟領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意圖,并轉(zhuǎn)化和分解成階段性工作任務(wù)和目標(biāo),最后有效組織實(shí)施達(dá)成,就是其執(zhí)行力強(qiáng)弱好壞的最終表現(xiàn)。
執(zhí)行力的三種境界
做為中高層管理人員,其所具備的執(zhí)行力應(yīng)有三種境界,分別是“做正確的事情”、“把事情做正確”、“把事情做圓滿(mǎn)”。每一種境界都需要中高層管理人員應(yīng)具備一定的知識(shí)、技能、管理能力以及見(jiàn)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等來(lái)支撐,而且要求越來(lái)越高,相對(duì)應(yīng)的就是對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)越來(lái)越大。如果中高層管理人員執(zhí)行力的境界不高或不好,直接結(jié)果就是勞命傷財(cái)?shù)⒄`時(shí)間,從而給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)阻礙,甚至危機(jī)。
首先,做正確的事情。這是中高層管理人員執(zhí)行力最基本的要求,也是首要達(dá)到的境界。做正確的事情,就是要求在開(kāi)始做時(shí),工作的方向?qū)蚓桶盐盏煤艿轿?,做出?lái)的工作規(guī)劃計(jì)劃沒(méi)有偏差和失誤,否則就會(huì)造成差之毫厘,繆之千里,后面做得再正確也是徒勞,反而損害更大。舉個(gè)簡(jiǎn)單比方:本來(lái)要去北京,結(jié)果我等卻往廣州方向前往,這是南轅北轍;其實(shí)經(jīng)費(fèi)有限制,我等卻謀劃頭等艙機(jī)票,這是異想天開(kāi);近期正遇高鐵癱瘓,我等按之前慣例執(zhí)意選擇高鐵出行,這叫自以為是,都屬于沒(méi)有做正確的事情。
因此,做為中高管理人員,做正確的事情就需要認(rèn)真研究分析公司領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略構(gòu)想和意圖,把握其中的重點(diǎn)和要點(diǎn),并根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件和狀況,結(jié)合現(xiàn)有的資源和能力,擬定出可行性方案和計(jì)劃。
其次,把事情做正確。這是中高管理人員執(zhí)行力的第二個(gè)境界,也是最容易出現(xiàn)各種各樣問(wèn)題的階段。把事情做正確,就是按照既定的工作計(jì)劃和方案,有條不紊、循序漸進(jìn)的組織實(shí)施,逐一實(shí)現(xiàn)各個(gè)階段性任務(wù)和目標(biāo)。舉個(gè)簡(jiǎn)單比方:要去北京到中央電視臺(tái)上節(jié)目,我等也擬定出可行性出行計(jì)劃,可是一出門(mén)就有人走失找不見(jiàn)、到了北京只會(huì)人家聽(tīng)不懂的寧波話(huà)、迷路卻找不見(jiàn)也買(mǎi)不到北京地圖、路上分開(kāi)打幾輛的士人員又走散、不斷有人要找?guī)⒄`很多時(shí)間、背包被偷沒(méi)了通訊工具、開(kāi)銷(xiāo)出現(xiàn)超支……結(jié)果就是沒(méi)把事做好,錯(cuò)過(guò)節(jié)目錄制時(shí)間,無(wú)功而返。
因此,做為中高管理人員,把事情做正確需要在既定的工作規(guī)劃基礎(chǔ)上,進(jìn)行人員的組織分工、必需的訓(xùn)練和宣導(dǎo)、必備資源的整合和備選、階段性回顧和總結(jié)、因地制宜進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整、必要的評(píng)估和獎(jiǎng)懲等。
第三,把事情做圓滿(mǎn)。這是中高管理人員執(zhí)行力的最高境界,也是任何企業(yè)都最期望和需要的,同時(shí)也是要求最高。把事情做圓滿(mǎn),簡(jiǎn)而言之就是自動(dòng)自發(fā)、沒(méi)有任何借口、善
、重復(fù)工作規(guī)范化,要建章立制;其次,選派合適的人并放在合適的位置,讓其發(fā)揮其所長(zhǎng),要知人善任;最后就是事前計(jì)劃、事中督導(dǎo)、事后考評(píng),實(shí)行全過(guò)程管理。
第三,組織執(zhí)行力。
這是中高層管理人員力求達(dá)到的執(zhí)行力最高層次,組織執(zhí)行力的提升能夠給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)強(qiáng)勁內(nèi)動(dòng)力。組織執(zhí)行力,對(duì)于中高層管理人員來(lái)講,意味著升華到企業(yè)的高度,強(qiáng)調(diào)自身帶領(lǐng)或管轄的團(tuán)隊(duì)與企業(yè)內(nèi)部其他不同團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng)、協(xié)作、配合。如果組織執(zhí)行力做得不到位,直接展現(xiàn)出的就是部門(mén)本位主義、企業(yè)內(nèi)耗、企業(yè)官僚作風(fēng)、大企業(yè)病等,給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的制約,甚至致命的打擊。比如:一些企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)墨守成規(guī)、按部就班、堅(jiān)持己見(jiàn),不顧客觀(guān)特殊的條件和狀況,對(duì)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)用過(guò)分克扣,造成業(yè)務(wù)人員紛紛離職;一些企業(yè)總部職能部門(mén),對(duì)市場(chǎng)一線(xiàn)部門(mén)的緊急請(qǐng)求,漠然置之、敷衍搪塞、優(yōu)柔寡斷,結(jié)果造成貽誤商機(jī)、信用危機(jī)等等,這些都不算是有組織執(zhí)行力。
因此,中高管理人員提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,首先培養(yǎng)和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)部服務(wù)意識(shí),要有大局觀(guān),致力于不斷提高內(nèi)部員工滿(mǎn)意度;其次利用或構(gòu)建跨部門(mén)溝通反饋機(jī)制,及時(shí)了解和掌握其他部門(mén)團(tuán)隊(duì)的需求,以便更好的配合和協(xié)作;最后對(duì)于重要的跨部門(mén)協(xié)調(diào)協(xié)作工作要建立聯(lián)席會(huì)議制,由更高一層管理者甚至公司高層領(lǐng)導(dǎo)參與其中決斷。
綜述
執(zhí)行力是永不能回避的企業(yè)發(fā)展課題,無(wú)論國(guó)外500強(qiáng)企業(yè)還是國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè),越來(lái)越多的專(zhuān)家學(xué)者研究探討并獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并且越來(lái)越多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、職業(yè)經(jīng)理人、普通員工都紛紛加入學(xué)習(xí)和改善。
通過(guò)執(zhí)行力主題的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,使我們明白要在“做正確的事情”基礎(chǔ)上“把事情做正確”,并力求“把事情做圓滿(mǎn)”;要在“個(gè)人執(zhí)行力”的基礎(chǔ)上致力于打造“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”,并進(jìn)一步升華為“組織執(zhí)行力”,只有這樣才是真正為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展發(fā)揮積極的作用并且才能稱(chēng)為一個(gè)有價(jià)值的員工。
(請(qǐng)孫軍正老師講課就上中華講師網(wǎng);代理孫軍正老師的課程就上中華講師網(wǎng)。)