“中國企業(yè)向來不缺完美的管理制度，而缺乏的是對這些完善制度的持續(xù)、有效執(zhí)行！”這是當今中國企業(yè)界和企業(yè)管理理論的一個共識。

“西北一家大型企業(yè)負債累累，頻臨倒閉。被一家日本企業(yè)收購，對方只派了一個總經(jīng)理過來，沒有重新制定任何規(guī)章制度，也沒有大面積的做組織架構(gòu)、人事調(diào)整。做的是把該企業(yè)原有的規(guī)章制度，抽了一部分嚴格、全面的執(zhí)行起來。一年以后，該企業(yè)不但還清債務，而且略有盈余了！”

“服從與執(zhí)行，對企業(yè)來說更具有現(xiàn)實指導意義。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的100年間，有一個現(xiàn)象非常有意思：一方面，外部環(huán)境的市場化程度越來越高，市場化發(fā)展成為企業(yè)家、而且是政治家追求和努力的目標。另一方面，主導世界經(jīng)濟主要力量的大企業(yè)，由于競爭和壟斷需要，其內(nèi)部資源的配置，計劃性也越來越強。在企業(yè)外部，是市場配置資源；在企業(yè)內(nèi)部，則主要是計劃配置資源。由于這個特性，在企業(yè)內(nèi)部，強調(diào)了一致和統(tǒng)一，強調(diào)了服從。在企業(yè)中，不是你愿意做什么，更多的是企業(yè)需要你做什么。”這是張建華教授在《向解放軍學習》就解放軍的“三大紀律、八項注意”結(jié)合企業(yè)運營所做的概括。實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國紅色管理研究院院長孫軍正認為，目前我們可以首先從以下幾個方面學習、實踐：

無規(guī)矩無以成方圓

表面上看，我們都能理解企業(yè)制定規(guī)章制度的必要性和必然性。但是當規(guī)章制度的具體條款與個人的言行不一時，就覺得不舒服，甚至認為這些條款是針對自己的。這個反應非常正常，但非常錯誤。條款的設置，就是具有針對性的，因為規(guī)章制度的目的就是規(guī)范針對性的行為。但這個針對性是對事不對人的。我的理解非常簡單，在與同事交流時我說，目前我國刑法共有罪名422個，全中國十幾億人有多少個人覺得受到了約束？那是因為大家都明白刑法制定的目的就在于懲罰犯罪，保護人民。任何統(tǒng)治階級都需要制定刑法來維護和鞏固自己的統(tǒng)治秩序，我們?nèi)嗣癞敿易髦鞯纳鐣髁x國家也不例外。我們?nèi)嗣衩裰鲗Ｕ纳鐣髁x國家制定刑法的目的則是懲罰我們所認為的犯罪，保護工人階級和廣大人民的利益。使用刑罰的方法的同一切犯罪行為作斗爭，保護國家和人民的利益，保護全體公民的基本權(quán)利，保障社會主義建設事業(yè)的順利進行。規(guī)矩的制定是組織成員行為能夠全體一致的前提和基礎。實際上，任何組織都一樣。要使組織成員——從數(shù)量上說是從“2到無限多”，能夠具有統(tǒng)一的行為，組織者首先需要做的工作就是“建章立制”、確定游戲規(guī)則的工作。換一個角度說，使命和目標是指組織要干什么；而建章立制則主要是指這個組織和組織成員不能干什么。任何一個企業(yè)里收到這些規(guī)矩處罰或者感覺不自在的人依然是極少數(shù)。就像很多企業(yè)都有一條“打卡、吃飯……要排隊，否則……”的規(guī)定，沒有這個要求恐怕大家都得像上下班高峰時段擠公交車那樣去搶飯吃！養(yǎng)成良好的行為習慣，所有的規(guī)章對我們而言都只是在保護我們。正所謂“自由”與“約束”是對立統(tǒng)一的。無此認識，妄談執(zhí)行！

服從指令，尊重自己

無論對錯！執(zhí)行命令是軍人天職。制定規(guī)矩，目的是組織成員要全體一致地遵守。服從命令聽指揮，不僅是口頭上，而且是行動上的。軍人都知道“服從就是在執(zhí)行中不問為什么，只想怎么干”。新兵到部隊后，班長上的第一堂課就是：服從。在軍中，服從是無條件、不能講價錢的。服從中，不要問為什么，只要集中精力考慮怎樣完成。命令就是命令！只有服從！只有懂得服從命令的士兵才有可能當上將軍。一切行動聽指揮，從尊重領(lǐng)導開始。尊重上級，是組織中成員要學習的第一課。萬科董事長王石是軍人出身的企業(yè)家，被尊稱為“房地產(chǎn)界的登山勇士”。就是在此次登山時因為向隊長發(fā)了火之后非常后悔，除了當場道歉，還在次日早晨悄悄把隊長脫下的臭襪子洗了，以緩和氣氛和彌補自己的過失。人生之路必須跨越的就是班長這個“坎”。如果沒有班長的支持、保護和“匯報”，你再有本事也會被埋沒，不可能完成將軍之路。在部隊、企業(yè)中，有不少頗有才華的同事，但總是上不去，干不了多久就“跳槽”，一個共性是他們埋怨自己遇到了一個能力不如自己的上級，而“咽不下這口氣”，和上級產(chǎn)生了矛盾，最終選擇了離開，以至于許多人年紀輕輕便在回憶中打發(fā)日子。在職場生涯中，那些職場勝利者的成功經(jīng)驗是：如果上級能力不如自己，最好的辦法是千方百計地使他得到提升，最終離開本部門。
換個角度，作為組織的一員，如果不服從組織的規(guī)范管理，不執(zhí)行上級的指令，或許一次兩次還能僥幸過關(guān)，但三次、四次……不要說上升，連立腳都難。最終難看的還是自己。有此點看，服從命令確實尊重自己。個人認為，我們在這個企業(yè)面臨的規(guī)章制度“約束”，企業(yè)和我們的上級總在不停的給我們下達各種各樣的指令，這種狀況在任何一個企業(yè)都會遇到，不同的只是先后、程度有所差別，只要是管理規(guī)范的企業(yè)。當然要想實現(xiàn)“才、財雙收”，實現(xiàn)人生價值，不入管理規(guī)范的企業(yè)何以實現(xiàn)？
其實本人也在這方面犯過困，前不久一次生產(chǎn)例會做出一個決議，化驗室作為品管部的下屬機構(gòu)，是該決議的具體執(zhí)行單位，部屬提出化驗室的硬件、軟件等客觀情況，暗示這項決議完全執(zhí)行有很大困難。如果我及時與部屬溝通使得大家都明白“服從就是在執(zhí)行中不問為什么，只想怎么干，只要集中精力考慮怎樣完成”，該項決議據(jù)不至于沒能及時的全面貫徹，也不至于從我到下面的具體崗位的員工都受到處罰?？梢哉f這就是自己不尊重自己，此事教訓深刻！
聽從指揮，有效執(zhí)行
這個道理很簡單，戰(zhàn)場上戰(zhàn)機稍縱即逝，勝敗往往就在瞬間。如果團長不聽師長的，師長不聽軍長的，或者連長只聽團長的部分指令，其后果不言而喻。以此推及企業(yè)也是如此，公司決定某系列產(chǎn)品在什么時候上市，計劃要達到多少的營銷目標。市場部、采購部、計劃部、品管部、倉儲部、各車間……都必須全力圍繞這一目標履行職責。如果市場部的設計沒按時出來，計劃部的物料計劃出現(xiàn)失誤，采購部的原材料沒有按時供應……只要其中任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，最少是其他部門的工作受到影響而不得不調(diào)整甚至加班加點，嚴重者將無法確保按時上市，營銷目標將無法實現(xiàn)。
在理解這一點時要注意：執(zhí)行，不問為什么。哪怕是錯的也必須執(zhí)行！需要提醒的是顯然是錯誤且一旦執(zhí)行將導致比較嚴重的不良后果時，那就不能抱著“反正是上級（xx部）的指令，管它對錯”的心態(tài)。該提出的意見、該反映的情況，那是必須提出、反映的。
不準另立山頭，必須打破部門墻
想當年毛主席決定把八大軍區(qū)的司令員進行對調(diào)，就是要解決中國軍隊幾千年來存在的與國家相對的“家”軍隊現(xiàn)象。“加強紀律性，革命無不勝。”解放軍的“一切行動聽指揮”，在于絕對的紀律性——命令和制度具有絕對的權(quán)威。現(xiàn)代企業(yè)不同于現(xiàn)代國家，所代表的是一種類似于“封建時代”的結(jié)構(gòu)。從政治上說，它是一種“寡頭政治”，但作為一個經(jīng)濟體，它則表現(xiàn)出“寡頭經(jīng)濟”?！≤婈犈c企業(yè)有類似的地方：軍隊不允許在組織中還有“亞組織存在”。換句話說，不能允許有“獨立王國”和“山頭”的存在。
先救人，再治病
在執(zhí)行決策的過程中，我們往往一不小心就落入一個本來不應該成為選擇題的選擇性討論——“先治病”還是“先救人”。因為道理很簡單，如果把治病的方法研究出來而病人已經(jīng)死亡，則這個方法的價值就等于零。當然，最好的是先救人，讓人活下來，同時展開治病方法的研究。
歸零心態(tài)，更利執(zhí)行
在我個人的職業(yè)生涯中，有很多實踐告訴我，原來自己認為是不可能、不現(xiàn)實的事情，包括決策、決議，其實是因為自己的信息有限，知識、閱歷有限，甚至既有的“經(jīng)驗”在作怪，讓自己無法全面、客觀的看待新的方法、規(guī)范、要求、決策。
因此，如果當我們面臨這種境況的時候。不妨首先學習解放軍的“不問為什么”，先執(zhí)行起來。一切行動聽指揮，在執(zhí)行的過程中去學習、理解。
也許，聯(lián)想、華為、萬科、海爾、杉杉、雙星、宅急送等等中國最優(yōu)秀的企業(yè)由復員軍人創(chuàng)建；柳傳志、任正非、王石、張瑞敏、鄭永剛、汪海、陳平、寧高寧等中國20余年最優(yōu)秀企業(yè)家曾是這個組織中的一員……已足以印證：執(zhí)行力是企業(yè)的基礎力！公司把“向軍人學習執(zhí)行力”作為企業(yè)三種學習之一的戰(zhàn)略指針，前不久全公司到廣東省國防教育基地開展的軍訓，丹姿的二次創(chuàng)業(yè)已揚帆啟航，相信大家在“向解放軍學習執(zhí)行力”方面有很多更好的體會，本文僅在拋磚引玉。相信我們丹姿這支非軍人創(chuàng)建、領(lǐng)導的隊伍，必定能在二次創(chuàng)業(yè)的征途中走等更加穩(wěn)健、更加矯健——只要我們真正領(lǐng)會并踐行好“軍人”的執(zhí)行力！

說明：

1、紅色管理專家孫軍正總結(jié)了中國共產(chǎn)黨創(chuàng)立九十多年以來的成功實踐經(jīng)驗，以科學發(fā)展觀系統(tǒng)地將中國共產(chǎn)黨在治黨、治軍、治國的管理思想、管理理論進行全面的歸納和提煉，開創(chuàng)了一個全新的紅色管理學理論體系。

2、歡迎各地培訓機構(gòu)長期代理孫軍正老師主講的紅色管理系列課程，讓我們攜手推動本土企業(yè)做大做強，全面提升組織核心競爭力。

3、聯(lián)系方式詳見孫軍正中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”。