文/中華講師網(wǎng)著名講師孫軍正

意識(shí)是觀念形態(tài)，是思想的集中體現(xiàn)。企業(yè)是一種特定的社會(huì)組織，也具有意識(shí)。企業(yè)的意識(shí)，實(shí)質(zhì)指的是企業(yè)家及企業(yè)管理者的群體意識(shí)。在現(xiàn)實(shí)生活中，惟企業(yè)家及企業(yè)管理者的群體意識(shí)不斷解放和創(chuàng)新，才能使企業(yè)獨(dú)步于天下，長(zhǎng)勝不敗。

目前，在中國(guó)企業(yè)家及企業(yè)管理者的群體意識(shí)中，仍有諸多落后意識(shí)，比較具有代表性的是急功近利的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，好大喜功的狂妄意識(shí)，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背離的弄虛作假和過(guò)度投機(jī)意識(shí)，對(duì)政治資本的偏好意識(shí)等。如果企業(yè)面對(duì)這些落后意識(shí)，抱守殘缺，企業(yè)的一切創(chuàng)新也就無(wú)從談起。

問(wèn)題是，按照改革中和改革后的中國(guó)企業(yè)的要求，中國(guó)企業(yè)家及企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)具有哪些必需具備的意識(shí)呢？我認(rèn)為以下十個(gè)方面是根本的和主要的

一是危機(jī)意識(shí)。危機(jī)意識(shí)是人類(lèi)進(jìn)步的原動(dòng)力之一。在自然界和社會(huì)中，一切的生物的生存過(guò)程都是時(shí)刻在防范危機(jī)并與危機(jī)作斗爭(zhēng)的過(guò)程。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)更是如此。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)叢表象上看是優(yōu)勝劣汰，但優(yōu)與劣之間是可以轉(zhuǎn)換的，關(guān)鍵在于那些掌握命運(yùn)的企業(yè)家及企業(yè)管理者企業(yè)能否警覺(jué)身邊已經(jīng)存在的種種危機(jī)。有了危機(jī)意識(shí)，就會(huì)激勵(lì)人們奮發(fā)圖強(qiáng)，防微杜漸，想方設(shè)法，防患于未然，即使危機(jī)發(fā)生了，也會(huì)挽狂瀾于既倒，轉(zhuǎn)危為安，保持企業(yè)的繁榮昌盛，走可持續(xù)發(fā)展的道路；反之，危機(jī)意識(shí)淡薄，或無(wú)危機(jī)意識(shí)，企業(yè)就會(huì)停滯不前，走下坡路，危機(jī)發(fā)生了，又束手無(wú)策，最終使企業(yè)陷入困境，致企業(yè)于死地。

二是創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是一個(gè)動(dòng)態(tài)的滾動(dòng)發(fā)展過(guò)程。古人云：“兵無(wú)常態(tài)，水無(wú)定形，守業(yè)必衰，創(chuàng)業(yè)有望。”所以，企業(yè)的創(chuàng)新永無(wú)休止符，不能一勞永逸，淺嘗輒止。一位企業(yè)家說(shuō)：“我們始終生活和工作在憂患和危機(jī)之中，任何發(fā)明和創(chuàng)造以及在競(jìng)爭(zhēng)中的勝利，至多只能讓我高興5分鐘！”因而，作為一個(gè)明智的企業(yè)家，必須牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。在當(dāng)代，作為現(xiàn)代企業(yè)，不僅要?jiǎng)?chuàng)本企業(yè)之新、創(chuàng)本行業(yè)之新、創(chuàng)本部門(mén)之新、創(chuàng)本國(guó)之新，更重要的是創(chuàng)世界之新，創(chuàng)世界之新是創(chuàng)新的最高境界。美國(guó)福特公司前總裁亨利·福特在總結(jié)福特公司所走過(guò)的彎路時(shí)深有體會(huì)地說(shuō)：“不創(chuàng)新，就滅亡。”“不創(chuàng)新，就要承擔(dān)時(shí)代的一切不幸。”

三是戰(zhàn)略意識(shí)。企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞。在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變的環(huán)境中，企業(yè)家有無(wú)戰(zhàn)略意識(shí)和戰(zhàn)略意識(shí)強(qiáng)弱，能否對(duì)企業(yè)的發(fā)展作出有效性的戰(zhàn)略安排。直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。古人云：“量物易長(zhǎng)，放物宜遠(yuǎn)。”企業(yè)家真正要想辦好一個(gè)企業(yè)，必須站在全局的高度，去把握未來(lái)環(huán)境的發(fā)展變化，通過(guò)強(qiáng)化自身的優(yōu)勢(shì)，取得企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡，最終保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。否則必?cái)　?/span>

四是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)。在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅在國(guó)內(nèi)，而且擴(kuò)及世界。競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)情的，“勝者為王，敗者為寇”。即使在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下，由于有些企業(yè)家缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)，也是常見(jiàn)的。在變幻莫測(cè)的商海中，很難設(shè)想一個(gè)企業(yè)一次成功就永遠(yuǎn)成功。在企業(yè)界，生與死、成與敗，都是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，也是一種不可抗拒的規(guī)律。世界500強(qiáng)企業(yè)年年都發(fā)生變化，有些企業(yè)從中消失了，又有一些企業(yè)擠了進(jìn)來(lái)。企業(yè)家也是這樣，有些企業(yè)家沉下去了，又有些企業(yè)家浮了上來(lái)。在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，企業(yè)家要想在競(jìng)爭(zhēng)中不成為失敗者，必須正確地樹(shù)立自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，合理地應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。企業(yè)的核心力關(guān)系到企業(yè)盛衰榮枯、生死存亡的大局。

五是可持續(xù)發(fā)展意識(shí)?？沙掷m(xù)發(fā)展意識(shí)雖然同企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境有著密不可分的關(guān)系，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)的優(yōu)勝劣汰，無(wú)疑首先取決于企業(yè)內(nèi)部資源的開(kāi)發(fā)和充分利用。在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的總體設(shè)計(jì)中，必須嚴(yán)格區(qū)分企業(yè)的“增長(zhǎng)”和“發(fā)展”的不同內(nèi)涵。企業(yè)資產(chǎn)（資本）的保值、增值是可持續(xù)發(fā)展的量化表現(xiàn)，但它僅是一種經(jīng)濟(jì)數(shù)量的“增長(zhǎng)”；而企業(yè)的“發(fā)展”則提出一些比單純數(shù)量“增長(zhǎng)”更高的要求。它的核心是對(duì)企業(yè)內(nèi)外資源全面的、和合理的利用，促使企業(yè)保持長(zhǎng)久的發(fā)展活力，保質(zhì)保量地完成社會(huì)生產(chǎn)和人民生活對(duì)它的各方面的要求。在現(xiàn)實(shí)生活中，要嚴(yán)防有“增長(zhǎng)”無(wú)“發(fā)展”或以犧牲“發(fā)展”求“增長(zhǎng)”的不良傾向。

六是知識(shí)管理意識(shí)。知識(shí)管理就是以知識(shí)為核心的管理，即利用市場(chǎng)等手段，對(duì)企業(yè)已有的知識(shí)和新獲取的知識(shí)實(shí)施有效管理，盡可能地促使知識(shí)由潛在的生產(chǎn)力變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，保證企業(yè)高效、持續(xù)地發(fā)展。在知識(shí)管理中，企業(yè)家應(yīng)當(dāng)起到引導(dǎo)、組織和推動(dòng)的作用：首先，應(yīng)為企業(yè)的知識(shí)管理建立明確的發(fā)展目標(biāo)，并將發(fā)展目標(biāo)灌輸給每個(gè)員工。其次，企業(yè)家本人必須精通知識(shí)管理的過(guò)程、程序和操作方法，能夠具體指導(dǎo)員工使他們能有效地收集、應(yīng)用、交流和創(chuàng)造知識(shí)。最后，企業(yè)家在知識(shí)管理中必須受到全體員工的信賴(lài)和尊重，并在員工中具有影響力、親和力和協(xié)調(diào)力。企業(yè)家如果做不到這些，企業(yè)的發(fā)展必將必然受其影響，甚至難以為繼。

七是市場(chǎng)意識(shí)。市場(chǎng)意識(shí)是企業(yè)家須臾不可淡化的意識(shí)。馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：商品生產(chǎn)者在生產(chǎn)出產(chǎn)品之后，必須實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的“驚險(xiǎn)的跳躍”：如果這種“跳躍”不能成功，摔死的不是商品，而是商品生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者。所謂“驚險(xiǎn)的跳躍”，就是在市場(chǎng)行為中實(shí)現(xiàn)商品到貨幣的轉(zhuǎn)換，如果轉(zhuǎn)換不了，投入的資金不能回收，企業(yè)將難以為繼。所以，企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中，必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)。在當(dāng)今的條件下，隨著生產(chǎn)力特別是高科技的發(fā)展，市場(chǎng)已經(jīng)有了很大的變化，因此，作為任何一種企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)意識(shí)的轉(zhuǎn)變：從滿足市場(chǎng)向創(chuàng)造市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變；從封閉和獨(dú)立的市場(chǎng)向開(kāi)放和合作的市場(chǎng)轉(zhuǎn)變；從功能市場(chǎng)向功能和綠色相結(jié)合的市場(chǎng)轉(zhuǎn)變；從產(chǎn)品市場(chǎng)向服務(wù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變；從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向國(guó)際市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變等。

八是知本意識(shí)。21世紀(jì)，人類(lèi)進(jìn)入了一個(gè)以知識(shí)為主宰的全新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這樣一個(gè)高速發(fā)展與變化的時(shí)代里，人力資源與知識(shí)資本優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為企業(yè)重要的核心技能，人力資源的價(jià)值成為衡量企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力的標(biāo)志。同時(shí)，企業(yè)面對(duì)前所未有的來(lái)自全球一體化的力量，如信息網(wǎng)絡(luò)化的力量、知識(shí)創(chuàng)新的力量、顧客的力量、投資者的力量、組織的速度與變革的力量等各種力量的挑戰(zhàn)和沖擊。21世紀(jì)，人力資源管理既有工業(yè)文明時(shí)代的深刻烙印，又反映著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代游戲規(guī)則的基本要求，從而呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。因此，企業(yè)家在資本運(yùn)作過(guò)程中，一刻也不能忘卻“以知為本”）這一本質(zhì)的要求。否則，必將使企業(yè)陷入困境。

九是資本運(yùn)營(yíng)意識(shí)。歷史不容置疑地表明，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律所決定，“大魚(yú)吃小魚(yú)”、“快魚(yú)吃慢魚(yú)”是一種普遍存在的、頗受人們關(guān)注的現(xiàn)象。它的主要方式，就是“并購(gòu)”。美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者喬治·施蒂格勒曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有一個(gè)美國(guó)的大公司不是通過(guò)某種程度、某種方式的并購(gòu)而成長(zhǎng)起來(lái)的，幾乎沒(méi)有一家大公司是靠?jī)?nèi)部積累和擴(kuò)張成長(zhǎng)起來(lái)的。”企業(yè)并購(gòu)是資本擴(kuò)張的重要手段，通過(guò)并購(gòu)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置是資本經(jīng)營(yíng)的重要功能之一，也是實(shí)現(xiàn)資本的低成本、高效率運(yùn)作，形成強(qiáng)大規(guī)模效應(yīng)的手段。這是近一個(gè)多世紀(jì)以來(lái)世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的重要特點(diǎn)，也是規(guī)律。上個(gè)世紀(jì)初至今在世界范圍內(nèi)相繼發(fā)生的五大并購(gòu)浪潮，把許多大企業(yè)推到規(guī)模的極限，并帶動(dòng)科技的大發(fā)展。

十是組織再造意識(shí)。在現(xiàn)階段，跨國(guó)公司的結(jié)構(gòu)，已經(jīng)由“U型”經(jīng)過(guò)“M型”發(fā)展并轉(zhuǎn)化為“E型”。所謂“E型”，就是用商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來(lái)確定企業(yè)在其中的地位和作用。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是由客戶、供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、資金渠道、行業(yè)協(xié)會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)等有機(jī)組成的一個(gè)協(xié)調(diào)的群體；它類(lèi)似于一個(gè)生物群落，相互依存，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同進(jìn)化和發(fā)展。任何一個(gè)企業(yè)（包括跨國(guó)公司），都必須在其中找到自己適當(dāng)?shù)奈恢?，并充分發(fā)揮金自身的特長(zhǎng)，才能夠生存和發(fā)展。否則，必將被滾滾的市場(chǎng)大潮所淹沒(méi)，而且很難翻身。

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