文/六維績效管理模式創(chuàng)始人孫軍正
六維績效管理模式創(chuàng)始人孫軍正認為,績效管理是一項非常專業(yè)的管理職能,需要多項管理技能,具體有:
1.分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的能力
績效管理是將企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠景目標(biāo)和員工的績效目標(biāo)有效結(jié)合起來,員工的目標(biāo)就是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的分析,因此,經(jīng)理必須掌握分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門目標(biāo)與員工目標(biāo)的能力。
2.幫助員工提高績效的能力
幫助員工提高績效的過程就是經(jīng)理的管理過程,如何有效地幫助員工實現(xiàn)績效目標(biāo)需要經(jīng)理費一番腦筋。
3.溝通的技能
管理即是溝通,而溝通的技能卻恰恰是很多經(jīng)理所欠缺的,所以,要想管理好員工的績效,經(jīng)理必須不斷研究溝通的技巧、方法,提高溝通的技巧。
4.評估員工績效的能力
員工的績效最終要通過評估檢驗,經(jīng)理必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工,給員工一個說法。
5.績效分析與提高的能力
為使績效管理更加合理有效,經(jīng)理還必須會分析績效,找出績效管理中存在的不足,以便查漏補缺,不斷完善提高。
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