文/六維績(jī)效管理模式創(chuàng)始人孫軍正

60度績(jī)效考核法分別從自評(píng)、直接上級(jí)、其他部門(mén)上級(jí)、下級(jí)、同事和顧客對(duì)個(gè)體進(jìn)行多層次、多維度的評(píng)價(jià)，可以綜合不同評(píng)價(jià)者的意見(jiàn)，得出一個(gè)全面、公正的評(píng)價(jià)。

考核主體特點(diǎn)對(duì)比

360度績(jī)效考核實(shí)際上是員工參與管理的方式，在一定程度上增加他們的自主性和對(duì)工作的控制，員工的積極性會(huì)更高，對(duì)組織會(huì)更忠誠(chéng)，提高了員工的工作滿意度，優(yōu)點(diǎn)包括：

（1）組織中越來(lái)越多的工作是由團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人完成，個(gè)體更多地服從領(lǐng)導(dǎo)小組的管理，而不是單個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的管理。這樣員工的工作表現(xiàn)就不應(yīng)只由一名上級(jí)來(lái)評(píng)價(jià)，凡是有機(jī)會(huì)較好地了解員工的工作表現(xiàn)的人員都應(yīng)參與員工的績(jī)效考評(píng)。

（2）360度績(jī)效考核可以使員工對(duì)自己如何被管理和對(duì)待施加一定的影響，而不是完全被動(dòng)地被評(píng)價(jià)，同時(shí)可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極易發(fā)生的“偏緊或偏松”、“光環(huán)效應(yīng)”、“居中趨勢(shì)”、 “個(gè)人偏見(jiàn)”等現(xiàn)象。

（3）采用360度績(jī)效考核體系可以表明公司對(duì)員工的考評(píng)非常重視。

六維績(jī)效管理模式創(chuàng)始人孫軍正指出，盡管有著很多的優(yōu)點(diǎn)，但是在實(shí)踐過(guò)程中，還存在著一定的不足：

（1）成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評(píng)與建議，將工作上的問(wèn)題上升為個(gè)人情緒，利用考核機(jī)會(huì)“公報(bào)私仇”；或者礙于情面的原因，相當(dāng)數(shù)量的人員充當(dāng)和事佬，分?jǐn)?shù)沒(méi)有差距。

（2）考核成本高。當(dāng)一個(gè)人要對(duì)多個(gè)同伴進(jìn)行考核時(shí)，時(shí)間耗費(fèi)多，由多人來(lái)共同考核所導(dǎo)致的成本上升可能會(huì)超過(guò)考核所帶來(lái)的價(jià)值。所有的員工既是考核者又是被考核者，如何有效的組織，有效的培訓(xùn)也是個(gè)難點(diǎn)。

（3）傳統(tǒng)的文化觀念導(dǎo)致大部分組織成員自我管理自我約束的意識(shí)較為淡薄，部分員工的素質(zhì)難以保證他們能理性地運(yùn)用組織賦予他們的權(quán)利，“官本位”思想使大部分組織領(lǐng)導(dǎo)者難以從意識(shí)上接受來(lái)自下屬的監(jiān)督與批評(píng)。

（4）網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在管理事務(wù)中的運(yùn)用尚處于建設(shè)期和導(dǎo)入期，很多企業(yè)還沒(méi)有形成可以支撐起360度考核所需要的內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，強(qiáng)行推廣360度考核無(wú)疑會(huì)大大提高考核成本。

合作代理：

由孫軍正老師主講的績(jī)效管理系列課程，現(xiàn)誠(chéng)尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見(jiàn)孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師專職助理對(duì)接溝通。