文/六維績(jī)效管理模式創(chuàng)始人孫軍正
六維績(jī)效管理模式創(chuàng)始人孫軍正指出,360度績(jī)效考核有其自身的優(yōu)點(diǎn),也存在這樣那樣的不足,在運(yùn)用過(guò)程中,我們還注意有關(guān)的問(wèn)題:
(1)上級(jí)、下級(jí)、同事和客戶對(duì)個(gè)體的各個(gè)方面不可能有同樣準(zhǔn)確地觀察,所以不同評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)量表是不同的,而且在統(tǒng)合各方面的評(píng)價(jià)時(shí)要特別注意事實(shí)依據(jù)。
(2)創(chuàng)建實(shí)施360度績(jī)效考核法的外部環(huán)境。良好的外部文化氛圍的營(yíng)造必不可少;網(wǎng)絡(luò)化信息化的辦公條件可以縮短考核時(shí)間減少考核成本;和諧、合作、互助的工作氛圍能保證考核正常進(jìn)行。
(3)根據(jù)企業(yè)所處的生命周期及業(yè)務(wù)類型重新審視是否合適用360度績(jī)效考核法。一般說(shuō)來(lái),公司處于初創(chuàng)期是不宜采用的,高科技等結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)也不宜采用。諸如筆者服務(wù)此家特種行業(yè)的科技企業(yè),我們僅在年終考評(píng)時(shí)使用了本方法!
(4)合理界定考核者和被考核者。并非所有人都必須由員工自己、上司、同事、下屬、顧客等全方位進(jìn)行考核。原則上是考核者必須了解熟悉被考核者的工作,不應(yīng)讓與被考核者無(wú)任何業(yè)務(wù)往來(lái)的不相關(guān)者成為考核者。
(5)制定合適的考核周期。不同考核者適用的考核周期是不一樣的。原則上業(yè)務(wù)往來(lái)密切者適用較短的考核周期;被考核者的職位較低者適用較短的考核周期。
合作代理:
由孫軍正老師主講的績(jī)效管理系列課程,現(xiàn)誠(chéng)尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”,將由孫老師專職助理對(duì)接溝通。